Obsługa tragiczna . Panie nie miłe zero zainteresowańia klientem . Po min chciało mi się już wyjść . Nie polecam
Tragiczna obsługa, kobieta pełniąca obowiązki menagera pod jego nieobecność chamska i opryskliwa. Wisiała na telefonie i z łaską go odłożyła, dzień dobry to słowo zakazane w Pani słowniku. Przerywa, podnosi głos, obraża klientów i ma znikomą wiedzę na temat oferowanych produktów, które są wyjątkowo złej jakości. W odpowiedzi na Państwa odpowiedź, pragnę zaznaczyć, że to ja wezwałem wpierw ochronę a następnie policję. Bardzo cieszy mnie Państwa postawa, bo napędza mnie do nadania tej sprawie dalszego toku. Jeśli polityką waszej firmy jest takie zachowanie waszych sprzedawców i kłamstwa, to tłumaczy wasze złe opinie.
Torebkę kupiłam około półtora roku temu z myślą o okresie letnim, mała torebka za 650 zł, założona 3 razy. Odkleił się paseczek. Zaniosłam do reklamacji. Okazało się, że musiałam czekać prawie 2 miesiące na naprawę torebki. Odebrałam ją na koniec wakacji. Parę dni temu założyłam ją pierwszy raz od naprawy. W miejscu klejenia rozlał się klej, wszystko jest zielone i pewnie znowu będzie do naprawy. Kpina. Jakość powinna być adekwatna do ceny. Odradzam zakupów.
Tragedia Obsluga szok!!!! Zajęlo miesiąc aby ściągną rozmiar pierścionka Choć zapewniano ze produkt jest w Polsce i potwa to ok 3 dni wymagalo to 3 wizyt w salonie i telefonów których nie zawsze odbierali zapomnieli o mnie 2 razy 1.przy przyjmowaniu wymiany 2.po tym jak pierścionek dotarł do salonu mimo zapewnień że zadzwonią . Pani kierownik tak mniemam opryskliwa. Weszłam do salonu i z zaplecza wyszła Pani w lokach i okularach zła i parskająca z narwow przewracała oczami stwierdziła że właśnie miała wyjść na przerwę rzuciła płaszcz na krzesło przy tym robiąc miny że musi mnie obsłużyć . Rozumiem że każdy potrzebuje przerwy ale takim tonem do klientów no cóż . Przy każdej z wizyt w Kaskadzie Tous miałam wrażenie że jestem złym koniecznym bo przyszłam z problemem a nie z chęcią zakupów Produkty Tous mają prestiż nie jest to tania biżuteria a obsługa zachowuje się jakby ziemniaki na rynku sprzedawali Pani kierownik nie świeci przykładem
Pani kierownik potrafi wyczarować nawet to czego nie ma na magazynie w sklepie on line. Polecam
Obsługa żenada! Zero zainteresowania. Zero dzień dobry, zero do widzenia. Na miejscu chyba Pani, która mysli, że sprzedając nieco droższe rzeczy złapała Pana Boga za nogi. Lekceważące podejście i traktowanie z góry potencjalnych klientów.
Dzisiaj tj 20.11. byłam w sklepie Tous w Galerii Kaskada. Chcialam kupic torebkę.Decyzja była trudna bo ceny torebek nie są niskie.Przemila pani sprzedawczyni pomogła mi w podjęciu decyzji. Chciałam pani podziękować za fachowa obsługę i cierpliwość .Imienia nie znam ale to była pani blondynka w okularach .Odpowiednia osoba w takim miejscu.Torebka jest super .Jeszcze raz serdecznie pani dziękuję bo taka obsługa to dzisiaj raczej rzadkość.
Byłam wielokrotnie, mam niemałą kolekcję. Sklep w kaskadzie jednak uważam za bardzo słaby. Panie które sprzedają biżuterię traktują wszystkich tylko jak oglądaczy, są niechętnie do pokazywania a już na pewno do jakiegokolwiek doradztwa. Biżuteria z wyższej półki jednak zero zainteresowania klientem.
Sklep bardzo dobrze wyposażony i zaopatrzony. Niestety jestem zmuszona wystawić 1 gwiazdkę ponieważ przy ostatnich odwiedzinach salonu poczułam woń potu oraz zapach papierosów unoszący się po całym salonie. Wszystkie gabloty zniszczone i porysowane. Pani ekspedientka w wieku około 50 lat nie zainteresowała się mną w ogóle i siedziała cały czas za komputerem. Wyglądała jak po imprezie do samego rana. Według mnie jest to niedopuszczalne zachowanie w tak prestiżowym salonie.
Salon TOUS Galeria Kaskada znajduje się przy aleja Niepodległości 36, 70-404 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Salon TOUS Galeria Kaskada pod numerem +48 608 032 152
Do Salon TOUS Galeria Kaskada można dotrzeć, korzystając z poniższego linku