Gorąco polecam. Pełen profesjonalizm, świetne doradztwo, Pani Mirka z działu obsługi bardzo zaangażowana i służąca pomocą. Montaż wykonany szybko i solidnie, z dbałością o detale.Drzwi pięknie się prezentują. Serdecznie dziękuję.
Firma Pendragon godna zaufania. Pan Kamil montażysta solidnie wykonał montaż drzwi nakładkowych wewnętrznych
Firma wykonala zlecenie terminowo. Kontakt z Pania z biura w Wirku oceniam bardzo wysoko. Pani wykazuje sie fachowym doradztwem i uprzejmoscia.
Dzień dobry, chciałbym opisać moją sytuację z firmą Pendragon. Początkowo wszystko przebiegało dobrze, aż do momentu montażu okna garażowego. Okno zostało zamontowane za małe — brakowało łącznie 30 mm, po 15 mm z każdej strony. Po weryfikacji dokumentów okazało się, że podczas pomiarów pracownik podał wymiar 139 × 78 cm, natomiast dostarczone okno miało wymiary 136 × 77 cm. Na wycenie widniał poprawny wymiar (139 × 78 cm), ale w umowie odjęto po 15 mm z szerokości i 10 mm z wysokości, tak jak to się robi w nowych domach w stanie surowym, czego nie zauważyliśmy. Warto zaznaczyć, że budynek ma już 60 lat. Wcześniej wymienialiśmy kilka okien w tej samej firmie i wtedy wymiary z wyceny zgadzały się z tymi w umowie. Dlatego mogę stwierdzić, że wycena była przygotowana na większe okno, a otrzymałem mniejsze. Po kontakcie ze sklepem, w którym zamawiano okno, pani poinformowała mnie, że umowa jest ważniejsza niż wycena. Zapytałem więc, dlaczego cena pozostała taka sama, skoro otrzymałem mniejsze okno — nie potrafiła mi odpowiedzieć. Odesłała mnie do osoby odpowiedzialnej za reklamacje, która odmówiła przyjazdu i obejrzenia okna. Doradzał wymyślanie jakiegoś dziwnego maskowania nieestetycznego wykończenia zewnętrznego (a to mnie narażałoby na koszty kolejnego fachowca, który miałby coś tam wymyślić). Pan w rozmowie telefonicznej twierdził, że ze względów technicznych nie dałoby się wmontować większego okna w tą wnękę. Tymczasem większe okno (o te brakujące 30 mm) zakrywa całą wnękę i wygląda estetycznie z zewnątrz, na potwierdzenie dołączam zdjęcia wmontowanego większego, nowego okna. Wstawienie większego okna 139x78cm nie stanowiło żadnego problemu, zachowano dylatację i wszelkie odstępy. Dodatkowo wcześniej obróbka okna od zewnątrz została wykonana tynkiem Knauf MP75L, który zgodnie ze sztuką budowlaną przeznaczony jest wyłącznie do wnętrz — co również budziło moje zastrzeżenia. Dołączam zdjęcia, aby nie być gołosłownym — pokazuję efekt wymiany okna przez firmę Pendragon (pierwsze trzy zdjecia z oknem za małym o 30mm) oraz rezultat po poprawkach wykonanych przez inną firmę. Różnica jest widoczna. Wniosek taki, że klient musi znać się bardziej, niż fachowcy zajmujący się tym na co dzień i sprawdzać wszystko po kilka razy papiery wymiary itd. Chcieliśmy jeszcze skorzystać z oferty firmy co do wymiany drzwi wewnętrznych i zewnętrznych ale jesteśmy zmuszeni zrezygnować. AAA jak by ktos potrzebował to mam do sprzedania okno Veka Adams trzy-szybowe 136x77 Jak jest w opisie wyżej, po drugiej wymianie wstawione jest okno 139 szerokości z zachowaniem dylatacji, to logiczne jest ze otwór jest większy. Tak, otwór jest na 145, problem jest taki, ze nie uwzględniono styropianu od wewnątrz i na zewnątrz po 30mm na stronę (1450mm-30mm lewa-30mm prawa=1390mm), ostatnie zdjęcie to przedstawia.
Nie polecam. Na rynku są lepsze firmy. O firmie wykonującej montaż można powiedzieć tylko tyle dobrego, że wstawili. Nie zabezpieczyli lustra w przedpokoju i iskry z szlifierki uszkodziły je. Nie czepiałem się, bo i tak będę przeprowadzał remont. O kulturze osobistej pracowników nawet nie wspomnę. Zostawili taki gnój na klatce, że szkoda gadać. Kipy na schodach po nich zbierałem. . Na robotę nawet wody nie potrafią wziaść, bo przecież można wysepic na miejscu. Oczywiście poczęstowałem ich filtrowana, ale było widać, że wolą taka gazowana z butelki i byli wielce zdziwieni, że nie posiadam takowej. Jak już wspomniałem, napewno można dostać to usługę u konkurencji w lepszym wykonaniu.
Współpracę z Firmą bardzo dobrze wspominam. Fachowo, w terminie i co najważniejsze czysto i bez szkód. Okno balkonowe służy bez zarzutów. Polecam Firmę z przekonaniem.
Drzwi wejściowe w porządku, ale "fachowcy" zamiast zamonotwac próg tak jak trzeba to po prostu przykleili go na gips bezpośrednio na panele! zamiast do betonu. Nie składałem reklamacji, bo kończę współpracę z tą firmą a szkoda bo były do wymiany jeszcze 4 okna w domu i 7 drzwi wewnętrznych, ale strach im to dawac do zrobienia...
Źle odcięte drzwi. Zaślepki kanałów wentylacyjnych odklejają się. Stanowczo odradzam, człowiek montujący drzwi pierwszy raz zrobiłby to lepiej.
Świetne miejsce do zakupu okien czy drzwi. Profesjonala obsługa i świetne doradztwo pozwolilo mi uniknąć wielu błędów. Bardzo elastyczne warunki zamówienia tez na duzy + Ekipy montażowe znające się na robocie, okna zamontowane idealnie. Jak najbardziej POLECAM :) :)
Świetne miejsce do zakupu okien czy drzwi. Profesjonala obsługa i świetne doradztwo pozwolilo mi uniknąć wielu błędów. Bardzo elastyczne warunki zamówienia tez na duzy + Ekipy montażowe znające się na robocie, okna zamontowane idealnie. Jak najbardziej POLECAM :) :)
PENDRAGON znajduje się przy Droga Wojewódzka 925, Wirek, 41-710 Ruda Śląska, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z PENDRAGON pod numerem +48 797 027 226
Do PENDRAGON można dotrzeć, korzystając z poniższego linku