Obsługa niestety fatalna Panie cały czas między sobą śmiały się, rozmawiały nawet przy tym jak stałam przed nimi i czekałam aż jedna z nich pokaże mi modele bransoletek.
Cudowna obsługa, fachowe doradztwo, szczegółowo przedstawiona oferta. Pani Aneta wszystko dokładnie wyjaśniła, pomogła, doradziła i odpowiedziała na wszystkie pytania... i to wszystko z uśmiechem. Polecam!
Obsługa jak obsługa ale oszukują. Przy oglądaniu łańcuszka była cena jak przy wszystkim, a za dziesięć minut po zdecydowaniu się i ponownym przyjściu Pani skasowała dokładnie 100zl więcej. Nie polecam i nigdy już u nich nic nie kupię.
Niestety zobaczyłam opinie już po kupnie pierścionka i wcale nie dziwię się takiej złej ocenie. Kupiono dla mnie pierścionek na urodziny i niestety pomyliłam się ze swoim rozmiarem więc za dwa dni dotarłam do sklepu żeby wymienić na większy rozmiar. W tym dniu zepsuła im się szafka i nie dało rady wyjąć właściwego rozmiaru więc proszono mnie o podejście na następny dzień(ale powiedziano że wymienia pierścionek bez problemu). Przy podejściu na następny dzień bardzo niemiła pani powiedziała że niestety mi nie wymienia bo pierścionek był używany(do tej pory żadnego razu nie było mowy o takim warunku) i kiedy powiedziałam o tym że nie uprzedzają to dostałam odpowiedź „nie musimy informować bo to jest logiczne”. Prosiłam pokazać regulamin ale „my nie mamy,proszę zobaczyć na stronie”. Na następny dzień poszliśmy już do pani kierownik. Niestety ona też nie wymieniła nam. Więc nie polecam tego sklepu,obsługa i podejście do klienta jest fatalne,lepiej wybierać inne sieci
Warto było by trochę popracować nad podejściem do klienta. Brak zainteresowania… Szczerze, odechciało się wgl coś kupować u was Może przez internet, ale stacjonarnie - nie Update: szczerze, pojawiła się ochota zmienić opinie tylko ze względu na proaktywne podejście i ze względu na fakt, że naprawdę dostałem dobra odpowiedź. :) - dziękuję. Lubię u Was robić zakupy, małe czy duże… w każdym razie, do zobaczenia Bywają gorsze/lepsze dni - fajnie by było tego nie przynosić do pracy. Miłego!
Panie pracujące tam nie potrafią odpowiedzieć na „dzień dobry” i „do widzenia”. Nie zainteresowały się również w kwestii pomocy przy wyborze biżuterii.
Pani Martyna bardzo sympatyczna i pomocna, bardzo polecam ;)
Jestem bardzo zadowolona z zakupu prezentu urodzinowego dla mojej córki oraz za bardzo miłą i profesjonalną obsługę z jaką spotkałam sie w salonie w Galaxy. Piękna biżuteria i duzy wybór. Panie uśmiechnięte i serdeczne a co najwazniejsze bardzo cierpliwe i pomocne. Z pewnością chętnie tam wrócę. Życzę wielu zadowolonych klientow. Pozdrawiam!
Fatalna obsługa, nie spotkałam się z takim podejściem do klienta w żadnym sklepie, jedna pani zajmowała się klientami którzy wybierali obrączki, a drugi pani wiecznie zajęta. Zdecydowanie za mała ilość osób do obsługi, przez co narasta frustracja, bo nie ma kto obsłużyć klientów. Po odczekaniu sporej kolejki, zakupiłam kolczyki i co się okazuje... Został źle naliczony rabat stałego klienta, zamiast obniżyć cenę to cena wzrosła... cyrk. Po moim zwróceniu uwagi iż jest błąd, pani nadal nie umiała sobie poradzić jak to wycofać i uwaga znów miałam czekać aż druga pani skończy obsługę tych klientów z obrączkami czyli Bóg wie kiedy bo tak trudno podejść i spytać. Porażka!!
Chociaż biżuteria wygląda ładnie, jest niskiej jakości. Wydałam ponad 300 zł na kolczyki i brzydko się wgniotły. Reklamacja nie uznana. Omijać szerokim łukiem.
W.KRUK znajduje się przy aleja Wyzwolenia 18, 70-554 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 661 980 558
Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku