Daję 5 gwiazdek (choć powinno być więcej) Pani Małgosi i Pani przy kasach samoobsługowych za ogrom cierpliwości i dobroci (3 dziewczyny prawie bez faktury)
Punkt informacyjny. Czekałem 10 min. Jakbym nie dzwonił, to zapewne bym czekał dalej... Kwestia promocji. Niby promocje 1+1, a w kasie niespodzianka. Jak już oklejacie, to pełna nazwa czego dotyczy i jakiego smaku firmy itp. Bo klient, to nie jasnowidz. Jak ktoś robi duże zakupy i nie zobaczy paragonu, to może nieźle się zdziwić. Zresztą w innych Kauflandach podobnie...
Zrobiłam zakupy w tym dyskoncie, który jest dobrze zaopatrzony w towary jest dostępny parking,a w piątki i we wtorki obok dyskontu funkcjonuje targowisko.
Szanowne kierownictwo marketu Kaufland w Radzionkowie, Państwo naprawdę strzelacie sobie w stopę, zwłaszcza wizerunkowo, zatrudniając niekompetentne osoby odpowiedzialne za obsługę kas. Ja wiem, że fanaberie klientów bywają różne, przeważnie trudne i że pozyskać nowych, solidnych pracowników nie jest łatwo, ale może warto poczynić ku temu jakiś wysiłek, gdyż odnoszę wrażenie, że niektóre panie tam pracujące zatrzymały się ze swoim obyciem jeszcze w czasach PRL'u. Nie znam nazwisk tych Pań, ale chcę wierzyć, że to tylko zbieg okoliczności, że obie Panie, które mam na myśli, są blondynkami.Tymczasowo zawieszam zakupy w tym markecie.
Na tle innych sprzedawców, w tym sklepie nadwyraz często cena na regale jest inna niż ta nabijana przy kasie. Zupełnym przypadkiem jest też to, że cena na półce jest zawsze znacząco niższa, niż realnie przyjdzie nam zapłacić. Nigdy odwrotnie. Podchodząc do kasy kiedyś widniał czytnik cen, który również oczywistym przypadkiem został usunięty. Pewnie to losowa awaria... Generalnie ja już nie pamiętam sytuacji, kiedy rachunek był w 100% zgodny z cenami na regale. Od dawna wszystkie moje zakupy w tym sklepie kończą się wizytą w punkcie obsługi klienta i rozliczaniem rachunku, żeby uzyskać zwrot za różnicę w cenie... Kiedy człowiek już zrozumie 'niefrasobliwość' sklepu i zacznie kontrolować rachunki to panie w punkcie obsługi klienta zawsze bez najmniejszego problemu zwracają pieniądze za różnice w cenie. Zupełnie jakby znały problem i nie protestowały kiedy ktoś złapie za rękę. Generalnie obsługa jest bardzo miła i sympatyczna. Panie z obsługi zawsze trzymają bardzo wysoki poziom i co do tego nigdy nie miałem wątpliwości, dlatego daję jedną gwiazdkę więcej. Towar jak towar - jest ok.
Dobrze zaopatrzony sklep, sporo promocji.
Kaufland znajduje się przy Unii Europejskiej 8, 41-922 Radzionków, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Kaufland pod numerem +48 800 300 062
Do Kaufland można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Marusze 5, 44-295 Dzimierz, Śląskie, Polska
Mickiewicza 70, 42-130 Wręczyca Wielka, Śląskie, Polska
Kościuszki 27, 47-420 Turze, Śląskie, Polska
Mostowa 7, 42-274 Aleksandria Druga, Śląskie, Polska
42-274 Wąsosz, Śląskie, Polska
42-460 Toporowice, Śląskie, Polska