Nie polecam wysyłki paczek z tego miejsca. Paczka dostarczona do sklepu 9 maja, wysłana została 13 maja, 4 dni później... Dla porównania w żabce niedaleko policji paczka została wysłana godzinę po dostarczeniu. Nie polecam i nie pozdrawiam chłopaka za kasą, którego najwidoczniej obowiązki w pracy przerastają.
Tragedia. Rozumiem, gdy się pracuje w sklepie i nie ma jak wydać w “wyższego” papierka, ale komentowanie, że ktoś takim zapłacił przed wyjściem Klienta ze sklepu? Brak słów.
Nie polecam odbioru przesyłek DPD. Przesyłka uszkodzona, obsługa nie wie co robić i umywa ręce. Każą dzwonić na infolinię, a ta czynna do 17. Biorą się za usługi, ale tylko, żeby coś zarobić. Klient zostawiony sam sobie.
Opinia Pana Marka Siedleckiego sprzed prawie roku dość dobrze oddaje stan sklepu również teraz, a przynajmniej w kontekście dostępności towaru, gdyż dokładnie tak było przez ostatnie tygodnie, gdy z powodu pobytu na Czterech Porach Roku odwiedzałem ten sklep tak naprawdę codziennie. To co pisze Pan Marek nie jest żadną hiperbolą – połowa półek w sklepie naprawdę jest pusta, nie wiem jak ten sklep przechodzi przez kolejne weryfikacje. Ciężko przez to na przykład skorzystać z wielosztuk, gdyż nie jest łatwe znalezienie dwóch takich samych produktów. Nie mogłem na przykład skorzystać z promocji na dwa burgery, gdyż w lodówce znajdował się zaledwie jeden kurczakburger i nic więcej. Jednakże nie mogę odnieść się w ten sam sposób do kwestii cen, gdyż ja osobiście nie spotkałem się z ich niezgodnością na kasie. Możliwe, że ta kwestia poprawiła się na przestrzeni czasu, za co zdecydowanie należy sklep pochwalić i biorę to pod uwagę podczas dokonywania oceny gwiazdkowej. Sprawa obsługi jest zaś trochę bardziej skomplikowana. Niewątpliwie muszę zauważyć, że wszystkie Panie, które mnie obsługiwały na przestrzeni tych paru tygodni były naprawdę w porządku. Jedna nawet potrafiła zagadać i w oczekiwaniu na ciepły posiłek poprowadzić konwersację. W tej kwestii również ogromny plus. Inaczej sprawa wygląda jeżeli chodzi na przykład o przyrządzenie hot-dogów. Ciepłe posiłki zamawialiśmy tak naprawdę codziennie i to po kilka razy i niestety ani razu nie byliśmy z nich w pełni zadowoleni. Hot-Dogi zawsze miały za mało sosu i były zbyt krótko przygotowywane w opiekaczu, przez co bułka nigdy nie była dopieczona. Była za to sucha i gumowata. Brak pieca w tym sklepie zdecydowanie daje się we znaki. Gdyby, tak jak w większości innych Żabek, były tu dostępne na przykład zapiekanki czy frytki, to pewnie mógłbym dodać dodatkową gwiazdkę. Niestety ze względu na wspomniane niedogodności dotyczące przygotowywanych posiłków muszę zabrać jedną gwiazdkę. Drugą – za braki towarowe. Trzy gwiazdki to w mojej opinii ocena idealnie odwzorowująca realia tej Żabki, dotyczące przede wszystkim jakości tutejszej obsługi.
Sklep ,,Żabka'' na osiedlu Cztery Pory Roku w Tychach budzi mieszane uczucia. Choć lokalizacja jest dogodna, doświadczenia zakupowe mogą pozostawiać wiele do życzenia. Wielokrotnie zdarzało się, że półki były puste, a brak towaru sprawiał dużą frustrację. To zdecydowanie sprawia, że zakupy stają się mniej efektywne, a klient czuje się zawiedziony, szczególnie gdy udaje się do sklepu z konkretną potrzebą. Nie mniej irytująca jest kwestia niezgodności cen na półkach z tymi na kasie. Brak klarowności w tym zakresie może wprowadzać w błąd klientów i rodzić niepotrzebne nieporozumienia. To elementarne, aby ceny były jednoznacznie oznaczone, co niestety nie zawsze jest przestrzegane. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Personel zdaje się być mało zainteresowany potrzebami klientów, co wpływa negatywnie na ogólne wrażenie z wizyty w sklepie. Kultura osobista pracowników również pozostawia wiele do życzenia, co wpływa na atmosferę zakupową. Na plus można zaliczyć dogodną lokalizację sklepu, zwłaszcza dla mieszkańców osiedla Cztery Pory Roku. Jednakże, nawet ta zaleta nie zawsze rekompensuje negatywne doświadczenia wynikające z braku towaru, niezgodności cen oraz nieprofesjonalnej obsługi. Podsumowując, sklep ,,Żabka'' na osiedlu Cztery Pory Roku w Tychach, mimo dogodnej lokalizacji, wymaga poprawy w kwestiach dostępności towarów, precyzyjności cen oraz jakości obsługi klienta, aby zyskać pełne zaufanie i zadowolenie klientów.
Miły pan z obsługi, lecz sprzedają zimne parówki do hot-dogow...Po zakupy wrócę, ale hot doga niw bardzo
Sytuacja z dziś. Nie przyjmą zwrotu większej paczki, bo szef zabronił przyjmować większych paczek. Inna żabka nie robiła w ogóle problemów. Nie polecam.
Edit Zabieram gwiazdki za stare ciastka za kasą oraz nieswieze bułki. Brak cenowek zgodnych z aktualną promocją. Lody porozwalane i wypełniona zamrażarka po brzegi, czego się nie robi. Przeceny robione w dzień, w którym kończy się data spożycia, czyli nie zjem np spagetti następnego dnia. Wystarczy zmienić kilka rzeczy i będzie super.
Bardzo nie mili pracownicy, rozumiem że covid i te sprawy ale w sklepie były tylko 2 osoby kasjer miał maskę tylko na buzi a chyba kasjerka nie miała maski babka powiedziała że limit osób.i gdzie tu sprawiedliwość...
Gratuluję podejścia do klienta! Stałem 15 minut pod sklepem, w środku dwie osoby. Jedna zamiata, druga wykłada towar... Przed sklepem stoi już 6 osób.. Nik nie wie o co chodzi, nie ma kartki ile trzeba czekać.. Po jakiejś chwili postanawiamy zapukać w szybę żeby się dowiedzieć... Tu niespodzianka, personel ostentacyjnie udaje że nas nie widzi i nie słyszy będąc kilka kroków od szyby. Totalna ignorancja!!! Czułem się jak w konedii Barei...
Żabka znajduje się przy aleja Bielska 135, 43-100 Tychy, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Żabka pod numerem +48 618 563 700
Do Żabka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Śląska 46, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Teligi 6D, 43-520 Frelichów, Śląskie, Polska
Łabędzia 23A, 42-460 Przeczyce, Śląskie, Polska
Gaikowa 41a, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Jedlińska 2, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Lasowicka 99, 42-622 Nowe Chechło, Śląskie, Polska