VAG Garaż Warsztat samochodowy, Katowice

Opinie

1. Bartłomiej Lejczak ★☆☆☆☆

   Oddawałem tam auto przez parę lat i do napraw nie mam zastrzeżeń chociaż czasem trzeba było przypominać po 3 razy co jest do naprawienia a i tak nie wszystko było zrobione. Ale sposób w jaki właściciel traktuje stałych klientów jest niepoważny i dziecinny. Dzwoniąc wcześniej oddałem auto na wymianę oleju i wymianę lusterka bocznego. Minął tydzień a auto stało w tym samym miejscu. Zawsze były problemy z komunikacją, pan często nie odbiera telefonów lub je wycisza. W środę podał mi informację że auto będzie gotowe na czwartek. Jest piątek i auto tylko stało cały tydzień na dworze a ja przez to jestem stratny finansowo gdyż nie mogłem wykonywać drugiej pracy przez opóźnienie wielce czcigodnego mechanika z Bożej łaski. Dla wszystkich którzy szanują siebie i swój czas i nie chcą żeby ktoś robił z nich debila z tygodniową wymiana oleju, brakiem komunikacji i okłamywaniem ludzi którzy parę lat korzystają z usług to w ogóle nie polecam tego przybytku.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Joanna Krupa ★★★★★

   Pan Patryk super fachowiec Dobry kontakt, świetna naprawa POLECAM!

   prawie 11 miesięcy temu
3. sadasda ★☆☆☆☆

   Pacjent A6 C6 2.0TDI z zerwanym paskiem rozrządu, trafił z aktu desperacji i potrzeby zrobienia "na szybko" po poleceniu od sąsiada u którego na tamten moment pracowałem. Mam nadzieje, że wiesz kto się wypowiada. Sytuacja zdarzyła się pod koniec lutego 2023, gdzie podczas powrotu w moim samochodzie pękł pasek rozrządu, po kilku dniach odstawiłem samochód do tego warsztatu, po dogadaniu rzeczy, które mają być zrobione tj. sprawdzenie czy głowica jest cała, czy zawory się poddały przy ewentualnej kolizji z tłokiem, wymiana rozrządu, węża z odmy i hamulców z tyłu, Z początku właściciel odbierał telefon i był poinformowany, że samochodu potrzebuje jak najszybciej, lecz jedyne co za każdym razem słyszałem, to "jeszcze stoi, za niedługo się nim zajmiemy", lecz po pewnym czasie jedyne co mogłem usłyszeć, to "poczta głosowa, nagraj wiadomość po sygnale". Auto sobie tak przestało cały marzec i początek kwietnia próbując w międzyczasie dobijać się do właściciela o jakiekolwiek informacje co z samochodem lecz w większości bezskutecznie. Dodatkowo któryś z nich prawdopodobnie wjeżdżając na warsztat przerysował mi tylny prawy błotnik (oczywiście nikt nie poruszył tego tematu). Łaskawie początkiem kwietnia (04.04.2023r.) właściciel zadzwonił z nowiną, że auto jest do odbioru, gdy już przyjechałem dostałem papier co zostało zrobione i szczęśliwie oznajmił, że będzie rabat aż 100 lub 200zł, gdzie wyszliśmy ponad umówioną sumę o prawie połowę. Poinformował mnie też, że wymienił silniczek hamulca ręcznego, jaka szkoda, że skrzypiał tak jak wcześniejszy, co śmieszne w czerwcu tego samego roku drugi mechanik zdecydowanie stwierdził, że "na pewno nie było tu nic ruszane i nic na to nie wskazywało" 10.05.2023 Pisałem do właściciela, że mimo rzekomej wymiany uszczelki pokrywy zaworów, (która jest tylko i wyłącznie w komplecie z pokrywą zaworów, która nie była zmieniona została ta sama, co była przed oddaniem samochodu) silnik dalej się poci, niestety na to już żadnej odpowiedzi nie dostałem. Po tej sytuacji dałem sobie spokój z tym gościem, bo szkoda moich nerwów i szkoda by auto wrastało kilka kolejnych miesięcy u niego przed warsztatem. Wstrzymałem się niepotrzebnie z opinią nt. tego "warsztatu", ale po tym gdzie 2 letnia rolka napinająca po przebiegu nie większym niż 40tyś. km się rozpadła w trasie i diagnozie już 2 mechanika, który stwierdził, że "tu rozrząd nie był ruszany", z moich obserwacji widziałem tylko inny pasek rozrządu po odbiorze, co nie wyklucza opcji, że koledzy na próbę wsadzili inny pasek i spróbowali go odpalić, a jako iż odpalił, to po co wymieniać cokolwiek innego. Jestem tylko ciekaw czy właściciel przynajmniej ściągnął głowice i dał ją do sprawdzenia, czy tylko wpisał na paragon czynność i cenę, która też jest 3 razy wyższa niż gdziekolwiek. Podsumowując mój monolog jest to człowiek nie warty zaufania, wymieniacz, dla którego liczy się tylko by naciągnąć drugiego człowieka na koszty, niecały miesiąc po wydaniu auta, z silnika dalej ciekł olej, z rozrządu został wymieniony tylko pasek , gość spławia ludzi interesujących co się dzieje z ich samochodem. Stanowczo odradzam tego pseudo "warsztatu"

   1 rok temu

1. Jaroslaw Żebrowski ★★★★★

   Super robotę zrobili wymiana dwumasy tarczy sprzęgła i wysprzeglik w skrzyni MCP peugeot 508 z pełną adaptacją ,polecam jak najbardziej

   1 rok temu
2. Volodymyr Kalinichenko ★☆☆☆☆

   Vag Garaż – niestety duże rozczarowanie Miałem dobre doświadczenia z tym serwisem, gdy naprawiałem tam swój samochód. Mechanicy sprawili świetne wrażenie, dlatego kiedy ktoś z mojej rodziny potrzebował wymiany sprzęgła, poleciłem Vag Garaż. Niestety, tym razem spotkało nas coś zupełnie innego. Po odebraniu auta zauważyłem świeże uszkodzenia, których wcześniej nie było – odpryski na przedniej szybie, świeżą rysę na zderzaku oraz wgniecenie z rysą na drzwiach. Dodatkowo tylne siedzenia były nieprawidłowo złożone i zablokowane, a pasy bezpieczeństwa zostały mocno napięte. Chciałem zweryfikować, co się działo z autem, sprawdzając nagrania z wideorejestratora. Okazało się, że akurat z momentu "test drive'u" nagrań brakuje – wygląda na to, że kamera została celowo wyłączona. Kamera jest prawidłowo zamontowana i działa bez zarzutu, więc to bardzo podejrzane. Na moje pytanie do właściciela serwisu, co działo się z autem i dlaczego jest w takim stanie, usłyszałem jedynie, że "to niemożliwe" i że tylko on osobiście sprawdza naprawiane auta. Wychodzi na to, że albo któryś z mechaników postanowił urządzić sobie rajd i nie przyznał się szefowi, albo właściciel po prostu kłamie. Jestem ogromnie rozczarowany. Nie tylko nigdy tam nie wrócę, ale także podzielę się tą sytuacją w mediach społecznościowych. Bardzo przykre, że tak traktują klientów. I proszę nie pisać, że mnie u Was nie było – w razie potrzeby mogę pokazać dokument potwierdzający wykonanie usługi.

   1 rok temu
3. Tomek Szajbe ★★★★★

   Ja mogę dać 5 gwiazdek, zawsze fachowo i na czas. Ceny przyzwoite a co najważniejsze zawsze znalezione rozwiązania!

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna Jędrzejewska ★☆☆☆☆

   Czy zdarzyło mi się skorzystać z usług tej firmy? W sumie nie do końca… umówiłem się na demontaż turbiny, auto odstawiłem w umówionym terminie, zorganizowałem sobie pojazd zastępczy i po tygodniu … nikt nie zrobił kompletnie nic. W międzyczasie dzwoniłem do właściciela i mimo że obiecał ze oddzwoni za godzinę, kontaktu nie doczekałem się do dziś … Lekceważenie klienta opanowali do perfekcji

   prawie 4 lata temu
2. Cipek Cipek ★★★★★

   Wszystko Ok polecam

   prawie 4 lata temu
3. Tomdevil ★☆☆☆☆

   Nie polecam,podejście do klienta bardzo słabe,lekceważące, oczywiście po złej diagnozie. Szef pociska kity co do odbioru auta,ciągle przedłuża czas że jutro,po jutrze itd.a prawda taka,że roboty nabrane,nie pokończone, a przyjmowane nowe auta do roboty. Co do naprawy samochodu,kasa skasowana,usterka nie usunięta,ciężko odzyskać kasę.Po całym zajściu zbywanie,brak kontaktu z szefem.NIE POLECAM!

   prawie 4 lata temu

1. Robert Pilszak ★★★★★

   Dobry solidny mechanik duży warsztat 5 stanowisk polecam! Nie tylko grupa vw francuskie też mile widziane

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania