Bardzo miła i pomocna obsługa, a przede wszystkim Panowie Artur i Krystian z działu logistyki. Pomogli z własnej urzejmości załadować 15 płyt k/g dwóm kobietom, chociaż nie musieli! Bardzo dziękujemy!
Przestrzegam przed firmą montażową z którą współpracuje Castorama Lublin!!!. Połowa kuchni jest zle wykonana, wciskajac nam kit że praca została wykonana prawidłowo ( w tym uszczerbione blaty, zle ułożone plyty na ścianach). Zarówno sklep Castorama jak i szef firmy podwykonawczej moją osobę jako klienta traktują bardzo lekceważąco. Szef obiecuję poprawę uszkodzeń po czym okazuje się że to są kłamstwa bo kierownikowi sklepu Castorama mówi zupełnie co innego! Specjalnie przyjeżdżam z Warszawy już któryś raz łudząc się że zostaną naprawione uszkodzenia (co obiecuje za kazdym razem pseudo szef) po czym to kończy się tylko na rozmowach! Absolutnie nie polecam formy podwykonawczej oraz Castorama Lublin. Na dole JEDNO ze zdjęć wykonanej ,, profesjonalnie” kuchni.
Zakup w tym sklepie to jakaś kpina. Opinia odnosi się do obsługi i jej jakości. Zakupienie szafki było jednoznaczne z bieganiem po sklepie za obsługa, która, miałam wrażenie chowa się między alejkami. Po zakupie, czas oczekiwania na dostarczenie zakupionej rzeczy (mała szafka!) to 1 godzina. Tylko po to żeby się dowieć że szafki nie ma na magazynie. Taka kolej rzeczy mocno zniechęca do zakupów. Edit. Pod moją opinia pojawiła się prośba ze strony Castoramy aby przesłać opinie na maila. Wysłałam. Doczekałam prawie dwa miesiące i. Nic. Cisza. Nie oczekiwałam nic ale skoro już prosicie o kontakt to chociaż odpowiadajcie.
Duży parking, duży sklep, dobrze wyposażony. Zalecam kontrolować ceny po zakupie, już dwa razy trafiło mi się, że przy płaceniu cena różni się na niekorzyść klienta a wtedy pół godziny w kolejce do obsługi klienta. Odpowiedź do właściciela... ostatni zakup dwa dni temu, deska do krojenia bambusowa, 5 zł. drożej przy kasie. O płytkach nie piszę bo to było dwa lata temu.
Bardzo dobra lokalizacja. Szybki rozładunek, tak samo dokumenty po rozładunku. Blisko do sklepu na szybkie zakupy. Mili ludzie zwłaszcza panie w biurze na przyjęciu towaru czy magazynierzy. Polecam.
W zeszłym roku 2022 (!!!) wpłaciłem 200 zł w Castoramie w Lublinie za projekt łazienki .... do dziś go nie mam skończonego ! Najpierw jedna projektantka nanosiła uwagi w odstępach dwutygodniowych, potem druga której która poinformowała mnie w styczniu że już nie pracuje, zostali bez projektanta - nowy miał być w lutym, potem w marcu, mamy kwiecień..... Zdecydowanie nie polecam zamawiania projektów łazienki w Castorama Lublin. Oczywiście dowiedzieć się czegoś telefonicznie nie ma opcji bo albo nie odbierają telefonu albo informacji udziela pracownik który nie chce się przedstawić !
Każda wizyta w tym sklepie jest dla mnie miłym zaskoczeniem. Wiedza pracowników jak i obsługa na wysokim poziomie. W szczególności sektor obsługi klienta. Począwszy od Pani na kasie samoobsługowej po pracowników w punkcie obsługi klienta. Bardzo uprzejmi ludzie, pomocni. Polecam każdemu!
Ceny średnio konkurencyjne, porównując do innej francuskiej sieci z zielonym trójkątem w logo, czy też tego, z nazwą złożoną z trzech liter. W tym pierwszym mamy zdecydowanie większy wybór i (patrząc raptem na kilka produktów, których ostatnio szukałam, ale jednak) znacznie lepsze ceny. Z kolei kompetencja pracowników, ich pomysłowość i kreatywność odnośnie możliwości remontu, czy wystroju wnętrz są naprawdę zniewalające!
Daję pięć gwiazdek nie za asortyment nie za politykę firmy a za Pana Pawła z działu farb, który dzisiaj 1.04.2023 w godzinach popołudniowych zajął się naszą sprawą jak największy profesjonalista. To najbardziej uczynny człowiek jakiego kiedykolwiek spotkaliśmy. Jeśli wszyscy pracujący z klientem byliby jak Pan Paweł świat byłby lepszym miejscem. Dziękujemy jeszcze raz za pomoc z naszymi farbami, równie dobrze mógł nas zbyć przy pierwszej okazji ale zajął się nami i załatwił sprawę tak, aby było dla nas najbardziej korzystnie. Jeśli ktoś zasługuje na uznanie lub premie to właśnie Pan Paweł z działu farb. Jeśli już nie jest pracownikiem miesiąca to dziś zapracował za cały miesiąc. Pozdrawiamy serdecznie
Sklep dobrze zaopatrzony, półki zawsze pełne, parking jest dość duży. Niestety za każdym razem na kasach porażka, kasjerki nie reagują na kolejki. Jeśli chodzi o pracowników na sklepie to tylko nieliczni chętnie pomogą, większość robi to jak gdyby z łaski bądź przymusu.
Castorama znajduje się przy Mełgiewska 16c, 20-234 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Castorama pod numerem +48 815 313 100
Do Castorama można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
21-030 Motycz, Lubelskie, Polska
23-114 Czerniejów, Lubelskie, Polska
21-010 Łuszczów-Kolonia, Lubelskie, Polska
20-388 Ćmiłów, Lubelskie, Polska
Lubelska 62, 21-025 Niemce, Lubelskie, Polska
21-020 Milejów, Lubelskie, Polska