Wyszedłem od fryzjera i powiem Ci totalny świeży vibe, po prostu dobra robota na głowie i od razu człowiek wygląda, jakby miał ogarnięte całe życie, polecam
Chciałam po prostu podciąć włosy. Na wstępie usłyszałam, że mój kolor to tragedia, choć nie prosiłam o opinię. Pierwszy raz zapłaciłam tak absurdalną kwotę 250 zł za obcięcie. Nie było to proste, ponieważ nie ma możliwości płacenia kartą, więc w trakcie musiałam się przespacerować do bankomatu... Cięcie - tragedia. Nie polecam.
Dzisiaj miałem umówioną swoją pierwszą wizytę w tym salonie na strzyżenie męskie. Jestem pod wrażeniem, zarówno z efektu końcowego jak i samego strzyżenia. Widać, że właściciel wie co robi i posiada duże doświadczenie. Jest przy tym bardzo sympatyczny i zadaje konkretne pytania. Dużo nowych rzeczy się dowiedziałem na temat samego strzyżenia o których wcześniej nie miałem pojęcia. Polecam każdemu komu zależy na jakości. Z pewność Będę odwiedzał to miejsce częściej :)
Salon fryzjerski Wadas został mi zarekomendowany jak jeden z nielicznych z profesjonalnym podejściem do klienta i dlatego postawiłam umówić wizytę u Pana Michała, gdyż mając przykre doświadczenia z wcześniejszymi stylistami, bardzo zależało mi na jego profesjonalnej konsultacji. Swoją wizytę umówiłam z wyprzedzeniem miesiąc wcześniej, gdyż zależało mi na konkretnej dacie, 12 kwietnia. Dzień wcześniej, 11 kwietnia o 8.04 rano otrzymałam wiadomość z salonu z zapytaniem czy potwierdzam swoja wizytę 12 kwietnia o 9.15, którą potwierdziłam. Niestety, jeszcze tego samego dnia w godzinach popołudniowych otrzymałam telefon z salonu z informacją przeniesienia mojej wizyty na piątek 14 kwietnia, bez padania konkretnego powodu. Pani, która prowadziła ze mną rozmowę brzmiała bardzo mało konkretnie i zadecydowanie, myślę ze nie była najlepsza wizytówką salonu. Z mglistego tłumaczenia wywnioskowałam, ze mogłabym mieć wizytę zgodnie z terminem ale u innego stylisty, do Pana Michała był w tym czasie ktoś inny umówiony. Osobiście zależało mi na konsultacji z Panem Michałem, mając nadzieje zostać jego stalą klientką, ale z powodu delegacji inny termin nie wchodził do negocjacji. Jestem głęboko rozczarowana tak niskim poziomem obsługi klienta w tak wysoko cenionym salonie, całkowitym brakiem szacunku czasu potencjalnego klienta. Odwołanie wizyty w tak krótkim czasie uniemożliwiło mi znalezienie innego rozwiązania. Na koniec rozmowy telefonicznej nawet nie usłyszałam słowa PRZEPRASZAM, nie mówiąc już o próbie zaoferowania innego terminu w moim dogodnym czasie, miałam wrażenie że byłam problem, który udało im się szybko pozbyć. Z punktu biznesowego, fatalna obsługa klienta, brak szacunku dla czasu klienta, ogólnie bardzo negatywne wyrażenie, nie polecam.
Niestety do pozytywnej części opinii muszę dodać drugą część: Salon przekładał moją kolejną wizytę mętnie tłumacząc powody. Po przyjeździe na kolejny umówiony termin okazało się, że fryzjerka do której byłem umówiony i z której byłem bardzo zadowolony już tam nie pracuje. Zostałem postawiony przed faktem dokonanym, że będzie mnie obsługiwał ktoś inny. W tej sytuacji powinienem dostać tę informację przez telefon w trakcie przekładania wizyty. Efekt: to była moja ostatnia wizyta, zmieniłem salon podążając za poprzednią fryzjerką. Profesjonalne podejście, wszystko ustalone przed rozpoczęciem strzyżenia. Efekt końcowy- świetny, a była to duża zmiana z włosów długich na krótkie.
Super salon pełen profesjonalizmy i prze miła osoba Fryzierka Olivia
Cudowne miejsce, fantastyczna obsługa na najwyższym poziomie. Metamorfoza u Pana Michała 10/10 - kolor idealnie dobrany, podkreśla urodę, karnację oraz wydobywa głębię tęczówki. Fryzura ślubna wykonana również przez pana Michała arcydzieło! Genialnie dobrana do stylu sukni, miejsca ceremonii i mojego charakteru. Polecam z całego serca i już nie mogę doczekać się kolejnej wizyty! ❤️
Salon fryzjerski Wadas znajduje się przy plac Wyzwolenia 10, 40-423 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Salon fryzjerski Wadas pod numerem +48 574 198 018
Do Salon fryzjerski Wadas można dotrzeć, korzystając z poniższego linku