Najgorsza firma kurierska w pl. Kurierska zostawia paczki pod domem nikogo nie informując. Celowo utrudniany kontakt żeby nie nic złożyć reklamacji.
DHL w Polsce jest chyba najgorszym kurierem - słaby serwis, nie można z nikim się skontaktować a kurier często „nie trafia” pod wskazany adres i zostawia paczki w paczkomacie. Potem samemu trzeba odbierać bo DHL umywa ręce.
To byla jedyna opcja by nadac zwrot. Mimo, ze zaznaczasz godziny odbioru, Kurier zjawia sie dopiero wieczorem, bo zapewne mial tak ustawioną trasę… nie rozumiem więc na cholere te godziny…. Caly dzien urlopu zmarnowany bo musisz czekac na kuriera w domu, masakra….
Kurier nie dotarł ,beznadziejna firma.
Obsługa klienta nie odbiega od standardów w Polsce czyli poniżej wszelkich standardów! Otrzymałem e-mail potwierdzający dostawę następnego dnia ponieważ kurier się nie pojawił zadzwoniłem do obsługi klienta. Pani powiedziała ze są święta i ze opóźnienia się zdarzają nie zaoferowała zwykłego przepraszam. O ile opóźnienia w dostawie oczekiwanej paczki są zrozumiałe o tyle oczekiwałbym informacji o opóźnieniu po całym dniu oczekiwania bez potrzeby kontaktu z obsługą klienta i chociażby zwykle przepraszamy za opóźnienie.
Straszne, nie służba. Przesyłka nie została doręczona ze względu na brak numeru lokalu. No to czemu nie zadzwonić, dlaczego po 10 telefonach i listach i reklamacjach nikt w ogóle nie odpowiada?
Pracuj szybko
DHL POLSKA znajduje się przy Turyńska, 43-150 Bieruń, Śląskie, Polska
Do DHL POLSKA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku