Classica by Niewęgłowski

Opinie

1. Shirayuko ★☆☆☆☆

   Produkt wątpliwej jakości, przynajmniej w nowszych egzemplarzach, po odnowieniu przez tydzień wyglądają fantastycznie, ale tylko przez tydzień. Oddawanie co miesiąc obrączek do odnowienia, które trwa dwa tygodnie, żeby ponosić tydzień? W odpowiedzi na reklamacje wysłany wzór z automatu i "naturalna" ścieralność. Zachęceni pozytywnymi opiniami niestety też się daliśmy skusić- błąd. Obrączki złote rodowane, które miały wymagać wg. Pań w salonie renowacji co 2 lata po tygodniu wyglądają jakbyśmy pracowali dzień dnia z ciężkim sprzętem, a oboje jesteśmy pracownikami biurowymi. Niestety mogę tylko w ten sposób pomóc ustrzec się innym przed tym błędem. Panie pracujące w salonie w Katowicach bardzo uprzejmie, miłe i pomocne, komentarz i ocena dotyczy samego wyrobu.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Tomas Pedersen ★☆☆☆☆

   Zachęceni reklamami i licznymi pozytywnymi opiniami, postanowiliśmy odwiedzić salon Classici w poszukiwaniu obrączek ślubnych. Niestety, nasze doświadczenie było rozczarowujące już od pierwszych minut wizyty. Sam salon w Katowicach zrobił na nas bardzo ponure, smutne wrażenie – przestrzeń była ciemna, pozbawiona ciepła, bez jakiejkolwiek atmosfery, która mogłaby towarzyszyć tak wyjątkowemu wyborowi, jakim jest zakup obrączek. W lokalu byliśmy tylko my i jedna konsultantka. Pani obsługiwała nas w sposób sztywny, całkowicie pozbawiony naturalności – jakby odtwarzała zaprogramowany schemat rozmowy z klientem. Posługiwała się sztucznymi, dziwnie formalnymi zwrotami w pierwszej osobie liczby mnogiej, które tylko potęgowały uczucie braku autentyczności i osobistego podejścia. Pytania z naszej strony spotykały się z odpowiedziami jak z podręcznika – bez cienia zaangażowania czy chęci realnej pomocy. Największym zaskoczeniem była jednak cena. Za najzwyklejsze obrączki w najprostszej konfiguracji i standardowej próbie złota otrzymaliśmy wycenę na… ponad 10 000 zł. Co ciekawe – dokładnie taka sama konfiguracja na stronie internetowej Classici była tańsza o ok. 2 000 zł, o czym nie zostaliśmy poinformowani. Poczuliśmy się nie tylko zlekceważeni, ale też zwyczajnie wprowadzeni w błąd. Dla porównania: po wizycie sprawdziliśmy ceny w kilku renomowanych salonach jubilerskich – za identyczne - te same parametry - obrączki zapłacilibyśmy ok. 3–4 tys. zł. Różnica jest ogromna i absolutnie niewspółmierna do jakości obsługi czy „prestiżu” marki. Dodatkowym, bardzo niepokojącym momentem był incydent, który wydarzył się podczas naszej obecności w salonie. W międzyczasie pojawiła się para, która przyszła odebrać swoje zamówione obrączki – czyli klienci, którzy już zaufali tej firmie i zostawili tam niemałe pieniądze. Zostali potraktowani wyjątkowo niegrzecznie – konsultantka poleciła im „poczekać”, ponieważ „ma teraz parę”, czyli nas. Sytuacja była krępująca i bardzo nieprofesjonalna. To, że potencjalny klient, który dopiero „się rozgląda”, jest traktowany priorytetowo względem osoby, która już zapłaciła, mówi bardzo wiele o wartościach tej firmy. Niestety, wyszliśmy z poczuciem niesmaku. Nie zdecydowaliśmy się na zakup i nie planujemy wracać. Nie rozumiemy, skąd biorą się tak entuzjastyczne opinie – być może dotyczą one innej lokalizacji lub innych pracowników, ale nasze doświadczenie absolutnie nie pokrywa się z tym wizerunkiem. Zdecydowanie nie polecamy tego miejsca zwłaszcza osobom poszukującym uczciwości cenowej. Atmosfera, obsługa i sposób traktowania klientów są dalekie od tego, co salon klasy premium powinien oferować. Jeśli szukacie wyjątkowych obrączek w wyjątkowej atmosferze – szukajcie dalej.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Sówka 12 ★★★★★

   Wybór obrączek w waszym salonie był najlepszym jaki mogliśmy sobie wymarzyć ❤️ nasze obrączki są wspaniałe, wybraliśmy i zaprojektowaliśmy je według naszych wizji, personalizacja jest jedyna w swoim rodzaju ❤️ przy pomocy przesympatycznej Pani Iwony stworzyliśmy nasze wymarzone obrączki. Polecamy z całego serca ❤️ Pozdrawiamy Ania i Łukasz

   1 rok temu

1. Kamil S ★★★★★

   Najlepszy salon jubilerski z obrączkami na całym Śląsku. Pani Iwona poświęciła nam bardzo dużo czasu doradzając na jakie obrączki powinniśmy się zdecydować oraz jakie są różnice. Świetną sprawą jest konfigurator obrączek na tablecie, który daje nieograniczone możliwości personalizacji. Bardzo polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Kinga Violetta ★★★★★

   Cudowna obsługa, bardzo pomocna w podjęciu trudnej decyzji. Jesteśmy zachwyceni naszymi obrączkami mamy je już 6 miesięcy. Postanowiliśmy ozdobić je diamentem i dodawać jeden diamencik co roku na rocznice. Mąż wybrał czarny diament, a ja biały.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania