Ilość personelu w punkcie pobrań na Koncertowej jest zdecydowanie za mała do ilości pacjentów. Jeśli na tak szybkie badania trzeba bedzie tyle czekać w zatłoczonym korytarzu to trzeba bedzie rozważyć zmianę przychodni. Kiedyś nie bylo takiego problemu.
Nie polecam przychodni Leczyłem się tam już od roku i nigdy nie dostałem wskazań do leczenia choć badania nie wychodziły dobrze a kiedy przyszedłem na wizytę i okazało się że mój stan zagraża życiu to pseudo doktorka powiedziała że mnie nie osłucha bo od tego nie jest,jej reakcja była bezcenna Zaproponowała mi abym poszedł na prywatną wizytę do ich super specjalisty i porobił sobie prywatnie badania i żebym nie szedł do szpitala bo to bez sensu Chciała mi zlecić badanie za dwa miesiące gdzie liczył się każdy dzień Leczenie komputerkiem trzymanie pacjęta na odległośc obłuda i arogancja A gdzie przysięga i etyka lekarska tylko kasa się liczy nawet kosztem ludzkiego życia
Niestety moje doświadczenia z tą placówką nie są dobre. Choć sam poziom opieki medycznej bywa poprawny, dużym problemem jest notoryczne spóźnianie się lekarzy. Wizyty rzadko odbywają się o umówionej godzinie, a czas oczekiwania często znacznie przekracza to, co zostało zapowiedziane przy rejestracji. Brakuje też jasnej informacji o opóźnieniach, co utrudnia zaplanowanie dnia pacjentom. Uważam, że punktualność i szacunek do czasu pacjenta powinny być standardem w każdej placówce medycznej.
Dzisiaj spotkała mnie bardzo niemiła sytuacja w tym miejscu. Pani pracująca tam (zanosiła dokumenty Pani Doktor), nie informując mnie kim jest i że wejdzie teraz tylko z dokumentami dla lekarza, weszła do gabinetu gdy była moja kolej i zamknęła mi drzwi przed nosem. Podczas wizyty poprzedniej pacjentki Pani stała pod gabinetem, rozmawiała przez telefon i nie odezwała się ani słowem widząc, że ktoś czeka w poczekalni. Myślę, że kulturalniej było by poinformować osoby siedzące w poczekalni, że jest konieczność wejścia pomiędzy pacjentami z dokumentacją. Po zwróceniu Pani uwagi, że to nie kulturalne wchodzenie bez kolejki, Pani bardzo się oburzała, bo ona tu pracuje. Ja siedząc w poczekalni nie zostałam poinformowana przez nią w jakim celu wchodzi do gabinetu. Pani wolała rozmawiać w celach prywatnych przez telefon. Nie zwróciłam uwagi czy miała identyfikator, ale nawet jeśli miała to nie zamyka się pacjentowi drzwi przed nosem gdy jest jego kolej na wizytę bez słowa wyjaśnienia. Może za dużo wymagam, ale powiedzenie dzień dobry ja wejdę tylko z dokumentami to chyba nie jest tak wiele. Czekam na opłaconą wizytę , jest moja kolej a ktoś wchodzi sobie bez słowa przede mnie do gabinetu. Rozumiem, że mają obowiązki ale pacjent też ma prawo do informacji.
Nie polecam z całego serca . Miałam umowiona wizytę na badanie przepływu nerwowego w dodatku płatna 300 zł. Dzwoniłam że mogę się spóźnić bo odwołali mi busa poprzedniego a jechałam 90 km do Lublina. Przez telefon dodam dwie godziny przed wizytą powiedziano mi że pani doktor nie ma jeszcze aby poinformować o spóźnieniu ale powiedziano mi że zazwyczaj przyjmuje spóźnionych. Zaryzykowałam przyjechałam zostawiając pod opieką mamy 2 letnie dziecko myślałam że wyrozumiałość jest ludzka. Pomyliłam się nie dość że w rejestracji trzymali mnie 25 min co daje dodatkowe spóźnienie to jeszcze odmówiono mi wizyty bo pani doktor akurat dzisiaj musi wcześniej wyjść. No tak IM można. A to że Dzwoniłam że się spóźnię oczywiście nikt pani nie przekazal ale co ? Jak mnie nie było ktoś za mnie wcześniej wszedł więc słucham o co chodzi ? Nie polecam
Nie polecam. Laboratorium na parterze totalna porażka, Panie pobierające krew pracujące 29.05.2023 kompletny brak wiedzy, chamskie i jeszcze wpierające swoje racje. Zanim zacznie się komuś coś wpierać warto jednak spojrzeć na skierowanie jakie badania są zlecone i co jest zaznaczone. Po 15 minutach tłumaczenia Paniom, spierania się że nie mają racji w końcu raczyła zajrzeć co jest na skierowaniu i raczyła powiedzieć żeby inna Pani pobrała krew.
Jak człowiek nie jest mocno chory to jest super. Nie trzeba marnować zbyt dużo czasu, wszystko jest dobrze zorganizowane. Jedyny minus to absolutny brak możliwości bezpośredniego kontaktu telefonicznego z lekarzem np. w razie jakichś wątpliwości po wizycie. To by się przydało.
Mało empatyczni pielęgniarze, którzy pobierają krew(prosze im zrobic szkolenie psychologiczne ) w szczególności ten młody Pan. Który jeszcze ma pretensje że kobieta się tym stresuje i dlaczego nie leci jej krew... Z takim podejściem to nie praca z ludźmi!!! W żadnym luxmedzie gdzie pobierają krew nie spotkaliśmy się z takim brakiem empatii i kultury. Nie polecam ,jeśli ktoś się boi pobierania krwi to na pewno tutaj tego nie ułatwia a wręcz przeciwnie ,jeszcze więcej stresu...
Tłum ludzi w kolejce, kioski wyświetlają błąd, ochroniarz próbuje je restartować. Chociaż posiadam abonament w LuxMed i aktualnie mam w LuxMed prowadzoną ciąże, byłam umówiona do stomatologa na NFZ. Pani w rejestracji potrzebuje kartę ciąży bo inaczej będzie mieć problem? Informuję, że może w systemie spr bo co najmniej 2x w miesiącu jestem w LuxMed u gin. Nie może. Ok, wysłałam jej na mail kartę ciąży, załatwione. Idę do stomatologa na skaling, który trwał max 5 min, gdyż to niby nie kamień a osad. Pierwszy raz w życiu miałam w tak krótkim czasie zrobiony skaling, oczywiście zabieg nie został wykonany prawidłowo, raczej prawie wcale a potwierdziłam to tego samego dnia u innego stomatologa prywatnie, który robił to samo 5xdłużej. Usługa nie wykonana a pieniądze z NFZ skasowane. Gdybym wiedziała to nie traciłabym czasu tylko od razu poszła w inne miejsce. Bardzo nieprofesjonalne jest to, że pacjenci którzy przychodzą na usługę w pramach NFZ są traktowani o wiele gorzej. Nie polecam.
CM Luxmed Sp. z o.o. znajduje się przy Koncertowa 4d, 20-866 Lublin, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z CM Luxmed Sp. z o.o. pod numerem +48 815 323 711
Do CM Luxmed Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku