Pracownicy sklepu sa mili i pomocni ale jest ich zdecydowanie mało. Stoje w kolejce do kasy 20 minut, czas oczekiwania na pomoc w sklepie okolo 20 minut. Tylko dla cierpliwych.
To co chciałem, kupiłem. Choć jednego mebla z kompletu nie było, sympatyczna pani z obsługi zadzwoniła do innego sklepu i zrealizowałem cały zakup z odbiorem jednej rzeczy z magazynu innego sklepu, już bez potrzeby szukania tam towaru i kasy do realizacji płatności. Trochę słabo zlokalizowany odbiór z magazynu. Jest z boku sklepu na ulicy dojazdowej do centrum handlowego, gdzie teoretycznie obowiązuje zakaz zatrzymywania się. Ale jest tam mały ruch, tyle, że trzeba się szybko uwinąć. Instrukcje montażu JYSK o wiele lepsze niż w innych sklepach jak Ikea, szczerze polecam.
No niestety dokonałem zakupu rolety 70cm okazało się ,że ma 65-66 cm. Teraz wygląda to przynajmniej komicznie, haha...
Kupiłam w tym sklepie regał na książki. Podczas składania regału zauważyłam liczne wady produktu. Złożyłam reklamację online + podesłalam zdjęcia. Zaproponowano mi wymianę towaru na nowy, jako że jestem spoza Torunia, zapytałam o inną formę rozwiązania reklamacji - sklep poprosił mnie o kontakt telefoniczny. Wtedy ze sklepem skontaktował się mój partner i ustalił, że zostani mi zwrócona część gotówki. W między czasie zgubiłam gdzies paragon, ale miałam zdjęcie tego paragonu. W momencie gdy pojechałam do sklepu po odbiór gotówki, pani kasjerka stwierdziła, że jeśli nie mam paragonu, to nie mogą sfinalizować mojej reklamacji. Podałam też moje imię i nazwisko + nazwisko partnera, bo nie wiedziałam co sobie zanotowali (na kogo reklamacja była). Kasjerka zadzwoniła po tego pana co z nami mailował i rozmawiał telefonicznie, aby przyszedł z zaplecza/magazynu i on odpowiedział to samo, że nie przyjmą mojej reklamacji bez paragonu. Powiedziałam więc, że mam zdjęcie paragonu i że mogą sobie w systemie odnaleźć kopię, na co pan, który był mega niemiły - odpowiedział, że może, ale on i tak potrzebuje oryginału. Wspomniałam o prawach konsumenta, że do złożenia reklamacji/zwrotu towaru nie trzeba mieć oryginału paragonu, ale pan był nieustępliwy. Powiadomiłam, że skontaktuję się z supportem i też tak zrobiłam. Na supporcie dowiedziałam się, że absolutnie nie jest mi potrzebny paragon, pani na supporcie była bardzo miła i rzeczowa i zapewniła mnie, że wyjaśni sprawę. Po weekendzie miałam już telefon z tego sklepu, że mogę przyjechać odebrać zwrot gotówki i żebym najlepiej dziś to zrobiła, bo cena się zmienia etc. Gdy przyjechałam do sklepu to była zupełnie inna rozmowa, pani kasjerka próbowała mi też wmówić, że oni nie rozwiązali mojego zwrotu wtedy, bo mieli inne nazwisko, gdzie przypomniałam jej o tym, że podawałam dwa nazwiska. A i że telefonicznie się "umówili" panowie, że będzie oryginał paragonu i dlatego bez oryginału nie chcieli zrobić zwrotu. Absurd. Finalnie już nie wiedziała chyba co powiedzieć, więc mnie przeprosiła i sfinalizowaliśmy moją reklamację. Reasumując, rozumiem, że produktu mogą mieć wadę, ale sposób w jaki zachował się personel tego sklepu, to naprawdę kpina. Warto znać swoje prawa i walczyć o swoje. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca.
Placówka działająca od wielu lat. Proponowany asortyment powinien zadowolić każdego. Dodatkową zaletą są niezbyt wygórowane ceny. Obsługa jest dobrze przygotowana i bardzo kompetentna. Zakupy zrobiłem z dużą przyjemnością.
Bardzo lubię stąd poduszki, kołdry. Dobrej jakości są bardzo drogie, ale na promocjach można kupić taniej. Rewelacyjne są ściereczki do naczyń. Fajne też są ręczniki. Niczego większego nie kupowałem. Zawsze trafialiśmy na miłą, pomocną obsługę. Faktycznie na terenie sklepu nikt z obsługi nie chodzi, nie ma możliwości zapytania. Trzeba przy kasie prosić o pomoc i w krótkim czasie ktoś pojawi się by pomoc, doradzic itd. Czasem zwraca moją uwagę za rzadko odkurzana wykladzina podlogowa.
Witam. Promocje w tym sklepie (od kiedy pamiętam), to raczej kiepski żart. Towary niskie jakości - ceny nieadekwatne. Po ewentualnym zakupie (np. krzeseł), trzeba się pofatygować do magazynu na zewnątrz sklepu - mało konfortowe rozwiązanie. W mojej opinii - (ogólnie) słabe miejsce. Pozdrawiam.
Lubię ten sklep. Na wyprzedażach można kupić świetne jakościowo rzeczy w bardzo niskich cenach. Szeroki wybór artykułów do domu, biura czy ogrodu. Można kupować stacjonarnie lub przez Internet. Polecam.
Obsługa bardzo słabo wypadła w moich oczach. Poprostu na sali sklepowej brakowało pracujących sprzedawców. Sam w sobie sklep bardzo dobrze wyposażony. Można tu kupić naprawdę dobrej jakości artykuły. Mnie osobiście wpadły w oko kołdry z poduszkami i materace do spania. Ceny bardzo wysokie jednak jakość adekwatna nawet 25 lat gwarancji. Ciekawe rozwiązanie promocyjne zakupu więcej niż jednego artykułu w znacznie niższej cenie niż pojedynczo.
JYSK Toruń, Bielawy znajduje się przy Bielawy, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z JYSK Toruń, Bielawy pod numerem +48 222 885 900
Do JYSK Toruń, Bielawy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku