Moja naprawa Anycubic Max pro trwała dość długo bardzo trudno było znaleźć usterkę jednak zaproponowane przez serwis rozwiązanie problemu było doskonałym rozwiązaniem za co serdecznie dziękuję. Gorąco polecam ten serwis.
Super obsługa służąca pomocą, na pewno jeszcze wrócę jeśli będę czegoś potrzebować. Podoba mi się duży asortyment sklepu.
Obsługa na najwyższym poziomie, niemal o każdej porze dnia i nocy. Ogromna pomoc i anielska wręcz cierpliwość zwłaszcza dla totalnych laików w kwestiach technicznych. Polecam serdecznie Pana Łukasza, który przeprowadził mnie przez te wszystkie zawiłości i dla którego to nie tylko praca, a przede wszystkim pasja :)
Oddałam drukarkę do naprawy i jak narazie wszystko śmiga. Przyjemna, ogarnięta obsługa i ceny porównywalne do tych ogólnie na rynku (było sprawdzane) :) Pozdrowionka i napewno wróce
Sklep zamknięty w godzinach podanych na wizytówce. Na drzwiach 2 numery ale żaden nie odbiera EDIT. Dobijałem się do drzwi dla dostaw po 2giej stronie budynku :D
W październiku złożyłem zamówienie na Serwis drukarki trzy D do dzisiaj nie otrzymałem Serwis codziennie mówi że no dzisiaj wysyłamy dzwonię za kilka dni znowu no dzisiaj wysyłamy nie polecam tego serwisu nie wiem co jest z moją drukarką czy ona w ogóle jeszcze żyje haha
Super obsługa, bardzo duży asortyment, ceny mnie miło zaskoczyły bo nie odbiegały od tych ze znanych portali aukcyjnych. Szczerze polecam, napewno jeszcze nie raz zrobię tutaj zakupy ;)
Zamówiłem 07.12 wieczorem drukarkę 3d, no dobra 21 to pewnie następnego dnia ruszy. Ta jasne cały jeden dzień zamówienie stało i dalej stoi na przyjęciu płatności. Musiałem sam kontaktować się i pytać o zamówienie. Oczywiście numer nie działa, na szczęście jest chat na stronie internetowej. Okazało się że brakuje jednego produktu który można wymienić na inny kolor. Miłe postępowanie wobec kupującego gdybym tak czekał dalej to pewnie za dwa albo trzy tygodnie bym dostał. Najlepsze, że żadnej informacji na stronie, e-mail, telefon nic o tym że czegoś brakuje. Już mogłem skorzystać np. z allegro żeby kupić.
Dostarczyłem do serwisu uszkodzoną drukarkę 3d na jakąkolwiek odpowiedz czekałem prawie miesiąc . Prace nastąpiły dopiero bo serii maili i telefonów do serwisu z pytaniem kiedy nastąpi naprawa/diagnoza. Po tych próbach kontaktu dostałem telefon że drukarka jest popsuta i uszkodzony jest sterownik drukarki co sam wiedziałem wcześniej i zgłosiłem to w czasie oddawania sprzętu . Po moich prośbach łaskawie Pan z którym rozmawiałem powiedział że przyjrzy się sprawie jeszcze raz drukarce. Ponownie czekałem ponad tydzień na przyjrzenie się sprawie , ponownie powiedziano że to wina płytki bez jakikolwiek szczegółów. Nie zaproponowano mi jakiekolwiek dalszej naprawy czy rozwiązania problemu ,jedynie po moim pytaniu czy mam wymienić sterownik powiedziano tak . Sam powiedziałem i że skontaktuje się z sprzedawcą na alliexpress aby wysłał sterownik w ramach gwarancji. Tutaj następuje zwrot akcji gdzie sprzedawca poprosił o nagranie problemu z sprzętem i doszedł do wniosku że należy spróbować wgrać nowe oprogramowanie i cudownym sposobem drukarka została naprawiona przez producenta będącego na drugim końcu świata za darmo na podstawie 2 minutowego filmu z nagraniem problemu . Nieudolny serwis wziął za swoją ciężką prace 80 zl gdzie w zasadzie mam wrażenie że nic nie zrobił bo nie było filmików z problemem na yt. Naraził mnie na kolejne koszta związane z kupnem nowego sterownika o czasie nie wspomnę . Dodatkowo teraz po zgłoszeniu reklamacji na tą "cudowną " naprawę do kierownika oddziału w Lublinie miga się od ustosunkowania się do moich zarzutów bo nie ma serwisanta bo jak jest to gdzieś pojechał .Na obiecanie terminy kontaktu nie ma co liczyć
SEB-COMP | Drukarki 3D I Skanery 3D | Filament | Druk 3D znajduje się przy Bociania 6, Czuby, 20-542 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z SEB-COMP | Drukarki 3D I Skanery 3D | Filament | Druk 3D pod numerem +48 696 811 833
Do SEB-COMP | Drukarki 3D I Skanery 3D | Filament | Druk 3D można dotrzeć, korzystając z poniższego linku