Specjalistyczna Przychodna Weterynaryjna - Ortovet

Opinie

1. A S ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo rozczarowana sposobem, w jaki zostałam potraktowana ja i mój kot podczas dwóch wizyt w tej klinice. Podczas pierwszej wizyty zapłaciłam niemal 300 zł właściwie za nic – pani doktor tylko pochwaliła, że kotek jest „ładny” i zdrowy mimo to stwierdziła, że nie poda na tej wizycie szczepienia, Mimo że kot był już odpchlony i odrobaczony, lekarz zdecydowała o ponownym odrobaczeniu, tłumacząc, że na szczepienie mam przyjść za kilka dni. Odniosłam wrażenie, że chodziło po prostu o to, by umówić kolejną wizytę i zwiększyć rachunek. Dodatkowo, zapytała JUŻ TO ROBIĄC czy można obciąć pazurki mojemu 3-miesięcznemu kotu, bez wcześniejszej informacji o kosztach, doliczono mi kolejne koszta za obcięcie pazurków z dwóch łapek. W efekcie za wizytę, podczas której nie wykonano praktycznie żadnych potrzebnych działań, zapłaciłam niemal 300 zł. Druga wizyta była jeszcze bardziej rozczarowująca. Mimo że przyjechałam punktualnie, a podróż była stresująca dla kota, kazano mi długo czekać bez żadnej informacji ani przeprosin. Recepcjonistka w tym czasie rozmawiała z pracownikami i nie okazała nawet minimum empatii wobec zestresowanego zwierzaka i jego właścicielki. Za takie stawki oczekuję profesjonalizmu, szacunku i przejrzystości, a nie poczucia, że jestem traktowana jak źródło zarobku. Nie polecam tej kliniki i przestrzegam innych właścicieli zwierząt przed sugerowaniem się pozytywnymi opiniami w internecie – moim zdaniem są one mocno na wyrost.

   prawie 7 miesięcy temu
2. alek gnyp ★★★★★

   Dr Sokołowski to lekarz z powołania! Uratował życie naszemu Hazelkowi!! Zajął się nim mimo że miał wielu Psich Pacjentów, nie odmówił nam pomocy mimo ogromu pracy !W Ortovet wszyscy lekarze mają wielkie serce! A dziś uratowali mu życie kolejny raz! Z całego serca dziękujemy !♥️

   prawie 9 miesięcy temu
3. Hernando Ganacci ★★★☆☆

   Jesteśmy miesiąc od wykonania TPLO przez pana doktora Sokołowskiego i piesek powoli dochodzi do siebie po tej ciężkiej operacji. Pierwsza wizyta rozpoznawcza (~450zl) przebiegła super, Pan doktor Sokolowski cierpliwie i ze szczegółami, na podstawie rentgenu, wyjaśnił nam krok po kroku, jaka jest sytuacja i jakie kroki należy podjąć. Skłoniło nas to do podjęcia decyzji wykonania tej złożonej operacji ortopedycznej, której koszt wynosi 5500zl i w teorii miał objąć wszelkie koszty operacyjne i post operacyjne. Pisze w teorii, gdyż w dniu operacji ku naszemu zaskoczeniu próbowano nas skłonić do dodatkowego żelu w kolano (800 zl), o którym wcześniej nie było żadnej wzmianki a szkoda, bo moglibyśmy się przygotować finansowo. Co gorsza, chwile potem, czyli tuż przed przekazaniem psa zapytano nas... czy zgadzamy się w razie czego na reanimację za 500 zł ! Oj. Nie spotkałem się jeszcze z taką praktyką u weterynarza i niedośc że jest to zastanawiające ze względów moralnych to oznacza to tez ze 5500zl nie jest finalnie kosztem całkowitym operacji. Kolejna sprawa to niepokojące podejście do "pacjentów" przez niejakiego Remigiusza B. z którym mieliśmy styczność podczas pierwszej z dwóch wizyt pooperacyjnych. Wizyta ograniczyła się do nieumiejętnego ściągnięcia szwów, podczas której owy pan wykazał brak wyczucia względem psiaka, który popiskiwał z bólu a w dodatku przeoczył jeden ze szwów co się okazało dopiero po powrocie do domu. Wolę się nie domyślać jak delikatny potrafi być podczas nieobecności właściciela. Po kilku kolejnych tygodniach, niestety wątpliwe praktyki zawiązane z rozliczeniami się potwierdziły, gdyż po drugiej kontroli, podczas której doktor Sokołowski sprawdzał efekt operacji, poproszono mnie o uregulowanie 230zl. Zatem wyszło na to, że jedynie częściowe ściągnięcie szwów jest wliczone w cene 5500zl co nieco się różni od deklaracji z pierwszej wizyty rozpoznawczej. Podsumowując, szkoda ze kompetencje doktora i finalny rezultat, który wydaje się być satysfakcjonujący, zostały przyćmione wysoce nieprzejrzystą, oczywiście niekorzystna dla konsumenta, polityką finansową kliniki. Osobiście byłbym gotów na ponowną operację w Ortovet, ale dopiero po spisaniu umowy objaśniającej klarownie co obejmuje koszt zabiegu, a co jest niezbędne ale płatne dodatkowo. Emil

   1 rok temu

1. Dominika Zabielska ★★★★★

   Nie spotkałam jeszcze takiej przychodni weterynaryjnej, w której zwierzaki dostaną tak wspaniałą opiekę jak w Ortovecie. Szczególnym szacunkiem i sympatią darzymy wraz z moim psem, Pana Doktora Sokołowskiego, który wykonał bardzo ciężką operację kolana u mojego psa, a przy tym był gotów odpowiedzieć na każdą wątpliwość o każdej porze dnia i nocy. Polecam z całego serca- to miejsce, które tworzą lekarze z pasją i ogromną wiedzą!

   prawie 3 lata temu
2. Urszula Prazmo ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z wizyty w przychodni, doktor Sokołowski dokładnie przeprowadził wywiad, uważnie zbadał, nie podał bez potrzeby znieczulenia, pierwsza diagnoza i od razu trafna, dostałam zalecenia i dokładne wyjaśnienie, w razie pytań zaproponował kontakt telefoniczny. Pełen profesjonalizm, usługi warte swojej ceny.

   prawie 3 lata temu
3. Ewa Bicka ★★★★★

   Najlepsza przychodnia w Lublinie. Pani Doktor Ochal to najbardziej empatyczny weterynarz jakiego znam. Mój pies jest pod jej opieką od około 8 lat (pierwszy raz trafiłam do Pani Doktor na Stefczyka). Odnośnie miejsca, w którym Pani Doktor zdobywała doświadczenie i jednej z wcześniejszych opinii, dla mnie nie ma to znaczenia. Jeszcze na Stefczyka Pani Doktor ściągnęła własnego psa do przetoczenia krwi mojemu, który był w krytycznym stanie, odwiedzała mojego psa nawet kiedy nie miała dyżuru, informowała o tym co się dzieje. Jestem przekonana, że gdyby nie Pani Doktor pies by nie przeżył. Podobnie jest w Ortovecie. Diagnoza zawsze właściwa, dodatkowo pełne zaangażowanie i brak kosztów poza tym co jest niezbędne do oceny stanu zdrowia zwierzaka, jasna i rzetelna informacja na temat stanu zdrowia. Pani Doktor Ochal już 3 razy (ostatnio z pomocą Pani Doktor Kot) uratowała mojego psa.

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna Markiewicz ★★★★★

   Ekipa lekarzy Ortovet - godni polecenia SPECJALIŚCI w świetnie działającym, doskonale wyposażonym, profesjonalnym gabinecie / lecznicy. Gorące podziękowania za pomoc naszej psinie - Dyziowi (dzielnemu wojownikowi o swoje zdrowie i życie) dla Doktora Artura Sokołowskiego oraz Doktor Patrycji Wysockiej i Doktor Eleonorze Kot❣

   prawie 3 lata temu
2. Agata Słomka ★★★★★

   Nasza przygoda z OrtoVet zaczęła się w 2021 roku i jest to najlepszy wybór jaki mogłam dokonać. Leczymy u mojego psa dysplazje oraz przeszliśmy operację zerwanego więzadła metoda TPLO. Doktor Sokołowski jest na pewno najlepszym ortopeda w województwie Lubelskim, a kto wie czy i nie w Polsce. Zawsze wszystko dokładnie potrafi wytłumaczyć, przedstawić te dobre i złe strony proponowanego leczenia. Widać, że to co robi, robi z pasją. Cały personel jest zawsze miły i uśmiechnięty. Po operacji zawsze mogłam liczyć na poradę. Nigdy nie odmówiono nam pomocy, nawet jeśli trzeba było przyjąć nas poza kolejnością. Byliśmy już u kilku lekarzy i zawsze wychodzę z pozytywnym wrażeniem. Pomimo ogromnego strachu mojego psa na sam widok przychodni, wiem, że powierzam ją w najlepsze ręce. Ceny nie są wygórowane, mimo że przychodnia jest na wysokim poziomie. Diagnozy zawsze stawiane są trafnie, a leczenie przynosi efekty. Do końca życia będę wdzięczna, za to ile dobrego OrtoVet zrobił dla mojego psa. Gdybym miała wybierać ponownie, znów wybrałabym OrtoVet i polecam tą przychodnie każdemu. Bella pozdrawia i dziękujemy za nieoceniona pomoc w ratowaniu sprawności mojego psa. ♥️♥️♥️

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania