DPD Polska - Oddział Sosnowiec

Opinie

1. Horjak ★☆☆☆☆

   Chciałem przekierować paczkę do punktu odbioru po kurier nikogo by nie zastał w domu, następnego dnia po przekierowaniu pojawiła mi się druga paczka. Myślałem że to jakiś bład, tymbardziej że dzień wcześniej mieli problem z serwerami, przekierowałem znowu. Kolejnego dnia znowu nowy numer, okazuje się że informacja o tym że paczka nie może być przekierowana do punktu jest informacją szczegółową i żeby o tym się dowiedzieć trzeba dzwonić na ich infolinię. No to chyba jest kpina. Żyjemy w 21 wieku gdzie wszystko jest automatyzowane a nie możecie wysłać jednego prostego maila że nie można przekierować paczki do punktu

   1 rok temu
2. Amelia Mar ★☆☆☆☆

   Kurier Marcel od dnia 14.05 nie potrafi mi dostarczyć paczki. W dniach 14.05 i 19.05 dostałam awizo mimo iż kurier nie pokazał się na wyznaczonym adresie. Dnia 15.05 podobno brakło czasu na dostarczenie paczki a dnia 16.05 kurier nawet nie odebrał paczki z oddziału. Mimo licznych telefonów kurier ignoruje dostarczenie paczki. Ciągłe telefony na infolinię odnośnie paczki nic nie dają

   1 rok temu
3. Michał R. ★☆☆☆☆

   Tragedia, paczka o wymiarach 80x45x14cm przerasta możliwość logistyczne tej firmy. Wtedy tego nie zauważyłem ale jakiś rok temu zamówienie na punkt DPD Pickup na stacji Shell zostało przywiezione na adres no ok. A teraz sprawa tej paczki z pierwszego zdania. Przez dwa razy kurier się nie zabrał za trzeciej razem paczka „nie zmieściła się” do żabki!!! DHL dostarczył za pierwszym podejściem to samo. Zamówienie finalnie do mnie nie dotarło i po tygodniu czekania zrezygnowałem z przesyłki przez zarządzanie. Teraz druga taka sama paczka tym razem przekierowana już na DPD Pickup Recepcja Inwestycyjna 8 żeby mieli bliżej, myślę „chyba ogarną prawda?” Nie ogarnęli… dzisiaj wskoczyło trzeci raz magazynowanie przesyłki i znów musiałem zrezygnować z odbioru bo nawet nie mam jak tego zrobić a na infolinię żeby usłyszeć że „kurier się nie zabrał” albo „paczka nie zmieściła” się szkoda mi czasu. Dzisiejsza paczka, mały kwadratowy karton z dostawą na adres, została umieszczona w pobliskim automacie, czekasz cały dzień na kuriera w domu żeby na koniec dostać powiadomienie że paczka czeka w skrytce. Tragedia, nie polecam i jedna gwiazdka to za dużo

   1 rok temu

1. Ewa Warchol ★☆☆☆☆

   Zostałam oszukana przez kuriera dwu krotnie 14.04 25 i 25.04 .2025 sprawa dotyczy tej samej paczki o numerze1015209397483U mimo sms I mail informującego ze paczka będzie w danym dniu dostarczona kurierDariusz i Marcel zlekceważył sprawę i paczki nie dostarczył i przesyłka została zwrócona do mag. GOMEZ z adnotacja że nie zastał odbiorcy to jest po prostu Skandal jak można tak traktować klienta i mieć taki stosunek do swojej pracy mimo podanych nr. telefonów nie było żadnego kontaktu z tymi kurierami .Taka sama sytuacja miała miejsce również w 2024 r.Nigdy nie skorzystam z usług firmy która ma w czterech literach klientow

   1 rok temu
2. Piotr Aurast ★★★★☆

   Słabo oznakowany dojazd. Punkt odbioru na terenie przemysłowym pośród innych firm. Pani która wydawała paczkę nie wiedziała jakie dokumenty jej do tego potrzebne.

   prawie 3 lata temu
3. Marcin Szprecher ★☆☆☆☆

   Dziecko niepełnosprawne ocenia was na zero! Dlatego ze nie umiecie doręczyć wózka inwalidzkiego ! Wstyd ! Pojechalbym tu po was równo ale stwierdziłem ze szkoda na taka firmę mojego czasu

   prawie 3 lata temu

1. Maciej Koziorz ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie ta firma to najgorsza rzecz jaka może się przytrafić podczas zakupów internetowych, kurierzy pracują jakby za karę (robota ciężka może nie odpowiednio nagradzana tego nie wiem), omijać szerokim łukiem.

   prawie 3 lata temu
2. Krystian Orłowski ★☆☆☆☆

   Chamscy i ignoranci. Czekaliśmy na przesyłkę i żadnego powiadomienia mniej więcej o której będzie przesyłka. Pojechałem do sklepu na dosłownie 10 minut a w tym czasie przyjechał kurier. Żonie nie wydał przesyłki. Zadzwoniłem do niego że chcę odebrać. Powiedział że przesyłka będzie w bazie po 18. Pojechałem do tej ich bazy po 18. I okazało się że kurier oddał przesyłke do zwrotu. Czyli że już wraca do nadawcy. Jak dla mnie, to jesteście niczym. Zerem. Mam takie nerwy że..... Szkoda cenzury.

   prawie 3 lata temu
3. Flix ★☆☆☆☆

   Pan kurier Patryk z końcówką numeru 739 nie podjął próby doręczenia przesyłki, chamsko zbywał nas kiedy próbowaliśmy się czegoś dowiedzieć na koniec rozmowy zagroził przyjechaniem po pracy na adres dostawy. Nie polecam firmy dpd, brak profesjoanlizmu, paczki nie dochodzą na czas przez lenistwo kurierów oraz brak możliwości zgłoszenia nieodpowiedniego zachowania kuriera. Nie pozdrawiam.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania