Wyróżnienie i pochwała dla Pani z wypożyczalni sprzętu budowlanego i jej kolegi z pracy. 29.12.2025 około 16:30 miałem awarię koła w samochodzie.Uprzejma Pani niezwłocznie powiadomiła pracownika by udał się na parking z kompresorem.Awarię szybko udało się naprawić. Dzięki tak zaangażowanym i życzliwym pracownikom sklep zyskuje stałych klientów.
Castorama to świetne miejsce na zakupy dla każdego majsterkowicza i osoby urządzającej dom. Sklep jest przestronny, dobrze zorganizowany i łatwo znaleźć potrzebne produkty. Obsługa jest uprzejma, pomocna i zawsze gotowa doradzić w kwestiach technicznych czy wyboru materiałów. Duży wybór artykułów do remontu, ogrodu i domu sprawia, że zakupy są wygodne i szybkie. Polecam Castoramę zarówno dla profesjonalistów, jak i dla osób robiących zakupy okazjonalnie – miejsce naprawdę warte odwiedzenia!
Castorama stała sie moim ulubionym sklepem podczas 7 miesiecy remontu.Chciałabym ogromnie wyróżnić Pana Kamila z działu oświetlenia i dekoracji, na którego trafiałam kilkukrotnie podczas wielu wizyt w Castoramie. To ekspert, który nie tylko świetnie doradza w kwestii lamp i dekoracji, ale przede wszystkim wykazuje się niespotykanym zaangażowaniem, nigdy nie ograniczał swojej pomocy tylko do własnego działu, zawsze chętnie podpowiedział coś w temacie innych zakupów, a jego dobre słowo i świetne pomysły nieraz ratowały mnie w tym trudnym, remontowym czasie. To rzadko spotykane, by doradca był tak merytoryczny i po prostu ludzki jednocześnie. Szczerze polecam każdemu pomoc wszystkich doradców sosnowieckiej Castoramy, ale szczególnie Pana Kamila, bo to właściwy człowiek na właściwym miejscu. A wszyscy wiemy, że czas remontu dla nikogo nie jest łatwy.
Jechali z Katowic tutaj bo na stronie jest napisane że naszego towaru tutaj 5 szt , ale kiedy przyjechali pan szukał 25 min ten towar i okazało się że jego nie ma ! Po drugie na aparacie kawowym jest napisane że darmowa kawa od 7.00-9.00 , chciałam skorzystać o 8.39 na co było napisane że godziny darmowej kawy skończyły się ! Po co to kłamstwo napisane na wejściu do sklepu
Polecam . Na każdym kroku można spotkać pracownika który chętnie pomoże i doradzi w przeciwieństwie do konkurencji . Ogromny wybór , czystość i porządek ale przede wszystkim mega intuicyjny sklep i od razu wszystko można w nim znaleźć. Jestem bardzo zadowolona i będę wracać .
Traktowanie osób korzystających z wózków dla inwalidów jest oburzające! Wczoraj miałem kilka ciężkich produktów na takim wózku i gruba pani stojąca przy kasie samoobsługowej nakazała mi zostawienie wózka w sklepie, gdyż, jak powiedziała, wózki dla osób z niepełnosprawnościami są do dyspozycji jedynie na terenie sklepu, na parkingu już podobno nie. Jak zatem osoba upośledzona ruchowo ma zakupione produkty zawieźć na parking? Funkcja tej pani też jest dla mnie zagadką: po co stoi przy kasach samoobsługowych skoro nie pomaga przy problemach z kasowaniem produktów oraz nie pomaga, jeśli produkt nie ma kodu kreskowego? Po co tam jest?
Gdyby nie to, że za każdym razem muszę tu latać między punktem odbioru zamówień, a punktem wydawania faktur to może dałbym wyższą ocenę. Proceduralnie leżą. Każdy pracownik inaczej wystawia moje faktury. To nie ich wina, a raczej kadry zarządzającej, która nie dba o ujednolicenie procedur i o przekazywanie informacji pracownikom. Nagminny problem przy zamówieniu internetowym to brak towaru pomimo, że na stronie stan wskazuje, że jest i to wiele sztuk. Potem zabawa w telefony, zwroty, korekty itp. Ale to akurat przypadłość nie tylko tego sklepu tej sieci. Na plus - spory wybór towaru i pomocny personel.
Chcąc zakupić piecyk żeliwny bardzo dobrym pomysłem było wybranie się do sklepu marki CASTORAMA. Pan z działu zajmujący się ogrzewaniem, znający się na rzeczy bardzo mądrze i dobrze doradził nie drogi a zarazem spełniający swoją role piecyk do pomieszczenia w którym nie można było czegoś innego zamontować. Z czystym sumieniem polecamy zakupy w sieci sklepów CASTORAMA
Duży market z szerokim wyborem artykułów do domu i ogrodu: farby, kleje, oświetlenie, dekoracje, rośliny, narzędzia, płytki, panele, sanitariaty i wiele innych. Ceny zróżnicowane. Obsługa w większości przypadków pomocna i uprzejma. Duży parking.
Duży wybór rolet dzień noc :) w dobrej cenie :) miła obsługa sklepu, 1x zdarzyło się nieporozumienie z Panem od transportu....bardzo niemiły, opryskliwy, nie chciał rozwiązać ze mną problemu związanego z transportem....niechętnie nastawiony, tak jakby to była moja wina, że danego dnia nie było samochodu z windą (chyba powinien być dostępny codziennie, przecież ten sklep to raczej duże gabaryty do transportu). Nigdy wcześniej, nie miałam problemu z transportem, dopiero jak napotkałam tego niemiłego Pana.
Castorama znajduje się przy Jana Długosza 82, 41-219 Sosnowiec, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Castorama pod numerem +48 323 684 100
Do Castorama można dotrzeć, korzystając z poniższego linku