Byłam u Pani Karoliny na koloryzacji i strzyżeniu włosów. Niesamowity efekt bez narażania kondycji włosów. Jestem bardzo zadowolona i serdecznie polecam ten salon!
Salon fryzjerski bardzo zadbany i elegancki. Używane kosmetyki do stylizacji i farbowania włosów są bardzo dobrej jakości. Z wykonanego zabiegu wyszłam zadowolona. Polecam !
Świetny salon, profesjonalna obsługa,miła atmosfera, rewelacyjne efekty. Polecam
W życiu nie spotkałem się z gorszą obsługa, panie tam pracujące kompletnie olewaja klientów, a przyjmowanie tam na godziny to jakiś śmieszny żart, ponad godzinne opóźnienie pomimo zapisu.
Wizytę w salonie oceniam bardzo pozytywnie. To jest ten salon, do którego się wraca i nie chce już szukać innego, bo tu jest wszystko. Salon jest czysty i zadbany, Panie bardzo sympatyczne. Usługi pełnione są na wysokim poziomie. Szczególnie podoba mi się indywidualne podejście do klienta, analizowanie jego oczekiwań oraz możliwości na co "pozwalają" włosy. Polecam to miejsce!
Bardzo nie polecam, ogromne rozczarowanie dosłownie pod każdym aspektem. GODZINA opóźnienia mimo umówienia wizyty miesiąc wcześniej. Takie opóźnienie w dniu ślubu potrafi człowieka szczególnie zdenerwować. Co do uczesania: prosiłam o fale, dostałam loki, czyli zupełnie nie to co chciałam. Fryzura też nie wytrwała do końca imprezy. Nigdy tam nie wrócę.
Podobnie, jak komentarz poniżej - nie oceniam zdolności fryzjerskich Pani Anny - byłam w salonie kilka razy i podobał mi się efekt jej pracy, zarówno co do koloru, jak i cięcia. Jakkolwiek, obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Byłam umówiona na konkretną godzinę do konkretnej osoby. Na miejscu okazało się, że dana pani jest zajęta, więc będę musiała poczekać. Zgodziłam się, ale kolejna pani fryzjerka powiedziała, że ona wykona usługę. Postanowiłam zaczekać, albowiem umawiałam się do konkretnej osoby, a nie do kogokolwiek (chyba nie muszę tłumaczyć, że każda osoba ma inny sposób strzyżenia - jednemu się podoba, innemu nie, natomiast mi robi różnicę, co noszę potem na głowie i nie mam już ochoty na eksperymenty). Było widać, że "robię problem", zaczęły się więc "targi" pomiędzy dwoma paniami co ze mną zrobić - tak, siedząc na kanapie obok recepcji klient wszystko słyszy :) Po prostu wyszłam z salonu. Taka sytuacja z "przerzucaniem" klienta jak zgniłe jajo miała w moim przypadku miejsce drugi raz w tym salonie - raz zgodziłam się na zmianę fryzjerki (byłam postawiona przed faktem po przybyciu do salonu), no i wyszłam poirytowana efektem. Wracałam tu, bo byłam zadwolona z samej usługi u DANEJ osoby, plus salon jest blisko mojego miejsca zamieszkania. Ten ostatni raz uświadomił mi, że być może warto znaleźć inne miejsce, gdzie będzie się zarówno zadowolonym z usługi, jak i poziomu obsługi klienta. Naprawdę, szanujmy wzajemnie swój czas. Ja rozumiem, że Pani Ania ma bardzo "luźne" podejście, ma poczucie humoru, ale jest cienka granica pomiędzy takim podejściem a lekceważeniem klienta.
Na początku zaznaczam, iż nie oceniam jakości oferowanych przez salon usług, gdyż ostatecznie z nich zrezygnowałam, a ocenie poddaję podejście i zachowanie prezentowane w stosunku do klienta przez Personel. Rezerwacji terminu dokonałam telefonicznie, byłam miło zaskoczona, gdyż zaproponowano mi termin już kolejnego dnia na godzinę 13:00, przy czym ostatecznie Pani, z którą rozmawiałam stwierdziła, że najlepiej będzie jeśli pojawię się o godzinie 13:15, tak aby uniknąć zbędnego czekania. W umówionej dacie zjawiłam się w salonie z 3-minutowym spóźnieniem. Gdy weszłam do salonu obecne na miejscu dwie Panie Fryzjerki obsługiwały łącznie trzy klientki. Jednakże mimo to, żadna z Pań nie poinformowała mnie, że jest opóźnienie w związku z czym umówiona godzina rozpoczęcia mojej wizyty ulegnie przesunięciu, zresztą w żadnym momencie mojej obecności w salonie żadna z Pań nie zadała mi chociażby pytania czy byłam umówiona. Po upływie około pół godziny jedna z Pań Fryzjerek siedząc za stołem recepcyjnym poinformowała mnie, że mam zająć miejsce na fotelu, przy czym musiałam wstać, aby się upewnić czy mówi do mnie, ponieważ zza lady ww. stołu jej nie widziałam. Po zajęciu miejsca na stanowisku - przez kolejne 10 minut - Pani, która mnie o to poprosiła, (w dalszym ciągu o niczym mnie nie informując; oczywiście nadal nawet do mnie nie podchodząc), cały czas siedziała przy stoliku recepcyjnym i wykonywała kolejne telefony. Na tym zakończyła się moja wizyta w salonie Hair-Team przy ul. Lotniczej. Podsumowując: od kilkunastu lat farbuję włosy, w związku z czym miałam okazję być w wielu salonach, jednakże z takim zachowaniem, polegającym na ignorowaniu klienta nie spotkałam się nigdy. Zdecydowanie odradzam wizyty w tym salonie osobom ceniącym sobie własny czas oraz szeroko rozumianą jakość obsługi.
Nie polecam. Już od samego wejścia miałam dziwne przeczucie co do salonu, ponieważ bywałam w różnych salonach - tych gorszych i tych znacznie lepszych i każdy z nich miał, że tak powiem swoją markę, np. Matrix, czy Loreal, a tutaj była dosłownie mieszanka wszystkiego. Ponad to, byłam umówiona na koloryzację + ścięcie i owszem - kolor wyszedł NAWET taki jak chciałam, ale zero pytań w moją stronę, czy kolor jest odpowiedni, po prostu pani fryzjerka zrobiła i przeszła do strzyżenia, na które na szczęście się nie zdecydowałam, ponieważ z tego co widziałam w innych salonach, w których ścinałam włosy, używano kilku różnych maszynek, a tutaj pani miała TYLKO jedną. Generalnie brak profesjonalizmu, teksty typu ''jak tego nie spierze, to będzie dobrze'' podczas rozjaśniania włosów! Byłam pierwszy raz i więcej nie wrócę!
Hair-Team Pracownia Fryzjerska Anna Buryło-Gontarz znajduje się przy Lotnicza 5, 20-322 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Hair-Team Pracownia Fryzjerska Anna Buryło-Gontarz pod numerem +48 794 764 533
Do Hair-Team Pracownia Fryzjerska Anna Buryło-Gontarz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku