Centrum ACL Lublin MEDICOS Szpital, Węglinek, Lublin

Opinie

1. Marcelina Podgórska ★☆☆☆☆

   Rejestracja telefoniczna w CM bardzo nieprzyjemna. Pani odebrała telefon i od początku rozmowy słychać pretensje w głosie i do pacjenta. Rozmowa przebiega w nerwowej atmosferze, co odpycha i zniechęca do umawiania jakichkolwiek wizyt w tym centrum. Brak kultury, uprzejmości i profesjonalizmu ze strony rejestratorki. Jeszcze się z czymś takim nie spotkałam.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Monika S ★☆☆☆☆

   W piątek 5.09 miałam RMI. Zaznaczyłam w wywiadzie wielochorobowość i klaustrofobię. Po badaniu osoba wykonująca je poleciła mi wstać; widziała, że mam trudności z podniesieniem się nawet do pozycji siedzącej nie mówiąc już o zejściu z łóżka. Nie mogłam się spionizować a pani popędzała mnie. Upadłam, potłukłam się, siniaki i naciągnięte ścięgno. Po upadku poprosiłam, by pani zawołała osobę mi towarzyszącą, by mi pomogła wstać. Pani przyprowadziła wózek, by czym prędzej mnie stamtąd wywieźć zamiast położyć mnie. Rozumiem, że czekał pacjent, ale ja też nie weszłam z marszu a poza tym ów pan zrozumiał sytuację. Zagubiona pani zawołała koleżankę i długo nie wiedziały co robić. W końcu zadzwoniły po karetkę i odwieziono mnie na SOR. Konkludując- duża niefrasobliwość pracowników, brak procedur; oczywiście nikt mnie nie przeprosił. Oczekuję zadośćuczynienia...

   prawie 10 miesięcy temu
3. Ada ★★★★★

   dzisiaj miałam w tym miejscu wykonany rezonans magnetyczny głowy, wszystko przebiegło dobrze- od wypełniania dokumentów w rejestracji po badanie. szczególnie zaopiekowana czułam sie przez panią pielęgniarkę która zakładała wenflon, wszystko szczegółowo tłumaczyła i doradzała. było to moje pierwsze takie badanie ale dzięki atmosferze w jakiej przebiegło, juz wiem ze to nic strasznego i nie ma sie czym stresować, wyniki maja sie pojawić do 20 dni ale dostałam informację że często są wcześniej

   prawie 10 miesięcy temu

1. Iza Łopacka ★☆☆☆☆

   Opinia dotyczy pracowni rezonansu magnetycznego. Owszem, termin bardzo szybko jest dostępny, ale żeby odebrać opis badania, to już jest dramat. Na opis trzeba czekać w nieskończoność. Lekarze mają 20 dni roboczych na jego sporządzenie i tego trzymają się bardzo porządnie. Bardzo antypatyczne panie w rejestracji informują o tym z satysfakcją za każdym razem przy okazji pytania o wynik. Płytę można sobie wziąć wcześniej, to jest jakiś ratunek. To bardzo przykre, że przychodnia którą darzyłam zaufaniem od początku jej powstania, obecnie oferuje smutnie niski poziom traktowania pacjentów.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Szymański Szymański ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo rozczarowana obsługą w placówce Medicos. Na rezonans magnetyczny głowy czekałam od godziny 15:40 do 17:20, mimo że byłam umówiona na konkretną godzinę. Zero informacji o opóźnieniu, żadnego “przepraszam”, brak jakiejkolwiek empatii. Panie w rejestracji były nieuprzejme, nie poinformowały mnie nawet, gdzie mam się udać na zastrzyk – musiałam się domyślać i dopytywać. Na dodatek, podczas umawiania wizyty nikt nie poinformował mnie, że przed badaniem muszę mieć aktualny wynik kreatyniny – dowiedziałam się o tym dopiero na miejscu. Brak organizacji, słaba komunikacja i kompletny brak szacunku dla pacjenta. W takich sytuacjach człowiek czuje się bardziej zestresowany niż zaopiekowany. Nie polecam.

   1 rok temu
3. Ju lia ★★☆☆☆

   Do pani neurolog było opóźnienie, zdarza się zrozumiałe, ale gdy weszłam do gabinetu i zaczęłam mówić z czym przychodzę pani odebrała telefon od syna rozmawiając na temat jego poprawy sprawdzianu i tego co ma zjeść na obiad tracąc cenny czas pacjentów, następnie zapytała mnie ze zdziwieniem skąd ta moja choroba skoro wyniki są dobre, to chyba jednak pani doktor po studiach powinna odpowiadać na takie pytanie;)

   prawie 3 lata temu

1. WeLiveToRide ★☆☆☆☆

   Dzwonię już 600 raz na 2 tel i za uja nikt nie odbiera lub mają odłożona słuchawkę.. To do uja nie......

   prawie 3 lata temu
2. Diana ★★★★★

   Dzisiaj mieliśmy zabieg usunięcia migdałka Jesteśmy pod wielkim wrażeniem personelu gdyby w każdej placówce byli tacy lekarze i pielęgniarki wizytyt w szpitalach były by mniej stresujące Jestem szczęśliwa że trafiliśmy tutaj

   prawie 3 lata temu
3. Nina P ★★★★★

   Dzisiaj mieliśmy zabieg drenażu uszu i usunięcie migdałka. Opieka bardzo dobra, Pani pielęgniarka co chwilę doglądała, zainteresowana, z dobrym nastąpieniem do małych pacjentów. Warunki też okej, mamy mogą leżeć na łóżku z dzieckiem. Jedyny minus dla Pani sprzątającej która wygoniła mnie o 7.58 z korytarza z dzieckiem (na dworze - 11).

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna Hawryło ★★★☆☆

   Zabieg 3 migdała przebiegł bez zarzutu natomiast Pani pielęgniarka która była na zmianie popołudniowej 14 lutego (czarne włosy) kazała na siłę pionizowac się dziecku, które prawie zemdlało mi z głodu. 2 godziny opóźnienia w zabiegu który miał się odbyć o 12 swoje zrobił. Po 17 mi zasłabł a Pani kazała mi na siłę wymiotować. Nie pozwoliła się synowi przespać kiedy tego potrzebował a ja koniec wyrwała mu velfrom z ręki.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania