Optyk Zeiss

Opinie

1. Aleksandra G ★☆☆☆☆

   Z przykrością muszę stwierdzić, że moja wizyta w tym salonie była bardzo rozczarowująca. Zgłosiłam się w celu doboru soczewek kontaktowych – liczyłam na profesjonalną obsługę i wsparcie, zwłaszcza że nigdy wcześniej nie nosiłam soczewek. Pierwsza wizyta zakończyła się bez efektu – nie mieli dostępnych soczewek, więc musiałam czekać tydzień na ich zamówienie. Po tym czasie odbyła się druga wizyta – Pani Doktor nauczyła mnie zakładania soczewek, ale zdjęcie ich przećwiczyłyśmy tylko raz. Nie otrzymałam żadnego pudełka ani płynu do przechowywania, mimo że były to soczewki miesięczne – musiałam dokupić je sama. Już podczas noszenia pierwszej pary sygnalizowałam, że coś jest nie tak – po krótkim spacerze wróciłam do gabinetu, gdzie okazało się, że soczewka nie przylega do oka. Pani Doktor zamówiła inną parę i poleciła mi samodzielnie ocenić w domu, czy są odpowiednie – mimo że byłam zupełnie początkującą użytkowniczką i taka decyzja była dla mnie stresująca, a przede wszystkim nieodpowiedzialna. Druga para również okazała się źle dobrana. Zadzwoniłam więc do recepcji z prośbą o zamówienie innej próbki – w końcu zapłaciłam za pełen dobór soczewek – ale poinformowano mnie, że nie dostanę już żadnych kolejnych, chyba że zapiszę się na nową wizytę. Pomijając fakt, że nie otrzymałam nawet żadnego paragonu za pierwszą wizytę – pieniądze zostały po prostu przyjęte bez potwierdzenia. Nie czułam się zaopiekowana ani potraktowana profesjonalnie. Oczekiwałam indywidualnego podejścia, rzetelnej pomocy i realnego doboru soczewek, a nie sytuacji, w której muszę samodzielnie eksperymentować z soczewkami i sama oceniać ich działanie. Nie polecam tego miejsca osobom, które dopiero zaczynają swoją przygodę z soczewkami kontaktowymi – zabrakło empatii, odpowiedniego wsparcia i przede wszystkim standardów obsługi.

   1 rok temu
2. Gucio aka Cygan ★☆☆☆☆

   Byłem wyrobić nowe okulary bo stare zgubiłem maszyna źle podała wartości ale zaraz zrobili badanie okularami próbnymi i okazało się że źle pokazała maszyna. Po wyrobieniu okularów okazało się że źle są dobrane ponieważ jedno szkiełko powodowało widzenie pod kątem po wymianie dalej to samo było po czym się zapytałem czy mogę zwrócić bo były tylko założone przy nich i nie mogłem ich zwróci i mam okulary od nich których nie mogę nosić. Pan z recepcji bardzo nie miły i na każde zgłoszenie wady okularów odpowiadał z niechęcią i olewająco. Nie polecam nikomu tego salonu oraz lekarzy z stamtąd.

   1 rok temu
3. Katarzyna Kl ★★★★★

   Polecam to miejsce każdemu. Kupuje tu okulary i soczewki dla siebie oraz dzieci od wielu lat. Zawsze mogłam liczyć na fachowe doradztwo i pomoc przy wyborze odpowiedniego produktu. Pracujący tam ludzie cechują się wysoką kulturą osobistą, uprzejmością i zaangażowaniem.

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna Kulas ★★★★★

   Bardzo polecam :) Super przemiła i wykwalifikowana obsługa, która z zaangażowaniem pomoże w doborze okularów.

   prawie 3 lata temu
2. Podróżnik Smok ★★★★★

   Profesjonalna obsługa salonu jak i badania wzroku warto zapłacić i mieć pełne badanie jakiego nigdy nie miałem ma NFZ

   prawie 3 lata temu
3. Sicario Alacant ★★★☆☆

   Raz do roku wymieniałem tu oprawki wraz ze szkłami na nowe. Tym razem jednak srodze się rozczarowałem gdyż obsługiwał mnie Pan któremu jak zwykle podałem moje preferencje, oprawki podobne jak rok wcześniej oraz szkła z antyrefleksem. Pan zaproponował oprawki, a na moją uwagę iż są one zupełnie inne aniżeli te które posiadam powiedział iż podobnych nie ma i wrócił do pomieszczenia jak gdybym w czymś mu przeszkodził przychodząc... Plus jedynie za szybkie zainteresowanie się choć na chwilę klientem...

   prawie 5 lat temu

1. Szymon Klimczak ★★★★★

   Super obsługa i bardzo szybko, dwie pary gotowe w mniej niż godzinę, do tego okulary w super cenie.Gorąco polecam

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania