Drugi raz otrzymałem źle skompletowane zamówienie. Drugi raz ta sama historia - wyraźna prośba o brak sera w daniu, kończy się odkryciem sera w daniu. Problem dodatkowy wynika z zamówienia w trybie drive-thru, więc na reklamacje jest o 15km za późno. Na szczęście ser to nie alergen, tu kłopoty były by większe w przypadku pomyłki.
Od samego początku ta wizyta się źle zapowiadała. pracowniczka nie umiała przyjąć zamówienia (wszystko trzeba było trzy razy tłumaczyć). Następnie przy okienku płatności zostało mi zadane dziwne pytanie - „czy dobrze słyszała , że zamówiłem burger drwala bez sera” , coś sobie pani ubzdurała. No i wielki finał wydanie , lipton z lodem (zamawiałem bez lodu) , drwal bez sera …
Odwiedziłem ostatnio restaurację McDonald’s i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolony z całego doświadczenia. Obsługa była niezwykle miła, uśmiechnięta i pomocna. Wszystko przebiegło sprawnie – od złożenia zamówienia po jego odbiór. Lokal był czysty, stoliki uprzątnięte, a atmosfera przyjemna i spokojna, mimo że było dość dużo klientów. Jedzenie, jak zawsze w McDonald’s, było świeże i dobrze przygotowane. Frytki chrupiące, burger ciepły i smaczny, a napój odpowiednio schłodzony. Bardzo podoba mi się, że można samemu składać zamówienie na ekranie, co znacznie przyspiesza cały proces i pozwala uniknąć kolejki przy kasie. Dodatkowo warto wspomnieć o czystości w toaletach oraz o tym, że personel regularnie dba o porządek w całej sali. Widać, że pracownicy naprawdę się starają, żeby każdy klient był zadowolony. Uwielbiam też fakt, że w tej restauracji często są dostępne nowości w menu – zawsze chętnie próbuję czegoś nowego. Ceny są przystępne, a jakość jedzenia w pełni satysfakcjonująca. Zdecydowanie polecam to miejsce każdemu, kto chce szybko i smacznie zjeść w miłej atmosferze. Na pewno jeszcze tu wrócę!
Kupowałam super comba i dobierałam do nich sosy słodko-kwaśne a dostałam jakieś Chili Lemon Dip brak słów taka sytułacja 3 miesiące temu nie dostałam super kombo tylko Cola
Obsługa tragiczna, przez mcdrive nikt się nie odzywał, po podjechaniu do drugiego okienka pan z obsługi się zaczął kłócić ze prosił o cierpliwość i widocznie głośnik się zepsuł oraz że mamy czekać na przyjęcie zamówienia bo pan ma klientow. Ostatnim razem zamówiona mrożona kawa za punkty, była zepsuta kostkarka do lodu, przez co punktów nie dało się zwrócić, a kawy nie dostałam. Za każdym razem w tym punkcie mcdonalds jest coś nie tak, nie polecam.
Jedzenie dobre aczkolwiek czas oczekiwania na drivie żeby wogole się ktoś odezwał karygodny. Czekałem ok 3 min i po podjechaniu do okienka Pani przyjmujaca z driva wielce zdziwiona co ja od niej chce a po prostu chciałem zamówić. Po krótkiej wymianie zdań z ową Panią musiałem jechać jeszcze raz na koniec kolejki. Pani z driva nie zachowała się profesjonalnie niestety. Ogólnie duży minus za jakoś obsługi jedzenie ok.
Po ostatniej wizycie muszę zmienić opinie. Niestety jakość i smak cheeseburgera była tragiczna. Cała bułka była obklejona jakimiś spalonymi kawałkami jedzenia. Przez co burger był bardzo niesmaczny. Po jednym gryzie wylądował w koszu na śmieci. Niestety po tej sytuacji już nie wrócę do tej sieci lokali.
Proszę uważać jak kupujecie sałatkę premium. Dostalam sałatkę po spróbowaniu sera był bardzo kwasny, poszlam złożyć reklamację to z wielkim trudem mi wymienili a sałatka kosztowała około 19zl . Jak mi stwierdzili to próbowali przed podaniem. To każdemu klientowi próbują. To jest chore dla mnie. Dostalam nowa to ser smakował tak jak powinien. A ja musze uważać co jem bo jestem matka karmiącą. Nie polecam brak słów. A i jeszcze minus to jest nie miła obsługa.
Restauracja McDonald's znajduje się przy Toszecka 98, 44-102 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Restauracja McDonald's pod numerem +48 697 263 626
Do Restauracja McDonald's można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Nowokrzepice, 42-160 Krzepice, Śląskie, Polska
Świętego Jana 48, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Wolności 1, 44-230 Bełk, Śląskie, Polska
Śląska 46, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Wyzwolenia 279, 43-265 Mizerów, Śląskie, Polska
Batalionów Chłopskich 1D, 43-512 Kaniów, Śląskie, Polska