Świat Paneli

Opinie

1. Cezary Iwanicki ★☆☆☆☆

   Omijać szerokim łukiem. Podczas pomiaru pracownik oznaczył drzwi tak aby otwierały się w stronę włącznika światła. Moim błędem było, że zaufałem i podpisałem protokół. Kosztowało mnie to zamówienie kolejnej futryny, koszt 800 zł. Po montażu drzwi trzeba było dopychać żeby się zamknęły ponieważ futryna z jednej strony była przechylona w jedną stronę a z drugiej w drugą. Widać to też było na uszczelce na dole drzwi dolegały idealnie na górze była szpara 6-7mm. Mimo, że rozpatrzenie gwarancji powinno trwać 14 dni, trwało, uwaga, DWA MIESIĄCE. Dwa miesiące nikt nie rozpatrzył mojej reklamacji.

   prawie 11 miesięcy temu
2. S ★☆☆☆☆

   Szkoda że nie można dać Zero gwiazdek... Montaż drzwi wykonany niechlujnie z wieloma błędami wykonawczymi na co dołączam zdjęcia na których dobrze widać brak jakości wykonanej pracy. Dodam że kontakt z montażystą jest bardzo słaby i utrudniony. Mało tego żądanie pełnej zapłaty przed wykonaniem usługi ( montaż drzwi ) jest chyba trochę nie na miejscu. - szczelina pomiędzy futryną a posadzką 5 mam - opaski docinanie jakby ręcznie zwykła piła do drewna ( ubytki między opaska a ścianą nawet do 6 mm ! - opaski złożone i zamontowane nierówno - źle docięte i założone futryny ( wiele uszkodzeń ) - zły pomiar szerokości ściany (zbyt wąskie futryny i automatycznie zbyt krótka opaska wchodząca we futrynę ) Jednym słowem podejście do klienta i montaż to po prostu kpina !

   1 rok temu
3. Czarek ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo zawiedziony tą współpracą, chciałbym ostrzec przed takim przykrym doświadczeniem jak najwiecej osób. Bardzo nieprofesjonalne podejście - ja zamówiłem zarówno podłogi, listwy, jak i drzwi - to kompletna porażka - brak wyceny na dzień przed montażem, brak jakichkolwiek proaktywnych działań, mimo zamówienia na ten sam adres drzwi, na zamówieniu były 3 błędy - 2 w moim imieniu i nazwisku, jeden w adresie… pracownikom w salonie wydaje się że nie ponoszą za nic odpowiedzialności - jedna kompetentna i bardzo komunikatywna osoba obsługuje praktycznie całą sprzedaż drzwi, gdy jej nie ma nic nie da się załatwić.

   prawie 3 lata temu

1. Paulina Gruszka ★☆☆☆☆

   Przestrzegam - złodzieje i oszuści - oszukują swoich Klientów jak i kontrahentów. Brak kontaktu, kolejne firmy słupy, OSTRZEGAM - BYLE DALEJ, u mnie niestety musi się skończyć na sprawie sądowej.

   prawie 3 lata temu
2. Aneta B ★☆☆☆☆

   Bardzo NIE POLECAM tej firmy. Paneli może i w przystępnych cenach, ale kwestia dogadania się i montażu pozostawia dużo do życzenia. Listwy przy oknach są niedopasowane, przy drzwiach źle wykończyli listwy (na zdjęciu) Nie udzielają odpowiedzi na reklamację, z obsługą i właścicielem sklepu z Dąbrowy nie można się dogadać. Reklamacja, która została złożona z powodu źle zamontowanych listew, ciągle bez ostatecznej odpowiedzi po po ach dwóch tygodniach. Fachowcy świadomie zrobili dziury w scianie, gdzie są kable... Kazali na własny koszt wezwać elektryka. Listwy słabej jakości, łamią się, zamontowane w powietrzu... Panele w niektórych miejscach na styk że ścianą, a przecież panele pracują. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Myślam, że negatywne opinie są naciągane, ale niestety ja też bardzo rozczarowałam się MONTAŻEM I PODEJŚCIEM DO KLIENTA.

   prawie 4 lata temu
3. Jakub Lipiński ★☆☆☆☆

   EDIT: 32 maile, kilkadziesiąt telefonów i 11 miesięcy później otrzymałem nieuszkodzone drzwi. Z dostarczonych 7 skrzydeł w trzech transportach(po reklamacjach) tylko jedne dotarły bez wady. W dalszym ciągu nie otrzymałem umówionej kwoty rekompensaty za niepełnowartościowe drzwi, co wymaga wysyłania kolejnych pism. Nie polecam o ile cenisz swój czas. Stanowczo nie polecam. Drzwi zamówiłem 23.03.2018 i do dziś (ponad 6msc!) nie otrzymałem pełnowartościowego towaru. Czas oczekiwania na pierwszą dostawę wynosił 9 tygodni. Wszystkie (!) dostarczone drzwi posiadają widoczne zacieki po kleju na szybach. Pierwsza reklamacja została odrzucona przez sprzedawcę ze względu na brak informacji o zamówieniu pomimo jego wklejenia jako załącznik. Druga reklamacja została odrzucona bez podania przyczyny. Sklep odrzuca reklamacje przekazując sprawę do producenta z którym nie mam kontaktu. Po rozpatrzeniu reklamacji przez producenta (po kilku tygodniach) kazano mi czekać na produkcje po raz kolejny do 8 tygodniu. Dostarczone drzwi również posiadają znaki na szybach oraz dodatkowo posiadają widoczne wgniecenia powstałe w transporcie. Obecnie minął miesiąc od złożenia reklamacji i wciąż nie mam odpowiedzi w temacie ich wymiany. Drzwi stoją w przedpokoju i zajmują miejsce, bo salon nie chciał ich wziąć do siebie. Stanowczo nie polecam.

   bardziej 7 lat temu

1. Sylwia Markowska ★☆☆☆☆

   Ta firma to jakaś porażka. Montaż paneli wykonywał człowiek, którego interesowało tylko to, że nie wolno palić w mieszkaniu. Był to dla niego straszny problem. Panele są położone strasznie!!! Ściany brudne, nawet uszkodzone. Kiedy wytknęłam pracownikowi błędy powiedział , że sobie odmaluje. No ku*** odmaluje sobie mieszkanie po generalnym remoncie?! Zgłosiłam reklamacje montażu, niestety nikt nam nie odpisał przez 3 tyg. W końcu dostałam @ , że reklamacja odrzucona do oględzin ich "fachowców" termin oględzin ustalony na 19.09 niestety do tej pory nikt się nie zjawił i z firma nie ma kontaktu. Ta firma ma za przeproszenie w dupie klienta! Żałuje, że nie zasugerowałam się licznymi złymi opiniami tej firmy. Odradzam każdemu, proszę omijać ta firmę szerokim łukiem! Może i produkty maja dobre i ceny przystępne, ale montaż odradzam bardzo mocno!

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania