Bardzo fajny sklep obsługa bardzo miła i pomocna do końca nawet z wymianą nie było problemu sami dzwonią i przywożą.
Ładne, solidne i niedrogie meble… Obsługa super -zwłaszcza p. Ania :) Polecam!
Porażka, Panie są bardzo miłe i pomocne kiedy przychodzisz kupić meble, natomiast kiedy chciałem zgłosić reklamację to cytuję: Tel.: -Dzień dobry, właśnie dotarły do mnie meble i łóżko ma otwory na wkręty od oparcia w złym miejscu. -(chwila ciszy, po czym głosem jakbym przerwał najpyszniejszą kawusię) No i? Bo nie wiem o co Panu chodzi. -No to że przysłaliście mi Państwo wadliwy produkt. -Dam Panu numer do naszego stolarza i niech mu Pan to zgłosi. (Tutaj grzeczna rozmowa ze stolarzem który dopiero za tydzień będzie w Tychach i wtedy może podjechać to sprawdzić, po czym dzwonię jeszcze raz do sklepu). Dzwonię trzy razy, nikt nie odbiera, po wykonaniu telefonu z innego numeru odebrano od razu. -Cieszę się że Pani odebrała, stolarz mówi że może to obejrzeć dopiero za tydzień, chciałbym wymienić to łóżko. -(znowu opryskliwym głosem) no to proszę zgłosić reklamację. -no przecież robię to od dziesięciu minut... ...i tak wygląda obsługa kiedy już pieniążki zostają wpłacone.
Porażka, Panie są bardzo miłe i pomocne kiedy przychodzisz kupić meble, natomiast kiedy chciałem zgłosić reklamację to cytuję: Tel.: -Dzień dobry, właśnie dotarły do mnie meble i łóżko ma otwory na wkręty od oparcia w złym miejscu. -(chwila ciszy, po czym głosem jakbym przerwał najpyszniejszą kawusię) No i? Bo nie wiem o co Panu chodzi. -No to że przysłaliście mi Państwo wadliwy produkt. -Dam Panu numer do naszego stolarza i niech mu Pan to zgłosi. (Tutaj grzeczna rozmowa ze stolarzem który dopiero za tydzień będzie w Tychach i wtedy może podjechać to sprawdzić, po czym dzwonię jeszcze raz do sklepu). Dzwonię trzy razy, nikt nie odbiera, po wykonaniu telefonu z innego numeru odebrano od razu. -Cieszę się że Pani odebrała, stolarz mówi że może to obejrzeć dopiero za tydzień, chciałbym wymienić to łóżko. -(znowu opryskliwym głosem) no to proszę zgłosić reklamację. -no przecież robię to od dziesięciu minut... ...i tak wygląda obsługa kiedy już pieniążki zostają wpłacone.
Od momentu poszukiwania mebla do chwili jego zakupu mozna odnieść wrażenie, ze sklep i obsluga sa na wysokim poziomie ....... ale na tym koniec Wplacisz kase , mają cie w dooooopie Dowóz ustalony na konkretny dzien nie doszedł do skutku, bez wczesniejszej inf . Musze dzwonić i sie sie prosic po kilka razy o inf kiedy moja szafa do mmnie wkońcu dotrze Zenada , dostałam nr do kierowcy i mam sobie sama z nim rozmawiac bo Panie w sklepie nic nie wiedza i rozkladają rece Firma kogucik Po rozmowie z rzecznikiem praw konsumenta juz wiem co mam robic i jakie mam prawa Nie polecam tego sklepu
Większość mebli do nowego mieszkania kupiłam w sklepie Abra w Tychach. Dziękuję za profesjonalną obsługę i liczne sugestie. Jestem bardzo zadowolona z osiągniętego efektu.
Tak się zastanawiam po co ten sklep stacjonarny, zero obsługi klienta tzn obsługa była, ale zajęta sobą :D Trzeba samemu pofatygować się do Pań, a zadanie pytania wiąże się z gradem spojrzeń typu "o co Ci kobieto chodzi" i informacją, że można zamówić przecież przez internet i tam można wszystko sprawdzić, zero chęci kontaktu z klientem czy w ogóle zbadania potrzeb. Stan wizualny sklepu schludnie jak najbardziej prócz pomieszanych cenówek na systemie meblowym i wózków transportowych pośrodku, a szczególnie tego małego pomiędzy kanapami, także polecam tym, którzy chcieliby uzyskać odszkodowanie :) Podsumowując kiedyś ten sklep (sieć) stawiała na standard obsługi klienta teraz najwidoczniej zostało to zniwelowane do zera widać pokończyły się czasy tajemniczych klientów może warto to wprowadzić ponownie;) Pozdrawiam kiedyś stała klientka teraz odradzam, albo polecam sklep internetowy, będzie łatwiej i przyjemniej, a przynajmniej się nie zrazicie ;)
Sklep meblowy Abra Tychy znajduje się przy Grota-Roweckiego 53, 43-100 Tychy, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Sklep meblowy Abra Tychy pod numerem +48 660 627 625
Do Sklep meblowy Abra Tychy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku