Salon meblowy Black Red White - meble Lubartów Lubartów

Opinie

1. włodzimierz urban ★☆☆☆☆

   Komuna z lat 90 infolinia do godziny 16:00 a numer telefonu do Zamościa co za dzbany

   prawie 7 miesięcy temu
2. Mg ★★★★★

   Chciałabym serdecznie podziękować i wyrazić swoje ogromne uznanie dla przemiłej Pani Basi z salonu Black Red White, która doradzała mi przy wyborze kuchni. Jej profesjonalizm, ogromne zaangażowanie oraz serdeczne podejście do klienta zrobiły na mnie ogromne wrażenie. Pani wykazała się nie tylko doskonałą znajomością oferty, ale też wyjątkowym wyczuciem stylu i praktycznym podejściem do projektowania. Cierpliwie odpowiadała na wszystkie pytania, rozwiewała wątpliwości i proponowała rozwiązania idealnie dopasowane do moich oczekiwań. Dzięki jej pomocy stworzyłam kuchnię moich marzeń – funkcjonalną, estetyczną i dopracowaną w najmniejszych szczegółach. To osoba, która naprawdę słucha klienta i potrafi doradzić z sercem i doświadczeniem. Z całego serca dziękuję i szczerze polecam każdemu, kto szuka profesjonalnego doradztwa i życzliwej atmosfery!

   1 rok temu
3. Filip Wierzchoń ★★☆☆☆

   Zakupiłem w sklepie sofę. Transport za pośrednictwem zewnętrznej firmy transportowej z ramienia sprzedawcy. Co do formalności na miejscu, nie mam zastrzeżeń. Mebel miał zostać przywieziony cztery dni później, po godzinie osiemnastej. Dzień dostawy, godzinę po ustalonym czasie, brak odzewu. Telefon do salonu to robot proszący o kontakt w godzinach 9-17, brak kontaktu do firmy transportowej. Następnego dnia, po kontakcie z ogólnopolskim biurem obsługi klienta Black Red White dostaję telefon z salonu z przeprosinami. (Świetnie, gdzie sofa?) Dowiaduję się, że któryś z pracowników zapomniał mnie wpisać w kolejkę (Firma transportowa nie otrzymała zgłoszenia odbioru) i pytanie czy sofa mogłaby przyjść 3 dni później (4 dni od opłaconego terminu). Po grzecznym ponagleniu sofę otrzymałem tego samego dnia. Szkoda, że po ustaleniu i opłaceniu wszystkiego potrzebne było tyle wysiłku w kontakcie i roszad w tygodniu pracy, żeby sofę i tak otrzymać z opóźnieniem. Do zewnętrznej firmy transportowej brak pretensji, panowie szybko uwinęli się z dostawą, jak już w końcu zgłoszono dostawę.

   1 rok temu

1. Nina Nowak ★★☆☆☆

   Zamawiałam meble z tego salonu panie bardzo miłe. Meble przyszły w bardzo szybkim czasie. Natmiast zamówiłam z dostawą do domu i wniesieniem tutaj zdecydowanie nie polecam. Pan który przywiózł meble bardzo chamski i nie miły. Pobiera opłaty za nie wiadomo co. Oczywiście sklep nie może nic z tym zrobić bo to firma zewnętrzna. Więc osoba która zatrudnia powinna zwrócić uwagę. Także nie polecam dostawy z tego sklepu radzę odebrać samemu zamówienie.

   prawie 3 lata temu
2. Paulina Kłoda ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu Black red white w Lubartowie... Podczas zamawiania mebli na wymiar nie informują o ważnych rzeczach, przy dostawie okazało się że z meblami jest problem lecz dla pracowników danego salonu nie ma żadnego problemu i żeby mieć mnie z głowy zablokowali mój numer żebym nie mogła się do nich dodzwonić. Braki w dostawie a jak pojechałam żeby ich o tym poinformować to z wielką łaska wydali mi je z magazynu... Brak słów.

   prawie 4 lata temu
3. kasia eS ★☆☆☆☆

   Zapłaciłam za przywiezienie narożnika pod blok i dodatkowo zadzwoniłam i uprzedziłam, że chciała bym również skorzystać z wniesienia na parter oczywiście odpłatnie tak jak poinformowała mnie Pani przez telefon. Panowie przyjechali zachowywali się bardzo chamsko po czym stwierdzili, że musza go rozkręcić żeby wnieść co jest dodatkowo płatne, otworzyli sobie setki i zaczęli pic oraz rzucać głupie teksty... Co to ma wgl być??? Setki tez były w cenie? Hmm

   prawie 4 lata temu

1. Marcin Audi ★☆☆☆☆

   Przy składaniu zamówienia (opłacone z góry całość) kilkukrotnie dopytywałem czy czas realizacji nie zostanie wydłużony. I tutaj moje zdziwienie po miesiącu oczekiwania na narożnik dostałem telefon ze czas zostanie wydłużony UWAGA: o kolejny miesiąc. Jak bym wiedział ze czas realizacji zlecenie na narożnik za prawie 5 tys zł to minimum 2 miesiące na pewno bym skorzystał z oferty konkurencji.

   prawie 4 lata temu
2. Bn Mzr ★★★☆☆

   Pozytywnie jestem zaskoczony jakością mebli oraz ich wykonaniem. Nie ma się do czego przyczepić. Obsługa klienta na pierwszej "linii ognia" bardzo profesjonalna i fachowa. Widać, że Pani z którą miałem przyjemnośc rozmawiać, lubi ludzi i zależy jej na kliencie. Mało kto podchodzi do klienta z takim entuzjazmem i motywacją. I na tym koniec... Panie, przesiadujące w punkcie obsługi klienta, a zwłaszcza pani zaraz po lewej stronie, sprawiają wrażenie jakby siedziały tam za karę i były znudzone pracą, a kontakt z klientem jest dla nich wyłącznie stresującym przymusem. Proponuje ZMIANĘ PRACY! może na jakieś callcenter tudzież założenie jakiegoś sklepu internetowego, bo chyba ta pani najbardziej sie w tym odnajduje albo poprostu spróbować być miłą i uśmiechniętą.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania