Polecam ! Szybka diagnostyka pojazdu oraz szybka naprawa, duży asortyment oryginalnych części na miejscu. Super kontakt i przystępne ceny. Polecam, oby więcej takich warsztatów było w naszym kraju.
Nie polecam! Kilka prób kontaktu zakończonych całkowitym brakiem odpowiedzi — zero szacunku do klienta. Może i mają w sieci asortyment, którym się chwalą, ale do profesjonalnego podejścia bardzo im daleko. Szkoda czasu i nerwów. Nie polecam!
Nie polecam, słabe podejście do klienta, zadzwoniłem do nich w celu zapytania o dostępności części, Pan powiedział aby wysłać SMS z numerem części, sprawdzi i oddzwoni, po paru dniach nadal brak odzewu.
Dla mnie osobiście rewelacja. Ok, może są bardzo drobne obsuwy terminów, ale poza tym wszystko na plus. Auto przejrzane kompleksowo, naprawione rzeczy, o które nawet nie prosiłem (bo nie wiedziałem, że są zepsute), dostałem też kilka gratisów. W porządku, cena ogólnie zależy od punktu widzenia, uważam, że jak za to co miałem robione przy aucie, to była to cena akceptowalna. Samochód odebrałem czysty w środku, umyty na zewnątrz, dostałem 3 miesięczną gwarancję na wykonaną pracę. Łatwo można się dodzwonić (co naprawdę u mechaników nie jest tak oczywiste). Jedyni, którzy podjęli się naprawy mojego auta i mimo tego, że sporo pomniejszych rzeczy jeszcze zostało do zrobienia, to to co najważniejsze jest już elegancko zrobione. Inni przez pół roku nie zdążyli zrobić tego, co tu dostałem w półtora tygodnia. Stanowczo zasłużone 5 gwiazdek.
Z usług firmy miałem okazję korzystać od 10-12 lat, niestety jak zawsze miałem bardzo dobre zdanie oraz bardzo byłem zadowolony z usług to ostatni rok dwa wymusił zmianę ocenę, mimo iż serwis głównie zajmujecie mercedesami to zauważyłem że problematyczne staje się dla nich coś więcej niż wymiana olejów filtrów i klocków hamulcowych…. Jeżeli uda się już umówić na serwis to samochód stoi paręnaście dni niby coś robią diagnozują mimo iż samochód ani razu nie odpalony…
Chciałem serdecznie podziękować za profesjonalizm, szybką naprawę i doskonałe podejście do potrzeb klienta. Usługa została wykonana na najwyższym poziomie. Serwis godny polecenia.
Jeden z najlepszych serwisów. Można w nocy zajechać i zaparkować, ogarną hotel i śniadanie. Zaplecze części odpowiednie więc wszystko jest. Bardzo mili pracownicy. Po skończonej pracy auto jest umyte, mechanicy na fajrant nawet podłogi zmywają na warsztacie a taka czystość się docenia.
Gratuluję jakości usług, korzystam zarówno z serwisu mechanicznego , jak i blacharni, jedyne do czego można mieć lekkie zastrzeżenia to czas naprawy , ale pewnie dlatego , że są dobrzy, mają dużo klientów i się po prostu nie wyrabiają, warto poczekać. Polecam.
Dział części używanych to się tam zatrzymał w latach 2000. Kontakt telefoniczny to dramat, dzwonisz pytasz o część dostajesz info że sprawdzą czy jest i po kilku przypomnieniach na drugi, trzeci dzień dowiadujesz się że nie ma danej części. Nie wspomnę już o cenach z kosmosu za zardzewiałe elementy. Nie jest to pojedynczy przypadek. Mam nadzieję że ta opinia dotrze do szefostwa i zrobi porządek z tym działem.
W Merc-Lux kupiłam wszystko, co było potrzebne do naprawy bardzo poważnej awarii samochodu i obecnie moje auto jeździ lepiej niż wtedy, gdy je kupowałam. Kontakt z firmą rewelacyjny. Części zostały dostarczone w umówionym terminie i pod wskazany adres, a koszty na bardzo przyzwoitym poziomie, wręcz symboliczne jak za tę jakość. Jestem ogromnie wdzięczna i bardzo dziękuję za życzliwe podejście. Polecam Merc-Lux jako rzetelną i uczciwą firmę.
Merc-Lux Rzymski Ornontowice Serwis Mercedes znajduje się przy Zwycięstwa 62, 43-178 Ornontowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Merc-Lux Rzymski Ornontowice Serwis Mercedes pod numerem +48 322 355 654
Do Merc-Lux Rzymski Ornontowice Serwis Mercedes można dotrzeć, korzystając z poniższego linku