Na infolinię nie można się dodzwonić. Meble opłacone, a tutaj już ponad miesiąc spoznienia, łacznie prawie 3 miesiące oczekiwania. Nagle telefon że meble czekają już dawno, że to jakieś nieporozumienie. Jedyne co mogę dodać że obsługa na lelewela i na fordonskiej jest miła i rzetelna. Ale czy jakbym się spóźnił z opłatą u was 2 miesiąc to przepraszam by wystarczyło ?
Zdjęcia
Opinie
-
slawomir busse ★★☆☆☆
-
Szymon Rz ★☆☆☆☆
Brak kontaktu zwrotnego w związku z przedłużającym się terminem realizacji zamówienia- wszechobecny bałagan i spychologia. Zarówno na infolinii, jak i w sklepie nikt nie potrafi udzielić rzeczowych informacji. Poza tym, Pani w sklepie przekazała informacje które są sprzeczne z warunkami umowy. Stanowczo odradzam zakup w tej sieci- brak szacunku do klienta. Szkoda czasu i pieniędzy
-
Pawel Stachurski ★☆☆☆☆
Witam tak jak w przypadku pani Zuzi poprzedniczki opinii o tym sklepie i całej sieci negatywne wrażenie towar zamówiony dwa fotele opłacone z przywózką nikt nie poinformował że towaru nie ma opóźnienie o 3 tygodnie i perturbacje przy załatwianiu formalności ze zwrotem. Obsługa z nerwicowa na dziwne uśmiechy na ich twarzach podczas załatwiania formalności bezczelna i niekompetentna oczywiście nie cała ekipa nie chcę tutaj nikogo obrażać na końcu pan który załatwiał ze mną formalności walnął w skruchę przeprosił szacun dla niego za to że miał odwagę przeprosić za cały zespół oraz sieć ale generalnie nie polecam zakupów w tej sieci naprawdę odradzam bo szkoda czasu i pieniędzy. I tak czytając odpowiedzi na wszystkie negatywne opinie moich poprzedników dziwię się że osoby decyzyjne z tej sieci jedynie zapewniają o poprawie usługi świadczonej dla petenta a nic się w tym kierunku nie dzieje co poświadczają kolejne negatywne wpisy. Żenada Wielka nawet usłyszałem od osoby sprzedającej w tym sklepie że to nie ona produkuje ale to właśnie ona ta osoba mowa tu o pewnej pani pracującej w tym sklepie przy Lelewela zapewniała dwukrotnie o dotrzymanie terminu ze strony sieci sklepu i nic z tego nie wyszło oprócz zapewnień A jeszcze na końcu były głupie uśmiechy i komentarze. Dziwię się ekipie sprzedającej w tym sklepie przecież nie wiedzą na kogo trafiają po drugiej stronie czyli potencjalnego klienta i nie wiedzą z kim mają do czynienia i mogą naprawdę pewnego dnia mocno się zdziwić i ponieść odpowiedzialność za swoje słowa oraz brak kompetencji jako sprzedawcy, klient również ma swoje prawa a nie tylko obowiązki chciałem to przypomnieć tym osobom które tam pracują i sprzedają w tym sklepie. Szanowni państwo pracujący w tym sklepie więcej skruchy i pokory by się przydało i empatii dla klienta. Jeszcze raz nie polecam tego sklepu nikomu skupujących.
-
Zuzia Kobus ★☆☆☆☆
Niestety, moja przygoda z Black Red White zakończyła się dużym rozczarowaniem. Szafa zamówiona i opłacona 1 sierpnia 2025 miała być gotowa do odbioru 12 sierpnia 2025. W dniu odbioru nikt nie poinformował mnie wcześniej, że towaru nie ma – dowiedziałam się dopiero na miejscu. Za transport zapłaciłam z góry, a wróciłam bez produktu. Zgodnie z prawem konsumenta, sprzedawca ma obowiązek wywiązać się z umowy w ustalonym terminie lub poinformować o opóźnieniu. Obsługa była miła, ale brak rzetelnej komunikacji i niedotrzymanie terminu dostawy jest nie do zaakceptowania.
-
Magda Nails ★☆☆☆☆
Dramat i tragedia obsługa dwóch panów w sklepie na ulicy Lelewela w galerii amc w Toruniu Towar zapłacony nie przyszedł na czas Zero reakcji ze strony salonu Po moich 2 osobistych wizytach w salonie po 10 dniach opóźnienia w realizacji i ciszy że strony salonu panowie nie chcieli oddać mi pieniędzy Kazali czekać kolejne 7 dni na moje pieniądze do tego krzyczeli wyśmiewali się oraz jeden z nich powiedział że moje krzesła nie są problemem ale dzieci głodujące w Somalii To skandal Po interwencji u kierowniczki sklepu nagle pieniądze zwrócili uważajcie na ten salon bo terminy nie są dotrzymywane do tego bezczelności sprzedawców tj 2 panow w obsługi Nikomu nie polecę tego salonu a wręcz opowiem każdemu co to za sklep i obsługa
-
Natalia Nagorka ★★★★★
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Przemili ludzie, którzy służą pomocą przy wyborze mebli.
-
joanna be ★★★★★
Zamówiliśmy w tym sklepie meble kuchenne wraz ze sprzętem.Bardzo jesteśmy zadowoleni z obsługi i zaprojektowania kuchni przez panią Małgorzatę Wollman .Miła i kompetentna.Pan Przemek również sprawnie ją zmontował.Dziękujemy.
-
ariello5 ★☆☆☆☆
Meble to totalna porażka. Jakość bardzo słabej jakości. Po 1.5 roku stół zaczął się cały rozwalać. Po złożeniu reklamacji, stwierdzili, że stół popsuł się z nadmiernego użytkowania. Gdyby stół miał 15 lat, to może bym zrozumiał, ale nie po 1.5 roku. To był pierwszy, a zarazem ostatni zakup w tym sklepie.
-
Zuzanna ★★★★★
Planowanie kuchni na piątkę. Fachowa obsługa, nawet zdalnie. Świetny kontakt z klientem, doradztwo oraz przepływ informacji. Zamówienie złożone i ze szczegółami wiemy, co dalej. Polecam.
-
Zbigniew sadecki ★☆☆☆☆
Dzień dobry byłem 02.02.2022 r w sklepie na Lelewela szukając komody lecz spotkała mnie nie miła sytuacja ,kiedy jedna z Pań w sposób wulgarny kierowała w moją stronę swoje wypowiedzi.Nie polecam tego sklepu. Pojechałem na ul.Łódzką i tam zostałem mile obsłużony .
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Salon meblowy Black Red White - meble Toruń?
Salon meblowy Black Red White - meble Toruń znajduje się przy Joachima Lelewela 33, Mokre, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Salon meblowy Black Red White - meble Toruń?
Można skontaktować się z Salon meblowy Black Red White - meble Toruń pod numerem +48 846 850 202
Jak można dotrzeć do Salon meblowy Black Red White - meble Toruń?
Do Salon meblowy Black Red White - meble Toruń można dotrzeć, korzystając z poniższego linku