Zadzwoniłem powiedziałem pani gdzie co i jak 15 minut później albo nawet i szybciej taxi przyjechało. Szkoda że zapomniałem kiedyś o taxi Zagłębie i zamawiałam taxi tych starych pierników spod stadionu którzy liczą sobie za kurs jak za złoto.
Zamawiałam taxi z 40 min wyprzedzeniem, mówiłam że proszę o punktualność że mam pociąg i muszę być na czas. Opóźnienie 10min pan na dyspozytorni bezczelny mówi że nic na to nie poradzi, drugi pan w tle doradza żeby ten się rozłączył bo ja jes te m ewidentnie nie wyspana. Żenada
No i to jest firma, dzwonisz zamawiasz i wszystko działa jak należy a nie tak jak u konkurencji: nie wiem bo kolega spi, albo proszę dzwonić jutro. Pani dyspozytorka załatwiła wszystko w 3 sekundy. Polecam!!
Edit: W odpowiedzi do Państwa. Waszego chamstwa ulewa nie tłumaczy. Jak już wspomniałam o opóźnieniach się informuje na bieżąco, a nie że spotyka mnie sytuacja w której państwo po mnie krzyczą. Nie jestem Waszym workiem treningowym. W każdej firmie usługowej i pracy z klientem należy zachować kultura jest podstawą, bo ostatecznie to klienci pozwalają wam się utrzymać. Zgadnijcie czemu jestem chora? Otóż czekałam na taxi godzinę w ulewie. W trakcie pierwszej rozmowy Pani poinformowała nas,że taxi będzie za 8 minut. SMS otrzymaliśmy po ok 15stu minutach,że dopiero przyjęto zlecenie,więc czekaliśmy nadal. Zadzwoniliśmy do taksówkarza,który poinformował nas, że DOPIERO PRZYJĄŁ ZLECENIE i będzie za 10 minut. Po 15stu nadal go nie było,więc zadzwoniłam do firmy taksówkarskiej,że nadal czekamy w ulewie. Pani nakrzyczała na mnie,że "to chyba nie z naszej korporacji!", a ja odpowiedziałam,że właśnie raczej z waszej skoro dostałam od was smsa z potwierdzeniem przyjęcia zlecenia. Wówczas szanowna Pani zablokowała nasz numer. Musieliśmy zadzwonić na inną taksi która jakoś potrafiła przyjechać o czasie. O zmianach/ opóźnieniach się informuje. Jeżeli nie ma się wystarczającej ilości kierowców to nie przyjmuje się zlecenia. Rozumiem,że chęć zarobienia więcej sprawia,że bierzecie za dużo zleceń i macie w d*pie jakość świadczonych przez siebie usług. Dno totalne. Za porozumienie między pracownikami w waszej firmie odpowiadacie wy sami. Nie życzę sobie,żeby ktoś się na mnie darł jak psychopata, dlatego,że oczekuję,żeby taksówka nie opóźniała się tyle czasu. O "przepraszam" to już nie wspomnę bo was na to nie stać.
Zawsze można na nich liczyć
Do Taxi Zagłębie zadzwoniłam stałam na przystanku w Czeladzi a z mężem rozmawiałam przez telefon bo wyszła od mamy i już nie było autobusów dopiero za godzinę i pani doradziła mnie żeby zadzwonić do Was bardzo miła obsługa pan zadzwonił se będzie za 15 minut ale opłacało się jak będę miała okazję to będę dzwonić po Taxi Zaglebie
Skorzystałem do tej pory kilka razy z usług Taxi Zagłębie. Jak na razie wszystko w porządku. Terminowo, dobre ceny. Będą moim pierwszym wyborem, dam znać jeśli się serwis pogorszy :) Edit: czekam już 34 minuty, taxi miała być do 20 max. Długo jeszcze? Edit 2: 45 minut, wciąż czekam:/ ostatni raz.. Ps. Naprawcie monitorowanie gdzie jest taksówka,. Od zawsze nie działa!
Zlecenia terminowe przyjęte na cały tydzień bez problemu, jestem bardzo zadowolona z usług świadczonych przez Taxi Zagłębie
TAXI Zagłębie (TAXI GROUP Sp. z o.o.) znajduje się przy Tadeusza Kościuszki 112, 42-500 Będzin, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z TAXI Zagłębie (TAXI GROUP Sp. z o.o.) pod numerem +48 325 065 996
Do TAXI Zagłębie (TAXI GROUP Sp. z o.o.) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku