Jeśli chodzi o dokonanie opłat za polisę to jest ok. Gorzej z przedłużeniem ubezpieczenia i przedstawieniem konkretnej oferty. Ale idzie młodość więc jest nadzieja!
Obsługa profesjonalna. Szybka wypłata świadczeń.
Brak podstawowej wiedzy. Panie które tam zasiadają mogą ubezpieczyć góra motorower bo polisa budynków to dla nich za wysokie szczeble. Dwa razy mnie zawiedli. Trzeciego nie będzie. Szczerze nie polecam wizyty w tym miejscu.
Poszłam do biura w celu uzyskania informacji na temat zmiany sposobu likwidacji szkody, ponieważ kosztorys, który został mi zaproponowany w związku ze szkodą z OC sprawcy był na śmieszną kwotę oderwaną od realnych kosztów naprawy. Zapytałam więc czy mogę wstawić auto do ASO, na co Pani agent powiedziała, że tak o ile dany serwis współpracuje z PZU. Spytałam czy wobec tego może sprawdzić tą informację powiedziała że tak, ale ona ma stare dane ze strony (na stronie był adres ASO który kompletnie już nie jest aktualny) w związku z czym sami musimy pojechać do serwisu i tam się dowiedzieć. Dowiedziałam się też, że jeśli ten serwis nie współpracuje z PZU, to należy dokonać naprawy na własną rękę i przedstawić faktury PZU,a wtedy oni to rozpatrzą wg. kosztorysu który był mi pierwotnie przedstawiony. Dziwne rozwiązania... Pierwszy raz się spotkałam z taką likwidacją. Słabo też wygląda podejście do Klienta-jak się Pani chce czegoś dowiedzieć to proszę jechać do serwisu.
Czasem kolejka, jedna z pań strasznie grubiańsko odnosi się do interesantów.
Oddział PZU znajduje się przy Stefanii Pawlak 32, 21-010 Łęczna, Lubelskie, Polska
Można skontaktować się z Oddział PZU pod numerem +48 813 082 120
Do Oddział PZU można dotrzeć, korzystając z poniższego linku