Kawał drogi żeby odebrać meble zamówienie w sklepie na Prawobrzeżu. Trochę bez sensu praktyka. Kiedyś odbiór był możliwy w samym sklepie.
Łóżko przyszło z źle nawierconymi otworami i jest niemożliwe do złożenia i użytkowania. Reklamacja trwa już miesiąc. Od 9dni ponoć element jest w drodze na magazyn. System obslugi klienta w BRW to: otrzymać pieniądze, w miarę sprawne dostarczenie wadliwego towaru, niemożność jego użytkowania, przyjecie reklamacji, odmowa wymiany na nowe i sprawne, 3 tygodnie "produkcja" uszkodzonej części, a potem to już tylko 9dni trwa wysyłka do magazynu(na ten moment 9, bo dziś sie dowiedziałem na infolinii, ze "system" mówi - może będzie z 3 dni). Co dalej nie wiem, kiedy dojedzie, czy dojedzie, ile z magazynu będzie dostarczana... tu nic nie wiadomo. KOSZMAR jak tu się traktuje klienta.
Jaka firma taki magazyn - już na wejściu wita was pakiet wywieszek zaczynających się od słowa "NIE...". Nie robimy tego, nie robimy tamtego, nie wywozimy towaru przed magazyn, nie wydajemy zamówień częściowo i jeszcze inne rzeczy na nie. Na TAK nic nie ma...
Magazyn stylistycznie przypomina zaadoptowany budynek z lat 90, przy którym nie wiele realizowano inwestycji, spełnia jednak swoje zadanie, magazyn i wydawanie mebli klientów. Petent nie wchodzi na teren magazynu, w bramie załatwiane są formalności, pokazuje się dokument odbioru rzeczy, magazynier zanurza się w świecie pączek i wydobywa ta nasza, zamówiona. Załadunek we własnym zakresie przy odbiorze osobistym. Istnieje możliwość wykupu transportu podczas zamówienia BRW, realizowane w PN - ŚR - PT od 10 do 17. Dojazd trochę kiepsko oznaczony, ale można trafić
Byłem, odebrałem, było naprawdę spoko, dwóch panów wydających towar (wbrew obiegowej opinii byli bardzo mili). Ps. Magazyn mieści się za jednostką policji i trzeba się dobrze rozejrzeć żeby dojrzeć szyld BRW - magazyn
Warunki odbioru towaru miałem najlepsze, najfajniejsze i w ogóle! I nie jest prawdą to, że dach przeciekał, szczególnie że prawie nie padało. Główny magazynier dbał o mnie jak ojciec rodzony, inni też do rany przyłóż, pomocni i życzliwi! Bardzo bardzo polecam!
Magazyn Black Red White znajduje się przy Welecka 2, 72-002 Mierzyn, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Magazyn Black Red White pod numerem +48 846 850 202
Do Magazyn Black Red White można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Bohaterów Warszawy 7A, 72-200 Nowogard, Zachodniopomorskie, Polska
Lipowa 73A, 72-003 Wołczkowo, Zachodniopomorskie, Polska
72-001 Siadło Górne, Zachodniopomorskie, Polska
3 72, 72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska
Szewska 2, 72-300 Gryfice, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Rajkowo, Zachodniopomorskie, Polska