Serdecznie polecam, auto wykonane zgodnie z ustaleniami, obsługa miła i widać że pracowni wiedzą co robią :)
Nigdy jeszcze nie dałem nikomu negatywnej opinii, ale ten przypadek na to bardzo zasłużył i warto o tym opowiedzieć. Samochód po 7 miesiącach wyłachał z warsztatu w gorszym stanie niż go tam odstawiłem. Pacjent Subaru WRX, mała szkoda (uderzenie w słupek udzielający drogę od chodnika) do wymiany zderzak, błotnik, lampa. Nic skomplikowanego, ale jednak ten warsztat nie podołał tak prostemu zadaniu. Napawa z AC, warsztat z listy polecanych przez ubezpieczalnię, jedną z większych w Polsce. Samochód odstawiony na warsztat 5 grudnia 2023r. po 2 miesiącach warsztat zgłosił do ubezpieczalnia, ze nie podejmuje się naprawy, jednak ubezpieczalnia narzuciła konieczność naprawy w tym warsztacie. Kolejne 2 miesiące trwała debata miedzy warsztatem a ubezpieczalnia w celu ustalenia kosztorysu naprawy, co dla mnie jest już patologiczne i powinno trwać max 1-2 tygodnie. Gdy juz doszli do porozumienia, dostałem informacje, ze części zostały zamówione, lecz okres dostawy jest 7 i więcej tygodni. od tego momenty cisza, zero kontaktu ze strony warsztatu jak się ma sytuacja. Gdy po ponad 2 miesiącach sam zadzwoniłem z chęcią uzyskania informacji co już udało się zrobić, dostałem informacje, ze akurat dzień wcześniej od firmy która miała przysłać części dostali anulacje zlecenia i jesteśmy w puncie wyjścia. W tym momencie warsztat przegiął i postanowiłem zabrać samochód do innego warsztatu. Gdy po 3 dniach przyjechałem na warsztat z lawetą aby odebrać pojazd, dostałem szoku w jakim stanie samochód sie znajduje. samochód przez cały ten okres od grudnia do czerwca, stał na placu, bez żadnego zabezpieczania, bez plandeki, kompletnie nic, elementy jak zderzak i błotnik które częściowo chronią elementy mechaniczne przed deszczem i wszelkiego rodzaju brudem zostały zdemontowane i wrzucone na chama do środka samochodu, w środku tez żadnej foli czy kartonu który zabezpieczyłby tapicerka przed uszkodzeniami. Na elementach konstrukcyjnych samochodu jak przednia belka wychodzi rdza, lakier na reszcie samochodu w stanie katastrofalnym, bez specjalistycznego mycia lub polerki raczej się nie obejdzie, co wygeneruje dodatkowe koszty. Dla potwierdzania dodaje zdjęcia. Na koniec historii dodam, ze, gdy samochód stoi tak długi okres czasu, bez odpalania i krótkiej jazdy, konieczna jest wymiana wszystkich płynów silnikowych, samochód jest z napędem 4x4 to w tym wypadku jest konieczność wymiany oleju w dyfrach, co wygeneruje kolejne kilka tys kosztów dodatkowych. Jedynie co mogę polecić, to unikanie tego warsztatu.
UPDATE: poprzednia naprawa zgłoszona była do reklamacji, warsztat skontaktował się i umówił poprawę. Otrzymałem samochód zastępczy a po 6 dniach informację by odebrać samochód. Wszystkie niedoróbki zostały poprawione, detale takie jak folia na słupki wymienione na nowe, dodatkowo naprawiono drobne uszkodzenia których szkoda nie obejmowała a samochód został w środku posprzątany tak że prezenował się jak od detailera - przy odbiorze poinformowano mnie że to w ramach rekompensaty za poprzednie nieporozumienie. W tym przypadku nie pozostaje mi nic innego niż zmiana opinii z 2 na 5 gwiazdek. Poprzedni wpis: Naprawa z ac, wykonana niedbale, nowe komponenty, swieżo malowane, w momencie odbioru już były porysowane. Niedokładnie pokryte kolorem ranty drzwi. Chmurzenie i mocno odróżniający się kolor. Polerka az do podkladu na rancie blotnika/wejscia do drzwi. Obsługa miła, kontaktowa ale jakość naprawy (lakierowanie i kontrola jakości) poniżej standartów. Pan wydający auto był zaskoczony że zwracam na to uwagę. Jakbym mial oceniac osobno, to kontakt z firmą ocenilbym na 5. Ale niestety o ogólnej ocenie decyduje jakość naprawy, ktora niestety jest bez dbałości o detale.
Gorąco polecam naprawy blacharsko lakiernicze w tym warsztacie. Mój samochód po szkodzie, pomimo niewinnie wyglądającego uszkodzenia wymagał złożonej naprawy blacharsko lakierniczej. Samochód został profesjonalnie spasowany, pomalowany i finalnie złożony. Na miejscu zajęli się też wymianą pasów, deski rozdzielczej oraz poduszek powietrznych. Cała „oprawa elektroniczna” w postaci czujników, sterowników i zabezpieczeń związana z kolizją samochodu została fachowo załatwiona. Samochód jest bardzo ładnie spasowany, do lakieru nie mam zastrzeżeń a obsługa i komunikacja to wzór godny naśladowania przez inne warsztaty.
Powypadkowa szkoda w porsche naprawiona sprawnie i szybko po akceptacji ubezpieczalni. Polecam serdecznie. Fachowcy znają się na rzeczy.
Naprawy powypadkowe samochodów na wysokim poziomie. Miłe szefostwo.
Znakomity serwis napraw powypadkowych. Odszkodowanie z ubezpieczalni zapłacone do tej firmy, która wykonała mi kompleksową naprawę na oryginalnych częściach wszystkich elementów. Auto wygląda teraz jak z fabryki.
Naprawili już w rodzinie nasze 3 samochody. Wszystkie po naprawie wyglądają jak nowe. Polecił ich nasz znajomy Jędrek, robią bardzo dobrą robotę.
Polecam solidnie wykonana naprawa.
Auto wyjechało w gorszym stanie, niż zostało odstawione. Żałuję, że nie można wystawić oceny 0 gwiazdek, ponieważ byłaby adekwatna do poziomu usług jaki oferuje ta firma. Nie polecam. W odpowiedzi na Państwa komentarz informuje, że nie pomyliłam firmy. Byłam u was już tyle razy w sprawie JEDNEJ naprawy, że nazwa firmy na stałe wbiła się w moją pamięć. Auto nadal nie jest naprawione, ja nie mam już do was sił więc przekazałam sprawę kancelarii.
Vintage Customs - naprawy powypadkowe - oddział Katowice znajduje się przy Styczniowa 18, 40-305 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Vintage Customs - naprawy powypadkowe - oddział Katowice pod numerem +48 322 566 479
Do Vintage Customs - naprawy powypadkowe - oddział Katowice można dotrzeć, korzystając z poniższego linku