Obsługa klienta bardzo profesjonalna, rzetelnie przekazane informacje. Miła i przyjazna atmosfera zachęcająca do skorzystania z oferty. Dziękuję.
Serdecznie dziękuję Panu kierownikowi tego punktu za nieocenioną pomoc w problemie z telefonem. Polecam wszystkim klientom.
Chciałam bardzo podziękować Panu za pomoc przy przeniesieniu numeru na abonament i dokupieniu internetu. Wszystko zostało załatwione sprawnie, jasno i w miłej atmosferze. Doceniam Pana cierpliwość i dokładne wyjaśnienia, dzięki którym cały proces był prosty i bezstresowy. Takiej obsługi naprawdę się nie zapomina – pełen profesjonalizm i przyjazne podejście.
Wizyta przebiegła pomyślnie i w miłej atmosferze, pani Emilia świetnie poradziła sobie z moim problem oraz doradziła przy wyborze abonamentu i telefonu. Od teraz zawsze będę odwiedzał tylko ten salon.
Wpadłem do salonu, wcześniej miałem Orange, ale Pan Paweł ogarnął mi lepszą i tańszą ofertę wszytsko przeniosłem. Mega polecam!
Obsługa bez zarzutu, specjalne podziękowania dla pani Emilii.
30 grudnia odwiedziłem ten kiosk z zamiarem zakupu nowej karty SIM do nowego telefonu.Chlopaczek zza lady najwyraźniej nie był skupiony nad tym co robi rozglądal się dookoła a ja pytałem o wszystko na koniec blondi siedząca obok wcieła się w rozmowę ze swoim klientem .Karta miała być aktywowana "wkrótce".Zero zaangaźowania w rozmowę ale najgorsze miało dopiero nadejść. 31 grudnia ok.15 zadzwoniłem do obsługi klienta a lala po sprawdzeniu z kim rozmawia stwierdzila że wszystko jest ok i należy czekać na aktywację karty bo może to trwać do 24 godzin / więc do ok 17ej .31 grudnia/.O 19 nadal karta nie działała więc znowu tel.do obsługi klienta i tam info że gość w ogóle nie widzi aby sprzedano mi nową kartę SIM. Pytanie co robił chlopaczyna zza lady w punkcie Plusa i na jakiej podstawie pseudokonsultantka stwierdziła źe kartę mi sprzedano i muszę czekać na aktywację? Żenada i brak profesjonalizmu w podstawowej czynności.Chłopaczek już wczesniej zwrócil moją uwagę dość "luźnym " podejściem do klienta podczas przedluźania umowy abonamentowej. Kogo wy zatrudniacie kolesiostwo rodzinne czy wszyscy wyjechali na zachód? Na targu też ziemniaki można sprzedawać a niekoniecznie robić to do czego się nie nadaje. Sprawę załatwiłem w 5 minut w punkcie Plusa na Orkana. Nie polecam zdecydowanie wizyty tam! Strata czasu i nerwów.
Bardzo dziękuję panu Tomkowi za profesjonalizm i cierpliwość. Wszystko pięknie wytłumaczył, rozpisał na kartce co do czego . 100%satysfakcji.
Byłam klientem od 9 lat aż do dzisiaj. Jakość łączy satelitarnych w domu niezadawalajaca, czy lato ,czy zima ,silny wiatr ...zanikanie obrazu,połączenia satelitarne . Niemniej powodem, do mojej zmiany operatora na innego była nieprofesjonalna ,niegrzeczna obsługa kierownika punktu sprzedaży i obsługi klienta w Lublinie, Zana 19. Osoba ta pracuje tam może ponad 1 rok ale moje każde rozmowy były dla mnie stresujące i negatywne . Kierownik tego punktu nie szanuje klienta ,osoby starszej, daje do zrozumienia że on jest tu właścicielem i władcą, a jak mi się nie podoba to mam iść gdzie indziej? ??? Mam pytanie . Czy jest to prawidłowa postawa kierownika punktu Polsat? Czy ta osoba nie odstrasza lojalnych,stałych klientów? Kto płaci rachunki za mój internet i tv online czy ja ? A może potrzebuje szkolenie ,czy zmianę zawodu. Od dnia dzisjszego rezygnuje z usług Polsatu, wg. moich terminów umów i będę odradzac każdemu być klientem Polsatu, z uwagi na tak niemiłe traktowanie stałych klientów.
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box znajduje się przy Tomasza Zana 19, 20-601 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box pod numerem +48 699 344 387
Do Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box można dotrzeć, korzystając z poniższego linku