Turbo-Expert VAG - ProfiAuto Serwis - warsztat samochodowy - mechanik Warsztat samochodowy, Siemianowice Śląskie

Opinie

1. Szymon Kowalewski ★☆☆☆☆

   Witam, chciałem podzielić się opinią i o moich dotychczasowych doświadczeniach z tym warsztatem. Mój pierwszy kontakt był po zakupie samochodu, potrzebowałem wymienić olej w skrzyni, zadzwoniłem i wszystko w porządku - dostałem wycenę w smsie, lecz po wysłaniu wiadomości i wykonaniu telefonu na temat terminu temat ucichł. Musiałem znaleźć inny warsztat. Parę miesięcy później, musiałem zrobić profilaktyczny serwis samochodu (olej, filtry i w dodatku tarcze i klocki z przodu) - podejrzewam, że dla mechanika robota na 4 godziny. Kontakt z początku już był utrudniony, musiałem dzwonić na dwa numery i powiedziano mi, że termin będzie za dwa tygodnie i mam zadzwonić za tydzień. Zadzwoniłem za tydzień z samego początku tygodnia czyli w poniedziałek, kontakt znów utrudniony i po chyba czwartym połączeniu Pan odbiera i mówi mi, że on to w ogóle nie kojarzy takiej sytuacji z moim samochodem. Podjechałem pod adres warsztatu zmierzyć tarcze i uzgodnić szczegóły, których i tak nie uzgodniliśmy. Powiedział, że okej i że w przyszłym tygodniu raczej będzie termin. Stwierdziłem, że poczekam na kontakt od Pana w sprawie części i terminu tak jak mi to przekazano. Wysłałem Panu przykładowe tarcze, które bym chciał - zero odpowiedzi, później znów poczekałem dzień i zapytałem się czy sprawa jest dalej aktualna - znów zero odpowiedzi. Zadzwoniłem pod telefon, próbowałem chyba się dodzwonić z 3-4 razy dopóki ktoś nie odebrał telefonu, powiedziano mi że moją sprawę odebrał jakiś jego wspólnik. Było to w środę, jest sobota, części nie ma zamówionych (tarcze i klocki które chciałem były mniej dostępne i na 100% nie byłyby dostępne na dzień następny w cenach które chciałem). Musiałem na szybko szukać terminu bo czas mnie gonił z wymiana, na szczęście znalazł się serwis który mnie wcisnął po prawie dwutygodniowym oczekiwaniu na informację o terminie od tego serwisu. Dla nowych klientów nie polecam tego warsztatu, kontakt utrudniony, widać że trzeba się świętego Pana prosić o termin.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Łukasz Guldziński ★★★★★

   Polecam! Wymiana rozrządu w moim Passacie B8 została zrealizowana szybko i bardzo profesjonalnie. Świetny kontakt, fachowe porady i indywidualne podejście do klienta. Widać, że pracownicy mają ogromną wiedzę o silnikach z grupy VAG i potrafią ją wykorzystać w praktyce. Cała usługa przebiegła bezproblemowo, a samochód odebrałem w idealnym stanie. Na pewno wrócę tu w przyszłości – warsztat godny zaufania!

   1 rok temu
3. jarek p ★★★★★

   Audi A6 C7 wymiana i kalibracja radaru. Szybko sprawnie i profesjonalne, polecam! Dziękuję i pozdrawiam.

   1 rok temu

1. Cezary Korneluk ★☆☆☆☆

   Brak zainteresowania zdobyciem klienta. Dostałem rekomendację, żeby zabrać auto tam, gdzie miałem wymieniane części uprzednio. Pan mnie obsługujący nie podniósł nawet głowy znad laptopa, całkowicie mnie olewając. Rozumiem natłok pracy, ale to jest brak poszanowania. EDIT Nie chodzi o to, czy możecie pomóc czy nie. Kultura osobista i poszanowanie klienta jest pierwszym krokiem w dobrym prowadzeniu biznesu. Gdybym został potraktowany inaczej, zostawiłbym auto u Państwa, ale widocznie klientów jest już wystarczająco.

   1 rok temu
2. Paweł Wieczorek ★★★★★

   Korzystam z ich usług od około 2 lat, w tym czasie zero jakichkolwiek problemów, zawsze na czas i w przystępnych cenach. Warsztat polecił mi znajomy, a teraz ja polecam każdemu :)

   prawie 3 lata temu
3. Grzegorz X ★★★★★

   Specjaliści w swoim fachu. Tanio nie jest ale za jakość trzeba zapłacić.

   prawie 3 lata temu

1. Sławomir Radyszkiewicz ★★★★★

   Najlepszy warsztat jaki znam tylko do niego moje Audi będzie trafiać. Jedyny minus to czekanie na termin jak prawie wszedzie ale warto bo ogarnęli szybko swoją robotę !!!!!

   prawie 3 lata temu
2. Paweł Wrotny ★★★★★

   Polecam warsztat, jeśli chodzi o elektronikę już kolejny raz ogarneli "trudny temat". Pracownicy to normalne chipy z którymi dało się pośmiać, pogadać i uzyskać odpowiedzi na 100 pytań. Polecam

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania