ST Medical Clinic

Opinie

1. MIRELLA SOBIK ★☆☆☆☆

   Wielkie rozczarowanie i żal, że wspaniały lekarz, którego poznałam przed laty, gdy pomagał pacjentom na NFZ w poradni przyklinicznej, a nawet w skromnej przychodni na ul. Rydla teraz, z niemałe pieniądze ( 370 zł. za wizytę ) w wypasionej ST Medical Clinic stał się trybikiem w medycznej machinie. Bez dawnej empatii i zaangażowania, zlecając dodatkowe badanie RTG, co generuje kolejny koszt 70 zł. wręcza karteczkę z nazwiskiem lekarza radiologa, którego należy oczywiście sobie gdzieś odszukać, ponieść kolejne koszty USG i wrócić z wynikiem na kolejną, kosztowną wizytę. Nie tego spodziewałam się w klinice, która obnosi się z wysokimi standardami diagnostyki i leczenia. Może pełna diagnostyka nie jest dla wszystkich pacjentów. Przykre. Szkoda, że wspaniałych dawniej lekarzy wchłonęła i tak bardzo zmieniła ta skomercjalizowana tzw. służba zdrowia.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Dariusz Sołtysiak ★☆☆☆☆

   Dot. RTG. Pierwszy kontakt godny polecenia wszystko sprawnie, szybko i solidnie bez zbędnych oczekiwań. Zgodnie z zapewnieniami Pań z rejestracji opis zdjęcia RTG powinienem otrzymać na adres e-mail po jego dporządzeniu. Niestety od czasu wykonania RTG minęło 14 dni i zapewne czekałbym nadal gdybym nie interweniował tel. u Pań z rejestracji. Otrzymałem wówczas info, że opis był gotowy na drugi dzień i wtedy też został do mnie wyslany... O dziwo nic nie otrzymałem. Dopiero mój telefon spowodował, wysłanie opisu zdjęcia RTG. Proponowałbym bardziej profesjonalne podejście do wykonywanych obowiązków. W rejestracji są trzy Panie a sznurka pacjentów raczej tam nie widziałem (trzy wizyty).

   prawie 5 miesięcy temu
3. Marzena ★★☆☆☆

   Po świetnym początku – niestety duży zawód Pierwszy kontakt z placówką był bardzo dobry — MRI głowy z kontrastem przebiegło sprawnie i profesjonalnie, dlatego wróciłam na konsultację z pełnym zaufaniem. Tym razem jednak wyszłam z poczuciem, że zapłaciłam 400 zł głównie za lekcję pokory. Już w poczekalni pojawiło się poruszenie, gdy pacjenci zauważyli, że wizyty umawiane są co 10 minut. Pojawiło się pytanie: czy w 10 minut można naprawdę omówić problemy zdrowotne? Moja konsultacja była chaotyczna i trwała około 20 minut. Już na samym początku do gabinetu weszła pani z dokumentami, zadzwonił telefon i odbyła się rozmowa. Sam dialog z lekarzem sprowadzał się głównie do stwierdzeń w stylu „pani się wydaje” lub „pani się nie wydaje”, bez wysluchania w calosci. Po badaniu stwierdziłam, że dobrze, że to wygląda w porządku — na co usłyszałam: „no nie wiem, czy to dobrze, bo nie wiem, co pani jest.” Nie przyszłam przecież dowiedzieć się na pierwszej konsultacji, co mi jest albo nie jest, tylko skonsultować konkretne informacje — co wymagało wysłuchania, po co przyszłam. Po złożeniu skargi otrzymałam odpowiedź, że wszystko przebiegło prawidłowo, a konsultacja może trwać od 5 do 50 minut. Niestety, taka informacja nie została mi przekazana przy rejestracji ani nie widnieje na stronie internetowej (jest jedynie wzmianka, że czas wizyty jest „orientacyjny”). Problem jest w tym, ze pacjent ma prawo wiedzieć, na co się pisze — czy płaci 400 zł za 5 minut rozmowy, czy powinien uzbroić się w cierpliwość na 50 minut czekania. Jasna komunikacja w takich sprawach to oznaka szacunku wobec osób, które decydują się zaufać placówce. Bo jeśli tego zabraknie, cała idea pomocy medycznej zamienia się w prosty mechanizm — skarbonkę, do której wrzucamy pieniądze, niekoniecznie otrzymując w zamian to, czego naprawdę potrzebujemy. My, pacjenci, też chcemy doceniać Państwa wysiłek — i jednocześnie nie czuć się przy tym wprowadzeni w błąd.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Veronica ★★★★★

   Miałam przyjemność skorzystać z usług szpitala ST Medical i z całego serca mogę go polecić. Już od samego wejścia czuć wyjątkowy standard — panie na recepcji są niezwykle uprzejme, profesjonalne i pomocne. Na szczególne wyróżnienie zasługuje dr Sebastian Kwiatkowski — lekarz z prawdziwego powołania. Jego profesjonalizm, ogromna wiedza medyczna, empatia i ciepłe, ludzkie podejście budzą najwyższy podziw i zaufanie. Pan doktor potrafi słuchać, tłumaczy wszystko z niesamowitą cierpliwością, a jednocześnie daje pacjentowi poczucie bezpieczeństwa i spokoju. To osoba, która łączy fachowość z autentyczną troską o człowieka — rzadkie i niezwykle cenne połączenie. Z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że wizyta u dr Kwiatkowskiego to doświadczenie medyczne na najwyższym poziomie — pełne zrozumienia, klasy i serdeczności. Serdecznie dziękuję całemu zespołowi ST Medical, a w szczególności Panu Doktorowi.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Marcin ★★★★★

   Troszkę daleko od dworca jest ta klinika , dodając jeszcze podróż pociągiem do Szczecina ze Świnoujścia ale cóż , ważne że robiąc Rezonans Magnetyczny prywatnie czekałem tylko 3 dni na badanie . Miła obsługa , budynek dość duży oraz widać profesjonalne podejście do pacjenta i to cieszy . Na wynik Rezonansu czekałem niecałe 9 dni i dostałem E-maila z wynikiem w sobote ,co mnie ucieszyło że nie musiałem czekać 2 tygodnie . Miejsce zdecydowanie polecam .

   prawie 8 miesięcy temu
3. Marta Gościniak ★★★★★

   Najlepsza klinika! Profesjonalne podejście, przemili ludzie i naprawdę znają się na tym co robią. Naprawili moje plecy, gdzie doskwierały mi od dłuższego czasu. Miałam również zerwane wiązadło w kciuku i również pomogli mi z tym. Naprawdę polecam! Według mnie najlepsza klinika w Polsce!

   prawie 3 lata temu

1. Ewa Szostakowska ★★★★★

   Z oferty ST Medical korzystam systematycznie z powodu choroby kręgosłupa, usługi medyczne na bardzo wysokim poziomie, prof. Kołodziej uprzejmy i empatyczny - po prostu lekarz z powołania, doskonały specjalista; rehabilitacja w wykonaniu Sebastiana Kwiatkowskiego znakomita, ogromna wiedza i zaangażowanie, super podejście do pacjenta, poza tym pełna diagnostyka w jednym miejscu. Szczerze polecam! Najlepsza i najnowocześniejsza klinika w Szczecinie!

   prawie 3 lata temu
2. Magdalena Stachnicka ★★★★★

   Serdecznie polecam klinikę. Bardzo pomocna i uprzejma obsługa. Zawsze znajdują najlepsze rozwiązanie. Różnorodność lekarzy o wielu specjalizacjach, zawsze fachowo i rzeczowo. Fizjoterapia na najwyższym poziomie i tu ukłony dla pana Sebastiana Kwiatkowskiego.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania