Zakupione meble są bardzo dobrej jakości w fajnych cenach.Dostawa/wniesienia o umówionej godzinie. Personel w sklepie konkretny ,merytoryczny. Dziękuję z miłą obsługę . Pozdrawiam .
Zamówiliśmy kanapę w Abra Lublin z usługą transportu i wniesienia. Niestety, kanapa została uszkodzona w transporcie, co wyszło dopiero przy skręcaniu mebli. Ekipa nie poradziła sobie z wniesieniem, zostawili wszystko na schodach wejściowych do domu. Na końcu przyjęli gotówkę, nie wystawili paragonu ani faktury, a na dodatek zabrali moją miarkę. Trzykrotnie odrzucono naszą reklamację – nawet po wykonaniu ekspertyzy producenta i wsparciu Rzecznika Praw Konsumentów. Absolutna parodia obsługi naruszająca przepisy podatkowe, kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Zalecam omijać szerokim łukiem żeby uniknąć kłopotów.
Kanapa zamówiona w sklepie po rozmowie z obsługą miała być w ciągu 3 dni, rano umówionego dnia telefon z informacją, że jednak towar jest niedostępny tego dnia, po wymuszonym oczekiwaniu przyjechałem po odbiór zamówionej kanapy na sklepie jedna pani-towar na samym końcu magazynu musiałem wszystko sam podsuwać aby dostać się do swojego mebla, nigdy więcej.
Gdyby była możliwość dałabym pół gwiazdki ! Nie dość na zamówienie czeka sie dobrych parę tygodni (informują niby o tym) to na 3 zakupione produkty - 2 z nich zawsze miały jakiś trefny element albo jego brak! Szafa 3 drzwiowa brak podstawowego zawiasu, jadąc do sklepu reklamując sprawę na zawias trzeba czekać min. 2 tygodnie! Komoda śrubki nie pasujące do szuflad przez co ociera o element plus dodatkowo w paczce zapakowane 2 takich samych drzwi! Dzwoniąc i reklamując produkt Pani przedstawia sprawę, że na rozpatrzenie reklamacji czas oczekiwania do kilku tygodni! Omijać szerokim łukiem, szkoda nerwów, straconego czasu i pieniędzy.
Komoda kupiona w poniedziałek przyjechałam po odbiór w środę bo tak miałam transport . O 11 poinformowałam, że dzisiaj będę po odbiór. Co się okazało komoda byla na sklepie w odbiorze ,, od ręki,, a zginęła jedna paczka. Wydali jedna na drugą mam czekać. I teraz w pokoju leży mi 2 metrowa paczka .. Czytając teraz inne opinie nie wyobrażam sobie czekać kilka dni na kolejną paczke . Kupiłam u was dużo mebli , narożnik, szafę , sofe oraz meblościankę ale niestety to były ostatnie zakupy. Do tego czekałam pod sklepem 30 min będąc w zaawansowanej ciąży. Szanujmy się. Może zmiana załogi na kogoś bardziej zorganizowanego pomoże.. pracowałam w firmie kurierskiej jak vym tak gubiła codziennie paczki juz dawno bym była zwolniona.. Edit: dziś dostałam telefon, że paczka zaginęła mam czekać 10 dni, aż przyjdzie nowa komoda .. tonjest jakaś kpina jak można zgubić 30kg paczke ..
Bałagan, bałagan i jeszcze raz bałagan!!! Kupiłam sofę i osiem krzeseł. Pani na sklepie zapewniała, że krzesła są od ręki. Podczas dostawy poinformowano mnie, że jedno krzesło zostanie dowiezione w późniejszym terminie bo zginęło. Po dwóch tygodniach dostarczono do mnie krzesło, które było inne od pozostałych więc przygoda zaczęła się od nowa... reklamacja i wymiana na inne pasujące do pozostałych. Kontakt ze sklepem słaby - ciężko się tam dodzwonić. O swoje krzesło musiałam się sama upominać bo nikt nie raczył do mnie zadzwonić, że już jest. czas trwania moich zakupów i wymiany to prawie trzy miesiące. Pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie.
Na stronie czas oczekiwania na towar to 10 dni. Po zamówieniu dostaję informację, że będzie to 3-5 tygodni. Obsługa fatalna, pojechałam odebrać osobiście, ale okazało się, że Pani w kasie nie potrafi { nie może, nie chce?) wydać reszty. I bezczelnie stwierdza, żebym płaciła kartą, bo tak jest jej wygodniej. Otóż klient nie robi zakupów dla wygody sprzedawcy!!! ŻENADA po prostu. Odradzam zdecydowanie ten sklep, szkoda nerwów.
Drugi i ostatni raz coś u nich kupiłam. Obsługa w sklepie przy składaniu zamówienia na plus. Na szafe (dokupowana do innych mebli od nich) mialam czekać od 3 do 5 tygodni. Minęło 5 tygodni dzwonie i standardowa śpiewka "opóźnienie w magazynie, może za dwa tygodnie będzie". Do jasnej ch* dlaczego 1) nikt nie informuje o tym klienta za wczasu 2) nie wierzę w to że sklep nie ma żadnego kontaktu z magazynem 3) po co podajecie termin oczekiwania ktory nie zgadza sie ze stanem faktycznym 4) Pani z obsługi powiedziala, ze jak szfa nie dojedzie ( Ja pytam dlaczego ma nie dojsc i dlaCzego klient jest tal traktowany-to niedopuszczalne w dzisiejszych czasach? Czy macie towar widmo na stronie?) to odda pieniądze - jakbym chciala miec pieniadze zamiast szafy to bym nie przyszla do Was na zakupy. Kiedys 3 mce walczyłam z nimi o poprawny front do szuflady. Postanowiłam dać druga szansę i zznowu sie zawiodlam. Nie dziwne, ze sklep przy Skende się zamknął. Żenada.
Sklep meblowy Abra Lublin znajduje się przy Łęczyńska 43, 20-313 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Sklep meblowy Abra Lublin pod numerem +48 660 627 677
Do Sklep meblowy Abra Lublin można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
21-030 Motycz, Lubelskie, Polska
21-050 Janówek, Lubelskie, Polska
Partyzantów 16, 23-100 Bychawa, Lubelskie, Polska
Kębłów, 21-050 Powiat świdnicki, Lubelskie, Polska
23-114 Jabłonna-Majątek, Lubelskie, Polska
21-003 Ciecierzyn, Lubelskie, Polska