Profesjonalnie. Uwagę moją zwrócił panujący ład;porządek i bezproblemowa obsługa. Przyjazne miejsce z drewnem egzotycznym.
Parapety mistrzostwo świata. Ekspresowa realizacja :)
Kupiłem co potrzebowałem w bardzo dobrych cenach
Jestem klientem Braci Ludwińskich od dłuższego czasu. Co do samego towaru, czasu wysyłki itp nie ma żadnych zastrzeżeń i polecam. ALE jest jedna sprawa. Trzeci raz z rzędu przesyłka została wysłana do odbioru osobistego zamiast dostarczona pod dom. To dla mnie 30zł na benzynę i 2h w plecy. Tym razem zadzwoniłem do kuriera. Powiedział że przesyłka jest źle zapakowana i dlatego nawet nie wziął jej z magazynu. Myślałem że to jego kaprys - ale zadzwoniłem do DPD i potwierdzili - sam stretch to za mało, mimo tego że przesyłka jest wysyłana jako niestandardowa to pod stretchem powinien być karton/tektura lub inna grubsza warstwa. Zadzwoniłem do braci ludwińskich i zamiast rzeczowej rozmowy przeprowadziłem taką w stylu - "my tak od zawsze, nikt nigdy nie miał problemu, i z choinki się Pan urwał, nie, trochę taśmy pakowej i JEDNA warstwa stretchu to dobre zapakowanie dla 30kg przesyłki złożonej z nieoheblowanych desek o różnych wymiarach z drzazgami". Poprosiłem aby zapytali DPD czy to pakowanie jest zgodne z zasadami pakowania dla przesyłek niestandardowych - bo ja pytałem i uzyskałem informację że nie - a jeżeli nie, to tak jak w rozmowie - mogą poprosić o dopakowanie. Zostałem zbyty - że to w ogóle niemożliwe. Przesyłka któryś raz z rzędu potargana i ledwo się trzymała. Nie dziwię się że kurier nie chciał tego brać. Jestem przekonany że to nie tylko ja mam taki problem. Abstrahując od regulaminu DPD - który jak widać również nie dopuszcza takiego lichego pakowania - KURIER MA CAŁKOWITĄ RACJĘ. Wydajcie łaskawie trzy złote na paczkę i zawińcie w parę warstw tektury falistej przed owinięciem stretchem. Nie jestem człowiekiem który atakuje za błędy - ale jeżeli podczas wyjaśnień robi się z niego idiotę no to przepraszam bardzo. Brońcie dalej swojej jednej warstwy stretchu dla trzydziestokilogramowego pakietu kilku ledwo trzymających się razem belek z drzazgami które same są roztargane w samej sortowni. Ja właśnie jedną wyciągam - kurierzy też nie mają zamiaru.
Zdarzyło mi się kupić parę kawałków interesującego mnie drewna już kilka razy. I będę tam zaglądał chociażby dla przemiłej konwersacji i obsługi w biurze. To już niespotykany poziom podejścia do klienta.
Pierwszy zakup. Tarcica egzotyczna Obsługa przez tel. Panie bardzo uprzejme i CHCĄCE udzielić wyczerpujących informacji co obecnie jest rzadkością . Towar wysokiej jakości. Czas realizacji szybki. Ogólnie BARDZO POLECAM.
bardzo życzliwi, pomocni, jak trzeba to przytną na wymiar, nawet 71 cm deski można kupić :) polecam
Brawo za obsługę klienta! Przez telefon zostały mi udzielone wyczerpujące informacje, Pani bardzo miła. Towar zamówiony dostarczono mi błyskawicznie. Polecam gorąco.
Bracia Ludwińscy Sp. z o.o. znajduje się przy Hangarowa 8, Prawobrzeże, 70-767 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Bracia Ludwińscy Sp. z o.o. pod numerem +48 914 644 855
Do Bracia Ludwińscy Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku