Szafir Pracownia złotnicza Sklep jubilerski, Centrum, Mikołów

Opinie

1. Nakik ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM tego sklepu. Kupiłam srebrny pierścionek z bursztynowymi bloczkami jako prezent na swoje urodziny. Po niespełna tygodniu jeden z bursztynów odpadł. Zgłosiłam się z reklamacją - usłyszałam, że to „uszkodzenie mechaniczne” i że naprawa kosztuje 50 zł. Nigdy nie uszkodziłam żadnej biżuterii, a mam jej naprawdę dużo. Pierścionek nie był uderzany ani noszony w sposób nienormalny. Zrzucanie winy na klienta po kilku dniach użytkowania jest dla mnie absolutnie nieakceptowalne i budzi poważne wątpliwości co do jakości produktu. Jeśli pierścionek rozpada się PO TYGODNIU od zakupu, to jest to alarmujące w kontekście jakości wykonania. Absurdalne jest wmawianie klientowi, że odpadnięcie kamienia po kilku dniach to jego wina i upieranie się, że „na pewno musiałam w coś uderzyć”. Z ich strony był absolutny brak chęci porozumienia się czy jakiegokolwiek dogadania - od razu: „Pani wina, jak chce pani naprawić, to 50 zł”. Po dokonaniu zakupu klient przestaje ich interesować. Dodatkowo w moim przypadku odpadł tylko jeden, idealnie wycięty bloczek bursztynu - całość wygląda tak, jakby został po prostu źle zamocowany. Gdyby faktycznie doszło do uderzenia, to prawdopodobnie uszkodzonych byłoby kilka bloczków (są bardzo małe), a nie jeden - i raczej nie odpadłby w całości, tylko pozostałyby jakieś ślady, pęknięcia lub fragmenty. Tego nie ma - kamień po prostu wypadł. Na dodatek, po tym jak odmówiono mi przyjęcia reklamacji, powiedziałam, że wrócę za chwilę z decyzją. Wyszłam dosłownie za róg sklepu. Mimo to ekspedientka zamknęła sklep przed czasem i wyszła, choć wiedziała, że zamierzam zaraz wrócić. Dla mnie to wyjątkowo nieprofesjonalne i nieuczciwe zachowanie wobec klienta.

   1 rok temu
2. Andrzej Mikołów ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego "zakładu" Ceny z kosmosu , w porównaniu do innych . Bardzo nie miła obsługa. Nigdy więcej tam nie pójdę

   prawie 2 lata temu
3. Justa Kaczyńska - Ratka ★★★★★

   Kiedy chcę zrealizować swój projekt to wiem, że to najlepsze miejsce. W pracowni właściciele mają ogromną wiedzę i chętnie ją przekazują żeby projekt został wykonany na najwyższym poziomie :) Bardzo dobry kontakt z klientem i dobieranie pod niego kamieni i dodatków.

   bardziej 6 lat temu

1. hebel 89 ★★★★★

   REWELACJA! Jakość wykonania znacznie lepsza niż w markowych salonach i cena też bardziej przystępna. Pełen profesjonalizm. Gorąco polecam!

   bardziej 6 lat temu
2. Jagr' 68 ★★★★★

   Pełen profesjonalizm i fachowe podejście do powierzonych zagadnień. Bardzo miła obsługa z profesjonalnym doradztwem dla niezdecydowanych. Dużym plusem jest szybkosc i terminowość wykonywanych usług. Ceny za usługi również atrakcyjne.

   bardziej 7 lat temu
3. Szymon Krajewski ★★★★★

   Pełen profesjonalizm! Polecam serdecznie:)

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania