"WIKLIK" Lucyna Kurek - Sklep Meblowy Jaworzno

Opinie

1. Michał ★★★☆☆

   Plusy: Kontakt mailowy w miarę sprawny Minusy: 180 zł za dostawę 2 mebli (komoda i mała szafa) bez wniesienia, brak możliwości wyboru dostawy z wniesieniem, opóźnienie w wysyłce i procedowanie z dostawą dopiero po mailu przypominającym

   prawie 7 miesięcy temu
2. LOLO LOLO ★★★★★

   Zamówiłam meble do pokoiku dziecięcego, czas oczekiwania podany na stronie miał wynosić 2-4 tygodnie. W międzyczasie okazało się, że producent ma jakieś opóźnienie i dostawa może się sporo opóźnić. Pani z firmy obiecała porozmawiać z producentem i dzięki jej interwencji otrzymałam meble po niecałych 2 tygodniach więc ekspresowo! jestem bardzo wdzięczna! :)

   1 rok temu
3. Mateusz Krupa ★☆☆☆☆

   Brak jakiejkolwiek pomocy . Kluczowy element uszkodzony i po rozmowie okazuje się , że zamiast rozwiązać problem przez sprzedawcę jak najszybciej to uzyskałem informacje będzie to trwało nawet kilka dni lub tygodni . Porażka . Niekompetencję sprzedawcy naprawie własną ręką bo nie stać mnie na tak długi czas oferowany przez sprzedawcę . A tłumaczenie się, że to prosto z fabryki szło do klienta to tym bardziej pogrąża . Jak można sprzedać klientowi towar , którego nawet się nie widziało !!! Sprzedawca czy pośrednik ?? . Żenada !!

   1 rok temu

1. lukasz-cpu ★★★★★

   Kupiłem fotel Wau 2 z przesyłką. Jestem bardzo zadowolony z tego zakupu. Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym, profesjonalna obsługa. Fotel dotarł bardzo dobrze zapakowany. Polecam innym.

   1 rok temu
2. Piont ★★★★★

   Zakupiłem fotel Wau2 w stacjonarnym sklepie. Zarówno jak i z produktu, tak i z obsługi jestem zadowolony.

   prawie 4 lata temu
3. Greg X ★★★★★

   Fajne miejsce, duży wybór, dobre i fachowe doradzenie podczas zakupu. Tak to powinno właśnie wyglądać.

   prawie 5 lat temu

1. Grzesiek Szweda ★☆☆☆☆

   Nie polecam, sklep nie zwraca żadnej uwagi na stan dostarczonych towarów, ani nie poczuwa się do odpowiedzialności.

   prawie 5 lat temu
2. Monia R. ★☆☆☆☆

   Obsługa bardzo miła, dostawa w terminie, natomiast nie polecam mebli Allpin. Producent przysyła uszkodzone meble (w naszym przypadku szuflada z łóżeczka, noga z komody, półka z regału) !! Po otarciach widać, że szara warstwa jest bardzo cieniutka i będzie szybko schodzić, kiepska jakość wykonania a meble wcale nie są tanie. Niestety ze względu na termin porodu nie mieliśmy czasu na reklamacje.

   bardziej 6 lat temu
3. Michal Stachowiak ★☆☆☆☆

   Za pośrednictwem mojej mamy zamówiłem mebelki dziecięce firmy Novelies. Na stronie czas oczekiwania na wysyłkę wynosi 8 tygodni. Meble zostały zamówione 12 listopada 2018 roku, więc jak nie trudno policzyć, powinny zostać wysłane do 7 stycznia 2019 roku. W okolicy tego terminu żona dzwoni do sklepu i dowiaduje się, że jest to 56 dni roboczych i termin na wysyłkę jest do 29 stycznia. Pani w dodatku twierdziła, że w potwierdzeniu zamówienia było to wskazane. Na stronie internetowej wyraźnie jest napisane 8 tygodni, więc nie powinienem był myśleć, że muszę to przeliczyć na jakieś dni robocze. W dodatku w żadnym z otrzymanych maili nie było podanego terminu 56 dni. No dobrze, chcemy meble, to poczekamy do 29 stycznia. 29 stycznia okazuje się, że musimy poczekać do 1 lutego. 1 lutego kobieta dalej nie wie gdzie są meble, na kolejny zarzut mojej żony, że nie było żadnej informacji o innym terminie wysyłki odpowiada "może tak, nie wnikam już w to", choć podkreślam, że wcześniej starała się nam wmówić, że informacja o terminie 56 dni była w mailu. Na pytanie, czy nie mogła rozesłać do klientów maila z informacją o opóźnieniu odpowiada żonie, że po co i że trochę kultury. Dziś jest 7 lutego, od 1 lutego mamy numer listu przewozowego z DHL, choć meble w dalszym ciągu nie zostały wysłane. Dodam, że żona jest w 39 tygodniu, w zasadzie w każdej chwili może być rozwiązanie, a meble, według informacji na stronie sklepu, miały być już 4 tygodnie temu poskręcane w pokoiku, a kobieta przez telefon rozkłada ręce i mówi, że nic nie wie. Możliwe, że to fabryka się opóźnia, ja też nie wnikam, tyle że nie zawierałem umowy z fabryką, tylko ze sklepem, który miał 8 tygodni na wysłanie mi mebli. Zakładam, że dzisiaj już nie zostaną wysłane, przy dobrych wiatrach wyślą je jutro (8 lutego) i otrzymam je w poniedziałek (11 lutego). Będzie to oznaczało 5 tygodni opóźnienia. W jednej z wcześniejszych rozmów pani stwierdziła bezczelnie, że pierwszy raz ma taką klientkę i wszystkie inne klientki spokojnie czekały na meble. Cieszę się, że dotychczas sklep trafiał na nieświadomych konsumentów. Dodam jeszcze, że kupujemy meble za około 5000 zł, jest miesiąc spóźnienia, a zgodnie z regulaminem, firma przewozowa nie wnosi mebli pod mieszkanie tylko POD BLOK! Pomimo tego, że są to meble dziecięce, więc oczywiste powinno być, że odbiorem będą się często zajmować kobiety w ciąży w czasie, gdy ich partnerzy są w pracy, bo w takich godzinach te firmy doręczają. Zastanawiające w takim razie jest po co w zamówieniu podaje się numer bloku i numer mieszkania, skoro numer mieszkania jest informacją nieistotną. Sklep niepoważny, ze śmiesznym podejściem do klienta. Nie polecam. Gdyby nie to, że zależy mi na tych konkretnych meblach, odstąpiłbym już od umowy i znalazł poważniejszą firmę. Niestety gdzie indziej na te meble musiałbym zapewne czekać kolejne 8-10 tygodni.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania