Opinie

  1. Alicja Górka ★☆☆☆☆

    Miesiąc temu kupiłam kolczyki złote, tydzień temu już trafiły na reklamacje ponieważ wypadł onyks. Wczoraj dostałam SMS, że reklamacja została pozytywnie rozpatrzona i produkt został wymieniony na nowy. Przyjechałam specjalnie po odbiór kolczyków Pani daje mi już papier do podpisu, a mnie coś ruszyło żeby je obejrzeć. Jeden kolczyk był uszkodzony widać było, że był naprawiany i ktoś tam grzebał. Zdecydowana różnica była między jednym a drugim kolczykiem. Różnice było widać na pierwszy rzut oka. Pani oglądała kolczyk dobre 3 min udając, że tam nic nie widać. To są jakieś żarty, kolczyki warte 1000 zł a tutaj próbują oszukać. Nie polecam tego sklepu ostatni raz cokolwiek tam kupiłam.

  2. Aleksandra Kowalska ★★★☆☆

    Produkty zawsze piękne i dopracowane. Kupuje tu już od może 10 lat. Ale obsługa mimo zmieniającego się personelu mam wrażenie cały czas na niskim poziomie. Panie niemiłe, jakby im klient przeszkadzał. Niestety ale wolę zamówić przez internet następnym razem.

  3. Teresa L ★☆☆☆☆

    Absolutnie nie polecam! Byłam klientką Lilou od dawna, i jakość sznureczka była naprawdę dobra. W tym roku wymieniłam sznurek i poprosiłam o długość taką samą jak miałam, niestety ledwo przez rękę przeciskam, dodatkowo sznurek cieńszy i dużo gorszej jakości. Druga bransoletka kupiona dwa tygodnie temu już nie do noszenia ponieważ supełek się rozwiązał, jutro idę z reklamacją. Zgadzam się z opiniami klientów że obsługa absolutnie na miernym poziomie, panie nie potrafią nic doradzić, dawno nie spotkałam tak słabego personelu. Absolutnie nie polecam, i na pewno nic więcej tam nie kupię

  1. J B ★☆☆☆☆

    Bransoletka została zniszczona w salonie a została oddana jedynie na wymianę kokardy. Obsługa uparcie twierdzi, że bransoletkę zniszczyłam ja przy noszeniu zegarka. Bransoletka była oddana bez uszkodzeń wróciła ze zdartą plamą na zawieszce. Bardzo żałuję że nie zrobiłam zdjęcia przed oddaniem na wymianę. Nigdy więcej nie kupię nic w tym sklepie a bardzo lubiłam tego jubilera. Tak więc gratulacje dla obsługi sklepu za zniszczenie i nie przyznanie się do winy- straciliście klienta. A kierownictwu radzę lepiej przeszkodzić personel. Nie polecam.

  2. Pieprzony REZUS ★☆☆☆☆

    Obsługa tragiczna.. panie oburzone,że ktoś prosi o pomoc. Bardzo nie pomocne. Grawer to chyba gwoździem jest robiony!!!

  3. Karolina Kalinowska ★★★★★

    Jak zwykle jestem zachwycona jakością biżuterii i pięknym grawerunkiem :)

  1. Mari ★☆☆☆☆

    Bransoletkę kupiłam dla siostry na urodziny z większym wyprzedzeniem… po pierwszych kilku godzinach był z nią już problem.. rozwiązał się sznurek- wróciłam do sklepu został sklejony ponownie, zapewniano mnie, że wszystko będzie w porządku. Końcem października solenizanta otrzymała bransoletkę, którą postanowiła założyć w ten weekend, coż za zdziwienie kiedy nie można było regulować sznureczkami.. Dziś wróciłam do sklepu, z siostrą, paragonem i zakupionym produktem. Na miejscu okazało się, że przy ponownym wiązaniu sznurek został skrócony, na rękę siostry ledwo ta bransoletka weszła. Otrzymałam wiadomość, że Pani nic z tym nie zrobi, bransoletka może zostać noszona, ale nie ściągana z ręki, bo wtedy się zacina” i ciężko ją zmniejszyć. Oczekiwałam w takiej sytuacji wymiany sznurka na dłuższy, skoro z winy sklepu został ponownie sklejony i skrócony. Niestety Pani umyła ręce.. w odpowiedzi usłyszałam ponowny zakup sznurka. W takim razie reklamacja.. ależ skąd to nie podlega pod reklamację! Jestem w szoku. Moje pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie. Kupując bransoletkę za ponad 100 zł z kawałkiem sznurka i zawieszki oczekuje się jednak jakiejkolwiek jakości.. porażka

  2. Klaudia Kowalczyk ★☆☆☆☆

    Ja to tu tylko dodam.... Serce z "grawerem" zostało przeze mnie zwrócone, dostałam nowe "czyste". Nie pozwoliłam na ponowny grawer. Sam w sobie GRAWER jest po prostu okropny ( i jak na taką firmę, nie powinni nawet czegoś takiego wydawać klientowi) plus błąd !!!

  3. Piotr ★★★★★

    Bardzo polecam to miejsce zarówno za świetną biżuterie którą można dowolnie personalizować jak również za obsługę. Panie niezmiernie miłe i pomocne. Dzięki ich doradztwu wyszedłem w pełni zadowolony z butiku. Na pewno będę tam wracać

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Lilou?

Lilou znajduje się przy Krakowskie Przedmieście 10, 20-002 Lublin, Lubelskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Lilou?

Można skontaktować się z Lilou pod numerem +48 797 334 358

Jak można dotrzeć do Lilou?

Do Lilou można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements