Chciałam zakupić paletkę cieni za 61 zł i podeszłam do normalnej kasy z banknotem 100 zł - dziewczyna przy kasie powiedziała, że nie ma wydać ze sztucznym uśmiechem pytając dlaczego nie mogę zapłacić kartą. Powiedziałam, że nie interesuje mnie to bo powinni mieć na wydawanie klientom którzy płacą gotówką. Zaznaczę, że nie byłam pierwszą klientką, której odmówiły sprzedaży z tego samego powodu. Po poproszeniu kierowniczki sklepu sytuacja się nie zmieniła a jedyne co zostało zaproponowane to możliwość poczekania przy kasie bo może ktoś z klientów zapłaci gotówką i będzie kasa na wydanie hahah powiem tak ŻENADA. Dyskutowanie z klientem, że to klient powinien mieć wyliczone to już szczyt bezczelności. Jak klient płaci to powinien dostać produkt, który sobie wybrał niezależnie od sposobu płatności. Wszystkie panie pracujące mają w gdzieś klientów tyle w temacie. Wstyd ale karma wraca, powodzenia.
Zdjęcia
Opinie
-
Klaudia Taracha ★☆☆☆☆
-
Roman Kowal ★☆☆☆☆
Kupowałem produkty. W kasie samoobsługowej wyświetliło ceny bez obowiązującej promocji. Przy zgłoszeniu pracownicy, p. Annie otrzymałem odpowiedź, że jak mam problem to mam iść do innej kasy. Przy kasie p. Anna była niemiła i opryskliwa. Zakomunikowała mi, że ja nie rozumiem, chociaż musiałem przy kasie spędzić około 10 minut w związku z niezrozumiałymi dla mnie procedurami zwrotu gotówki w wysokości różnicy pomiędzy ceną regularna a promocyjną. Na zwrócona uwagę w kwestii form wypowiedzi i tonu głosu pani bezkrytycznie zaczęła być agresywna werbalnie i wychodząc na zaplecze pokazała wyraźnie klasyczny gest ręką przy skroni że jestem nienormalny (chyba zapomniała zamknąć drzwi). Poziom "profesjonalizmu" wskazuje że pewnie zabrakło właściwego procesu selekcji i szkolenia w firmie. Chyba najwyższa pora omijać HEBE szerokim łukiem.
-
Sebastian Z ★★☆☆☆
Kupowałem jedną rzecz, a że bolała mnie głowa wziąłem też przeciwbólowe- na półce nawet dodatkowe oznaczenie, że zawsze niska cena czy coś i kwota (chyba) 4.99 albo 5.99. Wróciłem do domu a na paragonie 8.29zł. Procentowo spora różnica. Może sama kwota niewielka, ale na takich rzeczach traci się zaufanie do sklepu. I nie, nie pomyliłem wielkości opakowań i samych leków.
-
Katarzyna W. ★☆☆☆☆
Chodzę do tego sklepu często i nigdy nie miałam zastrzeżeń, do dzisiaj. Stałam w kolejce do tradycyjnej kasy, bo w końcu mam wybór (nie muszę przecież korzystać z kas samoobsługowych nawet, gdy place kartą). Kasjerka (p. Paulina) nie pytając mnie, czy będę płaciła kartą czy gotówką, kazała mi skorzystać z jednej z kas samoobsługowych, po czym sama odeszła ze swojego stanowiska...
-
msweronikap ★★★★★
Bardzo lubię odwiedzać tę drogerię. Panie, które tam tam pracują zawsze są bardzo pomocne i mają dużą wiedzę. Zawsze miła obsługa.
-
Anuuulka 88 ★★★★☆
Ogólnie to dobra sieć drogerii, która fajnie uzupełnia braki u konkurencji. Choć przy ostatniej wizycie był bardzo ubogi wybór szamponów. I też trzeba sprawdzać ceny, bo nie zawsze płaci się tyle ile było na półce. Mimo wszystko polecam, gdyż są też fajne promocje.
-
Maciej Ziegler ★★★★★
Generalnie jest wszystko ok. Tylko obecnie przy kasie samoobsługowej sprzet do płacenia jest na wysokości dla mnie poniżej pasa. Mam płacić klęcząc na kolanach przed kasą? Inaczej nie widzę co jest na ekranie.
-
Ivo Todevski ★★★★★
Bardzo profesjonalna, pomocna i życzliwa obsługa jest z pewnością największym atutem tej drogerii. Bardzo lubię robić tam zakupy, bo wiem, że mogę liczyć na fachową pomoc pań konsultantek.
-
Damian M ★☆☆☆☆
Nie kompetentna obsługa sklepu. Brak znajomości praw. Na wystawie cena promocyjna. Sprzedaż produktu po wystawionej cenie nie było możliwe. Ewidentna wina sklepu, który szybko podmienił cenę w celu zamaskowania problemu
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Hebe?
Hebe znajduje się przy 20-315 Lublin, Lubelskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Hebe?
Można skontaktować się z Hebe pod numerem +48 222 065 400
Jak można dotrzeć do Hebe?
Do Hebe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku