IWC HOME Katowice

Opinie

1. Ewelina P ★☆☆☆☆

   Produkty w porządku (zamówione przez ich stronę), ale wysyłka, dostawa i obsługa na żenującym poziomie- brak jakiegokolwiek kontaktu i potwierdzenia odbioru. Meble przez ok. tydzień leżały na zewnątrz, narażone na warunki atmosferyczne. W odpowiedzi obsługa próbowała wmówić mi podanie błędnego numeru telefonu, zamiast przeprosić za nieprawidłową realizację dostawy.

   prawie 7 miesięcy temu
2. olun2311 ★☆☆☆☆

   Sofa „chmurka” po 1,5 roku używania, za kilkanaście tysięcy…tak wygląda jak się z niej wstanie. Reklamacja oczywiście odrzucona „bo tak ma być”. Nie polecam.

   prawie 9 miesięcy temu
3. joanna lukaszczyk-wozniak ★★★★★

   Piękny salon, duży wybór mebli. Profesjonalna obsługa, doradcy udzielają wszystkich niezbędnych informacji i świetnie doradzają. Obsługa posprzedażowa znakomita. Na pewno jeszcze wrócę na kolejne zakupy.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Dominika Lewandowska ★★★★★

   Chciałabym bardzo polecić ten salon meblowy! Jako projektantka wnętrz często odwiedzam różne miejsca z klientami i muszę przyznać, że tutaj zarówno jakość mebli, jak i obsługa stoją na najwyższym poziomie. Szczególne podziękowania dla Pani Natalii i Pani Justyny za ich profesjonalizm, cierpliwość i zaangażowanie w pomoc w znalezieniu idealnych mebli do wymarzonych wnętrz moich klientów. Jeśli ktoś pyta mnie o meble tapicerowane, IWC Home oraz Dion to moje pierwsze rekomendacje. Oby więcej takich marek w Polsce – i koniecznie otwórzcie salon w Krakowie! :)

   1 rok temu
2. Rafał Zuwała ★☆☆☆☆

   Niedawno odwiedziłem salon z zamiarem zakupu sofy, niestety moje doświadczenie było bardzo rozczarowujące. Showroom wygląda dobrze, meble naprawdę mi się podobały, ale obsługa pozostawiała wiele do życzenia. Kiedy miałem problem z prawidłowym otworzeniem mechanizmu spania w jednej z sof, pracownica stwierdziła, że zepsułem sofę, co było dla mnie bardzo nieprzyjemne i niesprawiedliwe. Kiedy zapytałem o dostępne materiały, ta sama osoba wskazała na próbniki wiszące na wieszaku, nie udzielając żadnych dodatkowych informacji ani nie doradzając. Gdy poprosiłem o listę lub katalog próbek, usłyszałem sarkastyczną odpowiedź, że "musiałbym dostać Biblię, bo tyle ich jest". Tego rodzaju komentarz był niepotrzebny i sprawił, że poczułem się bardzo niekomfortowo. W salonie był także inny pracownik, który również nie zwrócił na nas uwagi, mimo że byliśmy jedynymi klientami. Z powodu braku zainteresowania i wsparcia ze strony obsługi, postanowiłem zrezygnować z zakupu. Skorzystałem z oferty konkurencji i wybrałem sofę sits. To przykre, bo oferta mebli była naprawdę atrakcyjna, ale sposób traktowania klientów pozostawia wiele do życzenia.

   prawie 2 lata temu
3. Dawid Barcik ★★★★★

   Bardzo miła obsługa, chętna do pomocy ;) nowe ciekawe miejsce na mapie Katowic

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania