Pani w punkcie pobrań z gabinetu nr 2 (z 30-letnim doświadczeniem) kompletnie bez podejścia do dzieci. Sposób, w jaki odzywa się do dzieci jest arogancki. W ogóle mnie nie dziwi sposób reakcji dzieci na wejście do gabinetu. Nie była to nasza pierwsza styczność z tą Panią...
Organizacja wizyty za ponad 300 złotych w tej placówce była nie do przyjęcia. Nie otrzymałem żadnej informacji o ponad godzinnym opóźnieniu terminu, co zmusiło mnie do zmarnowania czasu i odwołania zaplanowanych zajęć, generując realne straty finansowe. Szkoda, bo sama wizyta lekarska przebiegła profesjonalnie, jednak brak szacunku dla czasu pacjenta całkowicie psuje doświadczenie.
Dramat! Na wizytę na szczepienie u dziecka trzeba czekać miesiąc - dwa, jak dziecko przypadkiem się pochoruje na dzień szczepienia to kolejna opcja umówienia jest dopiero po ponad miesiącu. Cyrk! Nie zapisuje się małych pacjentów skoro nie jest się w stanie obsłużyć czegoś co akurat u małych dzieci odbywa się bardzo często…
Dzień ze smutkiem muszę stwierdzić że tak jak przechodziłem z innej przychodni w Szczecinie do Domu Lekarskiego na struga byłem po prostu niesamowicie zadowolony z poziomu obsługi, samej rozmowy, i szybkości załatwienia sprawy. Jednak od momentu przejęcia placówki przez Damian Medical Center jestem zażenowany. Brak odpowiedzi, w terminie albo w cale. Umówić wizytę jest nie zmiernie ciężko. Żona ma chrypę i chciała się dopisać do wizyty z córką to raz że Pani dopytywała jak na Komendzie dlaczego i w jakim celu że nie może tego zrobić, to Pani była tak miła że nawet nie chciała się Przedstawić. Szkoda bo z 5 gwiazdek najchęniej bym wystawił -5 proszę omijać szerokim łukiem.
Niesety z przykrością muszę dać 1 gwiazdkę. Połączenie się z Centrum Medycznym Damiana to porażka. Jest mi potwornie przykro, bo od dwóch korzystam z usług placówki (również prywatnie), a to co dzieje sie teraz przechodzi ludzkie pojęcie. Sympatyczny Pan z infolini poinformował mnie wczoraj (tj. wtorek), ze najblisza wizyte jaka moze mi zaproponować dla chorego 2 letniego syna to następny poniedzialek. Do tej pory nie bylo problemu z wizyta na drugi dzien. Dopiero po prośbie o wysłaniu odmowy umówienia wizyty droga mailową pojawił sie jakieś światełko w tunelu, ze jednak jakis termin sie znajdzie. Czy naprawdę trzeba machać straszakiem i naciskać, zeby ktoś przebadał dziecko? Oczywiscie temat nie dotyczy jedynie lekarzy dla dzieci, ale syn jest moim priorytetem. Z całym szacunkiem, ale to nie jest wina pacjentów, ze lekarze i pielegniarki sie zwalniają. Aplikacja do umawiania wizyt to klapa. I oczywiscie od prawie dwóch miesiecy mozna sie tlumaczyc, ze Panstwo przepraszacie, ze połączenie nowej placówki, ze to ze tamto. Ale kto dokonuje takich zmian na żywym organizmie? Mam wrazneie, ze nikt nie byl przygotowany i teraz nie wie jak sobie poradzić z problemem. Aktualnie w placówce trzyma nas jeszcze nasza wspaniała Pani Doktor, ale cała zmiana zdecydowanie na minus.
Praca Pań z rejestracji zasługuje na duże słowa uznania! Dawno nie spotkałem się z tak empatycznym podejściem do pacjenta. Zgłosiłem się z dość skomplikowanym problemem a Panie w rejestracji pomimo tego, że na początku nie wiedziały jak mi pomoc wykazały się dużym zaangażowaniem i udało się ustalić ścieżkę postępowania! Co prawda długo czekałem w kolejce na obsługę więc warto przyjść wcześniej ok. 20 minut przed umówioną wizytą…
Młodzi lekarze, co prawda posiadają wymagane ustawą kwalifikacje (rzecz oczywista), ale niektórzy w praktycznym wykonywaniu zawodu i wiedzy na temat branży, muszą się jeszcze bardzo dużo nauczyć. Szkoda, że kosztem wysiłku chorego pacjenta i jego portfela. Nie polecam.
Czytając niektóre opinie przed pójściem do lekarza, byłam pełna obaw i zastanawiałam się czy nie powinnam odwołać wizyty i pójść do innej placówki. Ogromnie się cieszę , że jednak tego nie zrobiłam i zdecydowałam się iść do tej konkretnej placówki. Panie w rejestracji przemiłe, pełne empatii i witają uśmiechem. Widać , że są na odpowiednim stanowisku i tworzą świetny zespół .Odpowiadają, nawet na najbardziej szczegółowe pytania ,a przez zdenerwowanie byłam bardzo dociekliwa.A Pani Doktor z gabinetu numer 13 anioł. Pełna zaangażowania troskliwa Pani Doktor . Polecam serdecznie!
Przestroga dla rodziców, którzy mają ochotę udać się do okulisty dziecięcego w 3 miesiącu życia niemowlaka. Stanowczo odradzam, lepiej wstrzymać się i odczekać na wizytę z NFZ, bo za 4 min 250 zł to zdecydowanio za dużo za badanie dna oka. Nie winie tu lekarza bo to nie on ustala koszt wizyty, a Dom Lekarski który stosuje takie praktyki. Nic nie zmieniło się na przestrzeni kilku lat kiedy miałem nieprzyjemność odwiedzić tę placówkę u ortopedy, który nie był mi w stanie pomóc i uważam że jakby umieścili tam statystę, który pobiera takie same opłaty nikt nie zauważyłby różnicy.
Miałam okazję korzystać kilka razy z Waszych usług. Obsługa w rejestracji na bardzo wysokim poziomie. Panie bardzo sympatyczne, uśmiechnięte, rozładowują atmosferę przed badaniem. Lekarze świetni specjaliści, życzliwi i nie naciągają na bezsensowne badania. Sam Dom Lekarski bardzo czysty i ładny. Mogę polecić z czystym sumieniem
Centrum Medyczne Dom Lekarski S.A. znajduje się przy Andrzeja Struga 42, Prawobrzeże, 70-784 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Centrum Medyczne Dom Lekarski S.A. pod numerem +48 914 692 282
Do Centrum Medyczne Dom Lekarski S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku