Maxus Auto-Gazda Katowice Warsztat samochodowy, Katowice

Opinie

1. Marcin Górny ★★★★★

   Dzień dobry, Od miesiąca jestem szczęśliwym posiadaczem samochodu Maxus T60. Auto bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło zarówno w trasie jak i poza nią. Świetne prowadzenie a o jakości wykończenia nie wspomnę , wiele europejskich firm powinno uczyć się takiej dbałości o szczegóły wykończenia i wyposażenia. Biorąc pod uwagę cenę i jakość całkowicie polecam !!! Jeszcze jedno słowo co do obsługi i salonu . Pełny profesjonalizm oraz miła obsługa od wejścia do salony poprzez prezentację modelu , doradzctwo oraz sprzedaż .

   prawie 6 miesięcy temu
2. Łukasz Busdygon ★★★★★

   Z pełnym przekonaniem polecam ten salon samochodowy. Profesjonalna, uprzejma i bardzo pomocna obsługa od pierwszego kontaktu aż po odbiór auta. Pracownicy wykazują się dużą wiedzą, cierpliwie odpowiadają na wszystkie pytania i naprawdę dbają o klienta, a nie tylko o sprzedaż. Cały proces przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze. Zdecydowanie miejsce godne zaufania! Panie Bartku dziękuje !!!

   prawie 6 miesięcy temu
3. Adrian ★☆☆☆☆

   Szczerze odradzam zarówno markę Maxus jak i salon Auto-Gazda w Katowicach. Dodam, że pierwszy raz w życiu daję na googlu 1* opinię, więc naprawdę trzeba było się na to "napracować". Jeśli chodzi o markę - zakupiłem samochód Maxus eDeliver-7 we wrześniu 2024r. i była to jedna z najgorszych decyzji zakupowych w życiu. Samochód już 2 dni po zakupie odmówił posłuszeństwa i skończył na lawecie (nagle zaczął szarpać i zatrzymał się na środku skrzyżowania, powodując kilometrowy korek). Od tego momentu łącznie już ponad pół roku jest w serwisie. W międzyczasie kilka razy był mi zwracany, z zapewnieniami, że usterka została naprawiona, po czym raz po krótszym, raz po dłuższym czasie problem powracał. Aktualnie wizyta w serwisie trwa już od początku marca. Ostatnia informacja jest taka, że będzie wymieniany silnik. Czy to rozwiąże problem? Mam nadzieję, ale już tyle razy byłem zapewniany, że "tym razem to już na pewno to", że trochę tracę nadzieję. Generalnie wygląda to trochę na "szukanie po omacku" i metodę "prób i błędów", na zasadzie "może tym razem się uda". Można by się śmiać, gdyby nie to, że usterka jest śmiertelnie niebezpieczna (samochód może się nagle zatrzymać na środku skrzyżowania, na przejeździe kolejowym czy autostradzie). O ile fabryczne usterki samochodów mogą się zdarzyć, o tyle sposób "załatwiania" problemu przez serwis i salon to szczyt niekompetencji oraz lekceważącego stosunku do klienta. Ilość niespełnionych obietnic, niezrealizowanych uzgodnień jest wprost niewiarygodna. Przez te niemal 10 miesięcy od zakupu samochodu, miałem go do dyspozycji ok. 3 miesiące. Pozostały okres jest w serwisie (także płacę raty leasingowe za samochód, którego nie mam). W tym czasie salon nie był w stanie zapewnić mi samochodu zastępczego, który byłby parametrami choć w przybliżeniu odpowiadający pojazdowi, który u nich zakupiłem. Otrzymałem (i to nie od razu) Maxusa eDeliver 3, który w porównaniu do zakupionego samochodu jest mniejszy, ma ponad połowę mniejszy zasięg, 3x wolniejsze ładowanie, znacznie mniejszą moc i nieporównywalnie gorsze wyposażenie, więc pod żadnym kątem nie rekompensuje mi braku mojego samochodu. Jest to tym bardziej niezrozumiałe, że firma Auto-Gazda ma wiele salonów i ponad 10 marek w swoim portfolio. Sam prowadzę firmę i zatrudniam ponad 100 osób, więc wiem, że pojedyncze błędy ludzkie mogą się zdarzyć, dlatego dotychczas wykazywałem się anielską cierpliwością i chęcią rozwiązania problemu w sposób satysfakcjonujący dla obydwu stron. Próbowałem kontaktować się z kierownictwem, bez efektu. Żadnych konkretów, żadnej rekompensaty. Nadal słyszę tylko obietnice, z których nigdy nic nie wynika a kolejne miesiące mijają. Na dziś (w zasadzie to na tydzień temu, ale na dziś to już "na 100%") miałem obiecany odbiór innego samochodu zastępczego, ale skończyło się jak zwykle - brak kontaktu ze strony pana Dariusza (który jest bardzo sympatyczną, ale też niestety najbardziej niesłowną osobą jaką znam!). Dlatego też moja cierpliwość się skończyła i chciałem ostrzec innych przed tą marką i tym salonem. Jeśli nie chcecie stracić pieniędzy, czasu i nerwów - omijajcie szerokim łukiem.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania