Centrum Stomatologii Rodzinnej MaksiDent dr n. med. Ksymena Staroń-Irla Dentysta, Katowice

Opinie

1. Алина Ермолаева ★☆☆☆☆

   Korzystałam z usług Państwa kliniki i jestem nimi głęboko rozczarowana oraz zmartwiona. Niestety, nie zawsze wysoka cena idzie w parze z wysoką jakością świadczonej usługi. Moje zastrzeżenia dotyczą następujących kwestii: Długi czas oczekiwania. Umówienie się na konkretną godzinę nie oznacza, że pacjent zostanie przyjęty punktualnie. Dodatkowy czas oczekiwania wynosił minimum +30 minut. Błędna diagnoza, pomimo wykonania zdjęcia panoramicznego. Nawet jeśli ząb był zdrowy, wpisywano diagnozę, która była dla Państwa wygodna. Słabe znieczulenie. Podczas ekstrakcji zęba mądrości odczuwałam ogromny ból, co doprowadziło mnie do histerii. Pośpiech lekarza i brak reakcji na to, że odczuwam ból. Brak zaleceń dotyczących pielęgnacji jamy ustnej po usunięciu zęba. Brak przepisania antybiotyków przed usunięciem zęba, aby zmniejszyć ryzyko możliwych powikłań po zabiegu. Lekarz nie oczyścił zębodołu po ekstrakcji, natychmiast zakładając szwy na dziąsło. Niechęć do przyznania się do błędu. Na powtórnym zdjęciu było wyraźnie widać, że w zębodole pozostał fragment zęba. Błędne prowadzenie dokumentacji medycznej pod względem liczby i czasu wizyt. Umówienie na wizytę nie gwarantuje badania. Po usunięciu zęba zgłosiłam się do kliniki cztery razy. Podczas dwóch z tych czterech wizyt nawet nie usiadłam na fotelu, ponieważ (jak mi sugerowano) wyolbrzymiam problem i tylko mi się wydaje, że coś jest nie tak. Ostatnia wizyta odbyła się bez badania. Rozpłakałam się, zapłaciłam i wyszłam. Byłam wtedy z mężem, który wyraził swoje niezadowolenie z zaistniałej sytuacji. W MOJEJ karcie pacjenta zapisano charakterystykę zachowania mojego męża. Tak, odmówiłam kolejnej wizyty u chirurga, ponieważ byłam u niego już dwa razy, a lekarz twierdził, że wszystko jest w porządku, mimo że miałam gorączkę 38°C. Całkowity brak empatii ze strony całego personelu kliniki. Pomimo że nie kłóciłam się i starałam się zachować spokój, chodziłam z gorączką 38°C i ostrym bólem przez około 30 dni. Po ostatnim spotkaniu, kiedy się rozpłakałam, dziewczyna w recepcji, widząc mnie, przewróciła oczami. Było to bardzo nieprzyjemne. Lekarz, Doktor Ksymena Staroń, nie przeprowadziła badania, wyjaśniając, że gorączka 38°C oraz ostry ból nasilający się w nocy i utrudniający sen to norma, a ja wyolbrzymiam problem. Całkowite zrzucanie winy na pacjenta, sugerując, że pacjent nie dba należycie o higienę jamy ustnej i nie stosuje się do zaleceń lekarza, których w zasadzie mi nie wydano. Poinformowałam, że na własną rękę przyjmuję antybiotyk azytromycynę. Lekarz nie udzieliła żadnych rekomendacji odnośnie dawki leku ani czasu trwania kuracji. Podsumowując: Zwróciłam się do innej kliniki, gdzie oczyszczono mi zębodół, który nie zagoił się nawet po 40 dniach, a następnie wypadł mi biały odłamek – fragment zęba o długości 3 mm, widoczny na kontrolnym zdjęciu. Drogo nie zawsze oznacza jakościowo. Możliwe, że aby otrzymać wysoką jakość usług, trzeba być wyłącznie obywatelem tego kraju. Państwa ból i niezadowolenie nie zostaną uznane, w imię reputacji kliniki i personelu. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej kliniki, jeśli planują Państwo skomplikowane zabiegi.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Monika Heh ★★★★★

   Pani doktor Agnieszka Lesiuk to na ten moment najlepszy specjalista z jakim się spotkałam! Od lat miałam problem z zębem 6 ! W jednym z gabinetów już 3 lata temu mówiono o leczeniu kanałowym , w innym chciano go wyrywać ... a Pani Agnieszka ? Uratowała zęba bez leczenia kanałowego! Bez bólu ! Ząb nadbudowany i idealnie wyrowanny gładki (nic nie przeszkadza ) Bardzo dziękuję! I serdecznie polecam !

   prawie 11 miesięcy temu
3. Wacław ★★★★★

   Byłem z silnym bólem zęba, ktory został usunięty w sposób profesjonalny przez p.Justyne.Zabieg pomimo mojego wieku był prawie bezbolesny i mało stresowy.Polecam uslugi ze względu na jakość,dobry kontakt z pacjentem,termin i dofinansowanie NFZ.

   1 rok temu

1. Paulina ★★★★★

   Byłam dzisiaj z silnym bólem zęba i jestem bardzo zadowolona z wizyty.zadzwoniłam rano a za godzinę byłam już na fotelu . Zęby zostały dokładnie sprawdzone, a ból całkowicie ustąpił. Profesjonalna i miła obsługa, czułam się zaopiekowana od początku do końca. Z czystym sumieniem polecam !! Będę wracać

   1 rok temu
2. Oliwia nieznane ★☆☆☆☆

   Nie polecam Owszem na wizyte przybyłam 15 minut po czasie przez brak wolnego miejsca parkingowego przy przychodni lecz wizyty nie odbyłam powiedziano mi ze Pani doktor mnie nie przyjmie bo się śpieszy następny termin dostałam za miesiąc zero wyrozumiałości.

   1 rok temu
3. Monika Górnik ★★★★★

   Bardzo polecam Panią Justyne! Zmagałam się z ogromnym stresem przed wizyta u innych dentystow, jednak pani Justyna podeszła do mnie z ogromna cierpliwością! Każdy zabieg dokładnie wytłumaczyła i dała mi czas aż będę w pełni gotowa. W momencie bolu zawsze dawała mi przerwę lub możliwość dołożenia znieczulenia. Szczerze polecam! Jest to jedyny dentysta do którego będę wracać z uśmiechem!

   prawie 3 lata temu

1. Kinga Spyrka ★★★★★

   Dr Staszczak pomimo młodego wieku - niesamowity potencjał i profesjonalistka. Dr Staszczak cechuje wysoka kultura osobista jak i rzetelność. To co wykonuje widać, że robi z pasją. Każda wizyta to czysta przyjemność a zęby dostały drugie życie. Cieszę się, że mogłam poznać tak zdolnego stomatologa. Muszę dodać, że całe centrum wraz z paniami asystentkami zasługuje na wysokie noty. Jest to miejsce przyjazne dla pacjentów, które stawia na jakość i satysfakcję pacjenta.

   prawie 3 lata temu
2. Patryk Kowalczyk ★☆☆☆☆

   19 marca 2021 byłem na uzupełnieniu braku w "jedynce". O tym że wizyta była płatna dowiedziałem się dopiero po zakończeniu usługi, gdzie podczas umawiania się na wizytę zaznaczyłem że proszę o uzupełnienie na NFZ. Wypełnienie odpadło po około 2 miesiącach, ząb się połamał jeszcze bardziej. Zaczęły się kruszyć zęby wokół, w kilku zębach miazga została odsłonięta. Dziękuję i nie pozdrawiam.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania