Psi Fryzjer Hau Hau Look Sosnowiec Sosnowiec

Opinie

1. Izabela Zwierzchowska ★★☆☆☆

   Dziękuję za odpowiedź, jednak podtrzymuję swoją opinię i chciałabym doprecyzować kilka istotnych kwestii, których nie mogłam dodać w poprzednim komentarzu, dlatego tamten został usunięty. Moje niezadowolenie nie dotyczy faktu, że była to pierwsza profesjonalna pielęgnacja psa ani jego ewentualnego stresu, lecz zakresu i jakości wykonanej usługi. Nie rozumiem stwierdzenia, iż pracę znacząco się wydłużały, ponieważ pielęgnacja trwała około 2,5 godziny, co w przypadku dużego, długowłosego psa rasy Samoyed jest czasem wyraźnie krótszym niż standardowo wymagany do przeprowadzenia pełnej i dokładnej pielęgnacji. W mojej ocenie ten czas był niewystarczający, co znalazło odzwierciedlenie w końcowym efekcie. Dodatkowo chciałabym również zaznaczyć, że pies jest kilkukrotnie wyczesywany w tygodniu oraz pazury ma regularnie obcinane więc jest do takich czynności przyzwyczajony. Również w trakcie wizyty groomerka wykonująca usługę informowała nas, że pies jest zadbany, a ewentualne kołtuny łatwo odchodzą. Tym bardziej zaskakujące jest dla mnie późniejsze tłumaczenie, że sierść była mocno zbita i znacząco utrudniała pracę. Te dwie informacje wzajemnie się wykluczają. Pies wrócił wyraźnie wilgotny na głowie, pod pachami, w górnej części grzbietu oraz na podbrzuszu oraz pazury nie zostały obcięte, a część kołtunów pozostała. Są to podstawowe elementy pielęgnacji, których wykonania oczekuje się przy tej cenie usługi. Niezależnie od doświadczenia psa z groomingiem, pozostawienie wilgotnej sierści w newralgicznych miejscach nie powinno mieć miejsca. Jest to zwyczajnie niebezpieczne dla rasowych psów. Dodatkowo, kilka dni po wizycie u psa pojawiły się objawy sugerujące infekcję dróg moczowych oraz wysypka sugerująca niedosuszenie, lub niedokładne zmycie środków co wywołało alergię i pojawiły się strupki na całej długości grzbietu. Dodaje zdjęcia poniżej. Niepokojące objawy były konsultowane z weterynarzem. Niestety ostatnią rzeczą o jakiej właściciel marzy po oddaniu do profesjonalisty, aby musiał martwić się o swojego zwierzaka i dochodzić co mu jest u innych specjalistów. Dodam jeszcze, że zgodnie z zaleceniami Pani groomerki, pies nie wychodził na spacery dopóki nie wyschnął całkowicie. Jeżeli rzeczywiście nie było możliwości dokończenia pełnej pielęgnacji w trakcie jednej wizyty, jako klient powinnam zostać o tym jasno poinformowana oraz otrzymać propozycję drugiej, uzupełniającej wizyty, na której usługa zostałaby dokończona. Taka informacja nie została mi przekazana. Nie kwestionuję trudności pracy z psem, natomiast jako klient oczekuję rzetelnej realizacji usługi lub jasnej komunikacji w trakcie wizyty. Moja opinia ma na celu uczciwe i rzeczowe przedstawienie mojego doświadczenia oraz uniknięcie takich przypadków w przyszłości z innymi zwierzakami.

   prawie 9 miesięcy temu
2. THREKOL Sp. z o.o. ★★★★★

   Miałem ogromną przyjemność odbyć szkolenie groomerskie w salonie Hau Hau Look i z pełnym przekonaniem mogę polecić to miejsce każdemu, kto chce rozpocząć swoją przygodę z groomigiem lub podnieść swoje umiejętności na wyższy poziom. Szkolenie prowadziła Monika – niezwykle ciepła, cierpliwa i profesjonalna osoba, która dzieli się swoją wiedzą z ogromną pasją i zaangażowaniem. Od pierwszego dnia czułam się zaopiekowana, wspierana i zmotywowana do nauki. Monika potrafi stworzyć atmosferę, w której nie tylko łatwo przyswaja się wiedzę, ale też chce się wracać po więcej! Salon Hau Hau Look jest świetnie wyposażony, bardzo zadbany i przede wszystkim przyjazny zarówno dla kursantów, jak i czworonożnych klientów. Miałam okazję pracować z różnymi rasami i uczyć się praktycznych technik, które z pewnością wykorzystam w swojej dalszej pracy. To miejsce, w którym czuć prawdziwą miłość do zwierząt i szacunek do zawodu groomera. Jeśli ktoś zastanawia się, gdzie odbyć wartościowe, kompleksowe szkolenie – Hau Hau Look z Moniką to strzał w dziesiątkę!

   1 rok temu
3. ksawery ksawi ★☆☆☆☆

   Ten salon to jakiś żart. Byliśmy umówieni na 15:00, spóźniliśmy się 30 min. Dzwoniłam czy można wciąż przywieźć pieska. Pani powiedziała, że wizyta przepadła i moje pieniądze też. Normalnie wizyta mojego pudla trwa ponad 2h. A ta Pani sobie wychodzi z salonu jak gdyby nigdy nic i mówi, że już z psem nic nie zrobi. Nie napisała sms-a, nie zadzwoniła czy będziemy czy coś się stało. Totalne gardzenie klientem. W godzinę mogłaby wykąpać tego psa i wyczesać przynajmniej. A nie z automatu anulować całą wizytę bez poinformowania nas o tym i zgarnięcia pieniędzy. Ja nie mogłam dać znać o spóźnieniu, bo akturat w ciąży byłam u ginekologa w szpitalu. Nagła wizyta, której nie dało się przewidzieć. Teraz czekamy łaskawie na panią szefową, żeby się zjawiła i wyjaśniła sytuację. Nie ruszymy się stąd dopóki Pani nie wróci i nie wyjaśni sytuacji. Tej pani wyjaśnienie było tylko takie:”nie zjawiła się pani na 15:00, wizyta i pieniądze przepadają. Nie mam obowiązku dzwonienia czy pisania do klientów. „ Jak można mieć w tak głębokim poważaniu klientów? NIE PRZYCHODŹCIE TU!!!! NIE POLECAM, ODRADZAM KAŻDEMU.

   prawie 2 lata temu

1. Dorota Domagała ★★★★★

   Piesek pięknie obcięty , i zadowolony szczęśliwy po wyjściu mimo iż nie lubi strzyżenia i kąpieli .Pani bardzo sympatyczna radosna ,potrafi doradzić i pomimo dużych kołtunów u pieska Pani świetnie sobie poradziła i ślicznie obcięła psiaka .Oby więcej takich ludzi którzy robią coś od serca

   prawie 3 lata temu
2. Robert Kruczek ★★★★★

   Super obsługa, pani widać że ma podejście do pupili

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania