MC Serwis 1 Szczecin

Opinie

1. Maksymilian Bielecki ★★★★★

   Usterkę pralki zgłosiłem w środę i w sobotę rano pojawił się pan serwisant. Sprawnie rozebrał pralkę i w ciągu 10 minut wskazał prawdopodobną przyczynę awarii. Ze sobą miał w samochodzie grzałkę na wymianę i w 20 minut pralka została naprawiona. Zostawił do siebie kontakt na wypadek gdyby okazało się że naprawy wymaga jeszcze jeden element. Serwisant uprzejmy i miły. Obawiałem się czytając niektóre opinie o serwisie ale jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Polecam! :)

   prawie 10 miesięcy temu
2. K K ★☆☆☆☆

   Nikomu nie polecam tego żenującego serwisu. Nie potrafią znaleźć przyczyny samoczynnego włączania i wyłączania się piekarnika, który ma zaledwie dwa lata. Piekarnik w lipcu miał wymienioną płytkę przez ten serwis ale nic to nie dało. Nie można niczego upiec ponieważ piekarnik nie nagrzewa się do wskazanej temperatury, wyłącza się podczas pieczenia, wyłącza się czas pieczenia i piekarnik sam się włącza bez powodu. Stwarza zagrożenie pożarem! Serwis wymusił na nas przegląd instalacji elektrycznej wraz z pomiarami który kosztował 700zl! Wszystko wyszło idealnie. Nie ma żadnych „skoków” napięcia jak określił to ostatnio serwisant. Serwis miga się od naprawy i od wymiany piekarnika! Nie potrafią stwierdzić usterki. Po zgłoszeniu po raz kolejny problemu nawet nie raczyli się odezwać! Podejście beznadziejne, nieprofesjonalne i żenujące!!! Życzę upadłości!!!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Marcin Zieliński ★☆☆☆☆

   Po drugiej wizycie serwisant stwierdził, że to nie problem z piekarnikiem a z nasza instalacją elektryczną w domu. Wiedziałem że to nie jest przyczyną ale dla świętego spokoju zleciłem przegląd instalacji wraz z pomiarami za 700zł (połowa wartości nowego piekarnika w IKEA) który wykazał, że instalacja jest w pełni sprawna. Po kolejnym zgłoszeniu reklamacyjnym w IKEA serwis nawet nie raczył się skontaktować i olali temat. Serwisanci niekompetentni, a IKEA też olewa temat!

   prawie 10 miesięcy temu

1. anna janukiewicz ★☆☆☆☆

   Zgłoszona awaria u ubezpieczyciela 15.09. Po tygodniu zjawia się „fachowiec” z serwisu. Piętnaście minut później orzeka, że to wina rur. Niskiego ciśnienia. Pytam czy to nie programator płyta sterująca bo chwilę przed awarią pralka zatrzymywała się w trakcie programu. Absolutnie nie. Przyjeżdża hydraulik. Sprawdza, wymienia kranik ( koszty 250 zł) woda jest w pralce wcześniej też była. Pralka rusza z jednym praniem. Potem pada, dzwonię z reklamacją i prośbą o innego serwisanta. Odmawiają przyjazdu u ubezpieczyciela. Efekt dwa tygodnie jestem bez pralki. Natomiast jedno określenie serwisu amatorzy, bez wiedzy. Pan nawet nie zajrzał do środka pralki. Zgłosiłam ubezpieczycielowi, że to nie powinno być rozliczone ponieważ żadna praca nie została wykonana. Nie polecam. Czy odpłatnie czy na gwarancji. O Pani odbierającej tam telefon nawet nie wspominam.

   1 rok temu
2. Mateusz Bulaj ★☆☆☆☆

   Mam suszarkę od czerwca 2024 jest zepsuta od października tamtego roku. Sprzęt był zabrany 2 raz bo za pierwszy razem ,,chodzi książkowo,, takiej informacji mi udzielono. I nie wspomnę ile razy serwis był też u mnie.. A ja widzę że jest coś nie tak bo mocno z urządzenia wydobywa się para i cieknie z szufladki( skrapla się na niej woda zamiast w pojemniku). Sam serwis nie wiedział co jest przyczyną.. A mają 25 letnie doświadczenie w naprawach! I zabrali 2 raz urządzenie w celu już wymiany części, pompy ciepła i uszczelek na bębnie. Sprzęt przyjechał do mnie obity i brudny. Za pierwszy razem jak zabrali też przywieźli brudny. Ale że uszkodzili sprzęt tym razem nie podpisałem z nimi protokołu i kazałem im zabrać sprzęt. To nie jest sprzet który im dałem. Na stronie mówią o profesjonalizmie itp a co do czego widać na załączonych zdjęciach. Żałuję że zaufałem marce Electrolux. A prosiłem już ich żeby dali inny autoryzowany serwis po za tym to udzielono mi informacji że nie ma innego który by mnie obsłużył! I pomógł mi w naprawie mojego sprzętu. Odradzam ten serwis jak i tą markę.

   1 rok temu
3. Андрей Семенов ★☆☆☆☆

   Tragiczna firma, po mięsiącu tak i nie naprawili pralkę, podejszcze do klientów 0. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Tomasz Kucharzewski ★★★★★

   Po zgłoszeniu problemu z lodówką do RtveuroAgd ( gwarancja ), następnego dnia zadzwoniła do mnie Pani z firmy MC Serwis, uzgodniła ze mną termin już na następny dzień, przyjechał Serwisant ( z częściami zamiennymi ), wymienił co trzeba i lodówka działa tak jak powinna. Szybko i skutecznie, czyli tak jak powinno być to załatwione. Na pewno będę korzystał z ich usług w przyszłości :)

   prawie 3 lata temu
2. Wojtek Szwengier ★☆☆☆☆

   Zgłosiłem pralkę zakupioną w sklepie RTV Euro AGD. Pralka okazało się mieć skrzywiony bęben lub krzyżak, lub nawet oba elementy na raz. Serwisanci po przyjeździe i rzekomym sprawdzaniu pralki stwierdzili, że sprzęt jest sprawny i chcieli ode mnie zapłaty za bezpodstawny przyjazd. Niby autoryzowany serwis, a "nie widzą" rzeczy które widzi laik. Chciałem wymianę sprzętu bądź naprawę byleby był sprawny jednak uważam, że celowe nie zauważanie wad i wmawianie bzdur to nie idzie w parze z jakością. Pozdrawiam

   prawie 3 lata temu
3. robert birnbach ★☆☆☆☆

   Bardzo niski poziom obsługi. Sami według specyfikacji zamówili drzwiczki do zamrażalnika w lodówce. Drzwiczki po 3 miesiącach odpadły. Podczas zgłaszsnia reklamacji kłamali, że nie wymieniają drzwiczek w lodówkach Amica i to nie jest ich praca. Po przedstawieniu dokumentu z naprawy dopiero się przyznali. Serwisant, który przyjechał na oględziny stwierdził, że drzwiczki i robota, to partactwo. Jednak za naprawę własnych błędów zarządali kolejnej zapłaty. Serwis radzę omijać szerokim łukiem.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania