Esotiq Krasnystaw

Opinie

1. R M ★★★★★

   Edit po kilku miesiącach: Właściciele wzięli sobie chyba do serca opinie, które się tu pojawiały i muszę przyznać że jestem pozytywnie zaskoczona, bo obecna obsługa jest przesympatyczna i bardzo pomocna, z pewnością będę tu wracać! :) teraz zakupy są przyjemnością. Z przykrością to piszę, ale nie polecam zakupów w tym sklepie. A przynajmniej dopóki będzie pracować tam sprzedająca, która mnie obsługiwała(niska, młoda blondynka). Napisać że obsługa był fatalna to i tak za mało - bo brakuje tu jakiegokolwiek doradztwa i kultury osobistej. Niemiłe, opryskliwe odzywki i wywracanie oczami sprzedającej. Właściwie człowiek czuje się tu jak intruz, który przeszkadza Pani ekspedientce w spędzaniu swojego czasu. Byłam świadkiem tego jak zachowuje się wobec innych klientek i rownież było to takie samo, aroganckie podejście. W efekcie obydwie Panie wyszły z pustymi rękami. Nie wróżę dużych zysków w sklepie z takim podejściem personelu, bo to odstrasza i bardzo zniechęca do zakupów. Ja finalnie kupiłam, ale tylko dlatego że sama sobie wszystko znalazłam. Zapewne kupiłabym i więcej, ale ciężko się cokolwiek ogląda w tak niemiłej atmosferze, a dodatkowo każde moje pytanie do sprzedającej kończyło się jej konkluzją że ,,NIE MA” - zamiast zaproponować coś innego, podobnego. Chyba nie na tym polega sprzedaż i obsługa klienta ;) idąc do takiego sklepu człowiek chce się czuć przynajmniej komfortowo, no to tutaj drogie Panie niestety tego nie uświadczycie. Nie wiem jak inne sprzedające, ale niestety ta, która obsługiwała tego dnia była bardzo niesympatyczna, a na dodatek nie potrafiła w niczym doradzić, nic zaproponować ze swojej strony. Bardzo słabo…

   prawie 7 miesięcy temu
2. Julia Repczyńska ★☆☆☆☆

   Byłam obsługiwana przez młodą, niską blondynkę. Zakupiłam dwie rzeczy z bielizny – na metkach widniały ceny: 35 zł (po przecenie) oraz 65 zł. Razem powinno być 100 zł, natomiast na paragonie naliczono mi 125 zł. Zorientowałam się od razu przy kasie i zwróciłam uwagę ekspedientce. Niestety, reakcja była bardzo nieprofesjonalna. Pani stwierdziła, że „wszystko jest dobrze”, mimo że cena na metce nie zgadzała się z ceną na paragonie. Chciała odesłać mnie do domu z numerem telefonu do swojego szefa, żebym sama to załatwiała. Była opryskliwa, przewracała oczami, próbowała przerzucić winę na mnie, tłumacząc się tym, że nie tylko ona tu pracuje. Dwukrotnie dzwoniła do „regionalnego”, cały czas starając się mnie zbyć, mówiąc nawet, że „to nie jest wielka różnica w cenie, żeby robić problem”. Finalnie, dopiero po kolejnym telefonie, oddała mi z kasy należną różnicę. Takie podejście do klienta jest bardzo nie w porządku, oczekuję, że obsługa w sklepie będzie uczciwa, uprzejma i profesjonalna, a nie próbowała zrzucać winę na klienta czy bagatelizować problem.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Katarzyna Cywińska ★★★★★

   Polecam

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania