Rewelacyjny dział zwrotów, zawsze przemiła , kulturalna obsługa ii natychmiastowe działanie, nawet jak nie mam rachunku dostaje zwrot towaru na adres. Gorąco polecam!
Obsługa na sklepie na najwyższym poziomie. Inne sklepy powinny się uczyć najwyższych standardów obsługi właśnie od Was czyli bardzo zaangażowanych profesjonalistów z zakresu obsługi klienta. Obsługiwał mnie Pan Karol, z uśmiechem podszedł ze mną do regału z towarem, o który pytałem ( Chodziło o zawory do grzejnika pinowego, dolne w kolorze czarnem, kupowałem 3 szt), kulałem więc chwilę to trwało. Takiej obsługi nie powstydziłby się nawet pan Rafał Matoga ( srodowisko Castoramy wie o kogo chodzi).Pan Karol dobrał mi zawory do grzejników, zaproponował również pomoc w doborze innych produktów, ktore potrzebowałem nabyć. Całe zakupy poszły bardzo szybko i sprawnie, wszystko pasuje, za co bardzo, dziękuję, Panie Karolu jeszcze raz dziekuje I mam nadzieje , ze jeszcze kiedyś na Pana trafię w Casoramie w Katowicach .
Chciałabym wyrazić bardzo pozytywną opinię o Panu Przemysławie z działu Łazienka, Kuchnia Magazynowanie. Pan wykazał się dużym profesjonalizmem, zaangażowaniem i świetną znajomością asortymentu. Pomógł mi dobrać odpowiednie produkty, cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania i doradził praktyczne rozwiązania. Obsługa była uprzejma, konkretna i na wysokim poziomie. Widać, że Pan zna się na swojej pracy i naprawdę zależy mu na zadowoleniu klienta. Zdecydowanie polecam kontakt z tym pracownikiem – rzadko spotyka się tak kompetentną i życzliwą osobę!
Gdy otworzyłem paczkę to byłem pełny podziwu,czy ten człowiek który pakował do wysyłkip.Tomasz to przypadkowy człowiek z ulicy czy pracownik Castoramy.Brawo dla tego pana!
nie polecam !!! kolejny raz kupiliśmy worki z zepsutą i spleśniałą korą ozdobną... sprzedający wiedzą, że partia jest zepsuta, ale nadal trzymają na sklepie i sprzedają, skandal rośliny też są w opłakanym stanie stanie
To był bardzo dobry sklep, zrobiłem z nim dużo remontów. Generalnie sensowny asortyment i sensowne doradztwo no ale 29.05 chciałem kupić zlew do kuchni 56 cm. Podszedłem zapytać Panią a ta pyta się ale który, ja że może ten. Ten jest dłuższy ale generalnie szukam 56cm taki byłby najlepszy (pasuje z zabudową)Ale Pani mówi że je muszę wiedzieć, który to. Na pytanie czy mogłaby sprawdzić czy takie mają to stwierdziła że nie bo mają przebudowe i ona nie wie. Powiedziałem rozumiem że mam w Castoramie nie kupować . Powiedziała a nie wiem. Zlew oczywiście kupilem w sklepie na L i dali nawet potem 50 PLN na karte. Nie mniej szkoda że psuje się obsługa Jest oczywiście Castorama Chorzów tam mają jeszcze dobrą obsługę ale na parkinku króluje firma APCOA a to zniechęca.
Zdecydowane 5 gwiazdek ze względu na profesjonalną i bardzo życzliwą obsługę na dziale lampy/elektryka. To wszystko zasługa Pani Eli, którą serdecznie pozdrawiamy! Gdyby nie Ona, byłoby nam dużo trudniej odnaleźć się w ofercie zasilaczy do taśm led. Jej podejście do klienta zasługuje na najwyższe uznanie. Pozdrawiamy gorąco! Zgadzamy się z innymi co do tego, że liczba konsultantów powinna być jednak większa. Podczas obsługiwania nas, Pani Ela szybko miała kolejnych klientów czekających na obsługę. Poradziła sobie z tą sytuacją bardzo dobrze, ale byłoby łatwiej gdyby na dziale był ktoś jeszcze :)
Ludzie na magazynie to dramat Żeby się rozładować 1palete czekania 2 godziny a na placu pusto wogule się magazynierom nie chce pracować Ja bym wszystkich zwolnił jak poprosiłem żeby zaczęli sos robić to mieli pretensje i kazali czekaćzastawilu wjazd na płac rozładunkowych samochodem firmowym żeby nikt nie wjechał Dramat najgorsza castorama w Polsce
postanowiłam podzielić się swoją opinią b nie lubię być oszukiwana a mianowicie jak udało mi się w końcu dodzwonić do odpowiedniego działu (butla gazowa 11kg) dowiedziałam się ze będzie to koszt 79zł-uszczęśliwiona podjechałam załatwiłam niezbędne formalności i jakie moje zdziwienie ja Pani w kasie podliczyła 86,98zł-niby różnica nie duża ale 3h dostałam inną informację-i tu moje pytanie czy personelowi nie chciało się sprawdzić ceny na dany dzień?jak poinformowałam pana ze była mowa o innej cenie to się dowiedziałam że powinnam się cieszyć bo kilka dni temu była jeszcze w kwocie 88zł
Castorama znajduje się przy Aleja Walentego Roździeńskiego 198, 40-315 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Castorama pod numerem +48 322 081 100
Do Castorama można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Gaikowa 47, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Świętego Jana 13, 43-267 Suszec, Śląskie, Polska
Fabryczna 3, 42-660 Kalety, Śląskie, Polska
Ruchu Oporu 160, 43-220 Nowe Bojszowy, Śląskie, Polska
Leszczyńska 46, 44-238 Przegędza, Śląskie, Polska
1 Maja 6a, 42-262 Poczesna, Śląskie, Polska