Bardzo niemiła obsługa na dziale mięsnym, szczególnie dwóch pań, niestety nie znam nazwisk. Panie nie zachowują podstawowych zasad higieny, nie zmieniają rękawiczek między mięsem a serem. Na zwróconą uwagę reagują wykłócaniem się i obrazą. W czasie rozmowy z kierownikiem zmiany dowiedziałam się, że jedna z pań była już wielokrotnie upominana, ale bez rezultatu. W dzisiejszych czasach sytuacja absolutnie niezrozumiała. Uczulam innych klientów na sytuację na dziale mięsnym, bo wielokrotnie byłam świadkiem takich zachowań, a ludzie nie reagowali. Po kilku interwencjach zmieniłam sklep, ponieważ zwyczajnie boję się zatrucia.
Zdjęcia
Opinie
-
HM Dikta ★☆☆☆☆
-
Dominik Hojka ★☆☆☆☆
Chciałbym podzielić się swoją opinią dotyczącą funkcjonowania działu mięsnego w naszym lokalnym sklepie Dino. Zarówno ja, jak i moja rodzina, wielokrotnie spotkaliśmy się tam z zachowaniami, które trudno uznać za profesjonalne czy zgodne z podstawowymi standardami obsługi klienta oraz higieny pracy. Przez długi czas powtarza się ten sam schemat: część personelu obsługującego dział mięsny reaguje w sposób nieuprzejmy, opryskliwy, a momentami nawet wulgarny. Zdarzało się, że odmawiano krojenia wędliny na godzinę przed zamknięciem, a produkty były krojone na jednej maszynie, bez zachowania podstawowej separacji między mięsem a serami. Szczególnie niepokojąca była sytuacja, której byłem świadkiem podczas ostatniej wizyty. Po kilku minutach czekania pojawiła się pani pracownica, która miała na rękach rękawiczki używane już wcześniej. Wypłukała je pod bieżącą wodą, wytarła czymś wyciągniętym z umywalki, a następnie osuszyła ręcznikiem papierowym i przystąpiła do obsługi. Kiedy poprosiłem o wymianę rękawiczek, pani stwierdziła, że „przecież je umyła”, po czym ujęła wędlinę i położyła ją na krajarkę. Tego typu postępowanie jest nie tylko niehigieniczne, ale również potencjalnie niebezpieczne dla zdrowia – klient nie ma przecież żadnej wiedzy o tym, co pracownik wcześniej wykonywał w tych samych rękawiczkach. Należy podkreślić, że w sklepie pracują również osoby bardzo uprzejme, kulturalne i dbające o standard obsługi. To one pokazują, że można wykonywać tę pracę z uśmiechem, szacunkiem i zachowaniem zasad higieny. Żałuję jednak, że ich postawa nie jest normą, lecz wyjątkiem. Uważam, że tak duża i rozpoznawalna marka jak Dino powinna szczególnie dbać o to, by personel reprezentował ją w sposób profesjonalny, a podstawowe zasady bezpieczeństwa żywności oraz kultury obsługi były przestrzegane bez wyjątku. Zarówno dla komfortu klientów, jak i dla dobrej opinii sklepu warto zwrócić uwagę na opisane sytuacje, ponieważ zdarzają się one regularnie i nie są odosobnione.
-
NI3ZAL0G0WANY ★★☆☆☆
Bardzo niefajna atmosfera. Przewlekle brudna podłoga. Sklep nie sprzątany. Ale nie to jest najgorsze. Sprzedają stare i przeterminowane produkty. Na lade mięsna aż strach patrzeć. Gdzie w tej sytuacji jest sanepid? Na kasie opryskliwa kasjerka która pomiata ochroniarzem. Miałem wrażenie że jest pod wpływem. Sama nie wie co sprzedaje.
-
Stefania Hojka ★★★★☆
Jestem stała klientka Dino Kozłowa Góra. Duży wybór towarów. Szczególnie na dziale mięsnym. Trochę ciasno. Za to panie Izabela, Anna, Agnieszka, sprzedawcy super
-
Krystian Cieśla ★☆☆☆☆
Dzisiaj zakupiłem Flaki w puszce i powiem szczerze były zepsute wybuchły po otwarciu nieprzyjeto reklamacji nawet jak podjechałem 20min po zakupie .Rozumie że nie ma reklamacji bez paragonu ale to jakaś kpina, że handluje się zepsutym towarem pytam gdzie w takich miejscach jest sanepid
-
leszek czeski ★★★★★
Średniej wielkości market w sumie wszystko w nim jest co potrzeba no codzienne zakupy
-
DJ MAREK HUS ★☆☆☆☆
Kupiłem tu tzw końcówki z kiełbas dla psów, na szczęście żona dokładnie spojrzała bo w środku był ostry drut i wszystko było mega słone..... wiem czy przypadek czy nie, nie mogę nikogo oskarżać
-
Alina Basiura ★★☆☆☆
Kupuję tu mięso bo uważany że jest naprawdę dobrej jakości. Lecz obsługa....Mam wrażenie że niektóre panie pracują tu za karę. Na stoisku mięsnym jedna z pań nie zmienia rękawiczek, tymi samymi co brała mięso podaje np.wedliny lub sery.
-
Radosław Szmit ★★★★★
Bardzo duży sklep. Sporo produktów spożywczych, praktycznie można powiedzieć że wszystko dostępne i dobrej jakości. Owoce, warzywa, pieczywo oraz mięso jak i wędliny wszystko świeże. Dużo rzeczy gospodarstwa domowego oraz sanitarnych do użytku codziennego. Można rzec że wszystko w jednym miejscu. Z powodzeniem wystarczy odwiedzić jeden sklep by zaopatrzyć cały dom.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Dino?
Dino znajduje się przy Tarnogórska 46B, 41-945 Piekary Śląskie, Śląskie, Polska
Jak można dotrzeć do Dino?
Do Dino można dotrzeć, korzystając z poniższego linku