Żabka Katowice

Opinie

1. M14 M11 ★☆☆☆☆

   Dramat Podczas Sylwestra z 2 na drzwiach było jak byk napisane że w dniu 31.12.2025 sklep CZYNNY DO 23.00 Godzina 21.50 jakiś “losowy Pan” zamknął drzwi z ludźmi na sklepie informując ludzi przed sklepem że dziś już nie obsługują i nie sprzedają absolutnie nic. Kilka osób tłumaczyło mu że na drzwiach jest napisane coś innego na co pan wydarł się na tych ludzi że mają grzecznie mówiąc spadać na drzewo i dziś sklep już nie czynny Proszę o interwencję w stronę tego człowieka o chodź trochę kultury i przede wszystkim wlasciciela o podawanie prawdziwych informacji na drzwiach.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Frdr Fedr ★★★☆☆

   Dzisiaj byłam w Zabke, kupując kawę i miałam problem z ekspresem. Pani sprzedająca przyszła, żeby to naprawić, ale miała ten sam problem, co ja, kiedy aparat zaczął się parzyć. Kiedy kawa była już gotowa, pani sprzedawca zaczęła mnie przeklinać z powodu mojego ukraińskiego, mówiąc, że to moja wina, że ​​mleko się rozlało i poplamiło ekspres, i że według niej „skoro my tak robimy na Ukrainie, to w Polsce tak nie robią”. ja nic nie zrobiłam a to ekspres był zepsuty, a ona zaczęła mnie obwiniać. Proszę uszanować, że to nie pierwszy raz, kiedy się rak robi ta Pani!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Ania ★☆☆☆☆

   Właścicielu/-ko...zrób coś z obsługą tego sklepu, najlepiej wymień na nową, bo to co się tam dzieje sprawia, że człowiek traci wiarę w ludzi. Chamstwo jest na porządku dziennym. Zero komunikacji z klientem, nawet podstawowe zwroty takie jak "dzień dobry" i "do widzenia" nie są znane Paniom z obsługi. Najgorsza żabka w Polsce jak do tej pory.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Yuliia Mykhailenko ★☆☆☆☆

   Byłam dziś w tym sklepie już czwarty raz. Obsługa jest okropna. Za pierwszym razem nie mieli wydać z 50 zł – odmówiono mi sprzedaży, chyba że znajdę 26 zł w drobnych albo zapłacę kartą, bo “nie mają wydać z 50 zł”. Za drugim razem sprzedawczynią paliła papierosa na zewnątrz, podczas gdy klienci czekali przy kasie. Za trzecim razem wykładała towar, zupełnie ignorując klientów przy kasie. Sposób, w jaki kasjerka się odzywa, nie przypomina profesjonalnej obsługi. To absolutnie nie na miejscu! Brakuje kultury języka i podstawowej komunikacji w sprzedaży. Nie ma zwrotów grzecznościowych typu “pani”, nie ma nawet prostego “dziękuję”. Słyszałam takie teksty jak: „ znaleźć mi drobne”, „Poczekaj, dokurzę i przyjdę”. Ale to, co wydarzyło się dziś, to już był koszmar. Weszłam tylko kupić colę – tym bardziej że kasa samoobsługowa znów nie działała. Czekałam na sprzedawcę, a kasjerka z dziennej zmiany spojrzała na mnie i powiedziała: „kasjer poszedł się wysikać, proszę czekać”. I to mimo że sama też pracuje na kasie! Zapytałam, czy mogę zapłacić w inny sposób, bo się śpieszę, albo czy ona może mnie obsłużyć. Odpowiedź: „Jak się pani śpieszy, to trzeba było wyjść wcześniej”. Najgorsza obsługa w całej Polsce! Nie polecam! Poziom obsługi – 0. Chamstwo! Takie teksty do klienta są niedopuszczalne, niedopuszczalne jest też palenie papierosów, gdy klienci czekają przy kasie! I to nie do pomyślenia, że w sklepie Żabka nie mają wydać z 25 zł i odmawiają sprzedaży! Proszę przeszkolić personel z obsługi klienta, skoro pracują w handlu

   1 rok temu
2. Łukasz Jot ★☆☆☆☆

   Mimo korzystania z tej żabki praktycznie codziennie od dwóch lat zmuszony jestem wystawić negatywą opinie. Żabkę przejęły już praktycznie starsze panie, którym ciężko obsługuje się klientów gotówkowych. Od jakiegoś czasu za każdym razem, gdy chce zapłacić gotówka żadna z pań nie ma wydać. - nie ważne czy płace nominałem 200, 100, czy 10zl, zawsze jest oburzenie i pytanie o drobne/kartę, a gdy się nie ma to wielka obraza majestatu, rzucanie resztą na blat. Dobrze, ze otworzyli nowa żabkę na sokolskiej, gdzie jest młoda, mila obsługa i nigdy nie ma problemu. Do niezobaczenia

   prawie 3 lata temu
3. Monika Thorz ★☆☆☆☆

   Najgorsza żabka w jakiej byłam. Zazwyczaj obsługa po prostu się nie odzywa a tutaj? Pani ekspedientka krzyczy po wszystkich czy to klient czy współpracownik, zero szacunku. Zastanawiam się gdzie w tym wszystkim jest właściciel sklepu. Mimo ze to najbliższa dla mnie żabka to już więcej zakupów tam nie zrobię

   prawie 3 lata temu

1. Dorota Stanko ★☆☆☆☆

   Nie dość że byłam świadkiem chamskiego odzywania się do klientów to na dodatek o godzinie 22:31 panie zamykały drzwi do sklepu i nie chciały wpuszczać. Pretekstem było ,,za dużo osób” gdzie na sklepie znajdowały się może 3 osoby. Ps. ,,podgrzany” buger był tak gorący że nie dało się go trzymać w rękach co dopiero zjeść. Najgorsza żabka w jakiej byłam Podsumowując okropna obsługa Dziwie się jak takie osoby mogą mieć takie podejście do klientów. Uciekajcie !!!

   prawie 3 lata temu
2. Grucha Kato ★☆☆☆☆

   Zazwyczaj w niedzielę sklep ma awarie i jest nieczynny.Jak się ajentowi nie chce pracować to niech da info na stronie że w tych dniach żabka jest nieczynna.

   prawie 3 lata temu
3. Zuzanna Gębicz ★☆☆☆☆

   Bardzo fajnie, że mamy ta żabkę na osiedlu. Natomiast właściciel powinien się zastanowić nad Paniami, które zatrudnia. Niemile, obrażają klientów, nic nie polecają. Panie wyganiają klientów maja problem jak klient o cokolwiek pyta, klienci musza za kasę wchodzić żeby sięgać po alkohol ???? Aż strach tam chodzić. Dobrze, ze mamy inne żabki w okolicy. Btw to myślałem, ze żabki się zamyka o 23, a nie 22:45.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania