Dzisiejsze doświadczenie z Taxi West było skrajnie nieprofesjonalne. Dzwoniłam, aby zamówić vana dla 5-osobowej rodziny na dziś ok. godz. 17:30. Zamiast normalnej obsługi klienta usłyszałam arogancki, nieuprzejmy ton i brak jakiejkolwiek chęci pomocy ze strony kobiety odbierającej telefon. Szczerze nie rozumiem, jak ktoś o takim podejściu może pracować przy obsłudze klienta. Czy naprawdę firma nie zdaje sobie sprawy, że jedna taka rozmowa skutecznie zniechęca klienta na zawsze? W moim przypadku dokładnie tak się stało, zamówiłam taxi u konkurencji, gdzie zostałam obsłużona z kulturą i szacunkiem. I dokładnie to samo polecam innym: jeśli nie chcecie psuć sobie nerwów, wybierzcie inną firmę. Ten komentarz zostawiam głównie po to, aby firma mogła zweryfikować swoje najsłabsze ogniwo, bo w ten sposób traci się klientów, a nie ich zdobywa.
Zdjęcia
Opinie
-
Aless Jimenez ★☆☆☆☆
-
Jack Kcaj ★☆☆☆☆
7 km za 50 zl :/ Kurs po 20stej w Rudzie Śląskiej.Odradzam korporacje.
-
Paulina Kołodziej ★☆☆☆☆
Po ponad 20 minutach oczekiwania telefon zwrotny że jednak taksówki nie będzie. Nie pierwszy raz taka sytuacja.
-
Karo ★★★★★
Jestem niezmiernie wdzięczna Panu kierowcy z Zabrza dzięki któremu zdążyłam na autokar. Gdyby nie jego determinacja, zaangażowanie, spryt, wręcz poświęcenie się, to bym nie pojechała dalej...! Świetny, życzliwy i oddany kierowca. Dziękuję z całego serca!!! Uprzejmie proszę o przekazanie Panu kierowcy owe podziękowania, bo nie wiem czy czyta i jak można o podanie numeru taksówki na następną podróż. Życzę wszystkiego dobrego (oraz mniej stresu z klientami takimi jak ja)! PS: był to kierunek przystanku Flixbusa o godz. 11:00-11:30
-
Filip Cieślak ★★★★★
Miałem okazję skorzystać z usług Taxi West Zabrze i muszę przyznać, że doświadczenie było absolutnie fantastyczne. Taksówka o numerze bocznym 189 to prawdziwe super auto – nowoczesne, czyste i niesamowicie komfortowe, co od razu wprawiło mnie w dobre samopoczucie. Kierowca był nie tylko profesjonalny, ale również przyjazny i pomocny – potrafił wprowadzić luźną, miłą atmosferę podczas podróży, co szczególnie doceniam. Cała podróż przebiegła bez najmniejszych problemów – zarówno pod względem bezpieczeństwa, jak i punktualności. Widać, że Taxi West Zabrze stawia na wysoką jakość obsługi i dbałość o klientów. Zdecydowanie polecam tę firmę każdemu, kto ceni sobie komfort, profesjonalizm oraz nowoczesne podejście do usług transportowych.
-
Magdalena Cwajna ★☆☆☆☆
Odradzam. Za trasę 1,7 km zapłaciłam 20 zł podczas gdy u konkurencji za trasę 2x dłuższą (musiałam pojechać tam i z powrotem tą samą trasą) zapłaciłam tę samą kwotę. Podejrzewam, że kierowca nawet nie zarejestrował trasy tylko rzucił kwotą, która mu pasuje. Paragonu brak. Pierwszy i ostatni raz
-
Анна Колос ★☆☆☆☆
Kierowca kierowca nie potrafił trafić do celu przez godzinę na trasie 20 km, czuć było alkohol, wszystko za jedyne 70zl . Tragedia
-
Joanna Marchwacka ★★★★★
Korzystałam z usług. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona. Kierowca przyjechal bardzo szybko,byl ponadprzeciętnie uprzejmy co niestety jest rzadkością w usługach transportowych. Gorąco polecam
-
Wiciax X ★☆☆☆☆
Zamówiłam taksówkę na przystanek, kierowca go ewidentnie pomylił i pomimo moich tłumaczeń uparł się że stoi na dobrym i krzyczał tak że wszyscy wokół to słyszeli. Bardzo nie polecam
-
Mirosław Böttcher ★★★★★
Profesjonalna obsługa klientów, a poza transportem osób prowadzą inne usługi między innymi ;zakupy, odpalanie auta , odprowadzanie auta
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Taxi West?
Taxi West znajduje się przy Wolności 345, 41-800 Zabrze, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Taxi West?
Można skontaktować się z Taxi West pod numerem +48 322 782 828
Jak można dotrzeć do Taxi West?
Do Taxi West można dotrzeć, korzystając z poniższego linku