Jak typowe oszustwo internetowe. Towaru brak, pieniędzy brak, zero kontaktu. Do tej pory szafy nie ma, mimo iż dzwonię co drugi dzień dopytać kiedy będzie dostarczona. Według umowy kupna sprzedaży, szafa dawno powinna być. Czy sklep realizuje zapłacone umowy, czy wyłudza pieniądze ? To chyba pytanie do rzecznika praw, albo policji.
Opinia dotyczy nie tyle salonu co realizacji dostawy oraz jakości zakupionych mebli. Byliśmy w salonie w Bydgoszczy, zobaczyć co chcemy. Po jakimś czasie skończyliśmy remont i zaczęliśmy klikać przez internet zamówienie mebli. Zamówienie 1. Zamówiliśmy 2 komody, dojechała jedna. 1 z 2 paczek z pierwszej komody i 2 z 2 paczek z komody 2. Sprawa zgłoszona , informacja zwrotna że kontakt nastąpi w ciągu 5 dni. W domu w dalszym ciągu ciuchy w kartonach. Zamówienie 2- witryna na książki z półkami. W witrynie otrzymaliśmy 2 x takie same drzwi, więc do chwili rozwiązania sprawy, są założone odwrócone o 180 stopni. Sprawa zgłoszona i czekamy 5 dni. Zamówienie 3- szafa na ubrania Odziwo do 1/3 czasu składania było o.k. po otwarciu kolejnej paczki: rysy na płytach, zadrapania itp. Zdajemy sobie sprawę, że to nie są meble klasy premium, jednak... Nie polecam, również więcej nie kupię.
Zły kontakt z klientem i słaba jakość mebli. Mimo opłaconej dostawy po godzinie 15.00, dostawcy dopijali się do drzwi przed tą godziną. Nie da się do nich dodzwonić telefonicznie. Meble wykończone z cienkiej płyty, oklejony materiał do minimum i meble bardzo niestabilne. Akcesoria okrojone z materiału do minimum. Niefachowe nawiercenia do śrób konfirmantów. Dodatkowo, są one wykonane z najtańszej płyty, która jest tylko oklejona z widocznej strony. Mimo to, meble bardzo ładnie i dokładnie opakowane w kartonach.
Jedna gwiazdka chyba tylko za to, że mają fajne meble, ale co z tego jak kupić się nie da. Pani poszła sprawdzić czy da się zamówić tapczan otwierany na drugą stronę i zniknęła. Odpowiedzi nie otrzymaliśmy. Gdy chcieliśmy zamówić inny z dostawą, to użyła miliona argumentów żebyśmy zrezygnowali. Tak też zrobiliśmy. Powodzenia z sprzedaży.
Jeśli macie przypadkiem 15 tygodni żeby poczekać na kuchnię to traficie idealnie. Opóźnienie? Nic nie szkodzi, poczekacie dalej 5 nadwyżkowych tygodni bez żadnej informacji żeby mieć dreszczyk przeżyć. Obsługa klienta, która nie umie obsługiwać klienta i nie wie co dzieje się z opóźnionym zamówieniem? Tak, to tylko w ✨BRW✨. Zadzwońcie na infolinię o 13:00 żeby nic się nie dowiedzieć, bo główny magazyn pracuje do 15:00 i już nic nie da się załatwić o tej porze. Brak informacji o czymkolwiek? TAK Czas oczekiwania wynoszący 150% czasu deklarowanego w umowie? TAK Czy IKEA jest obok i lepiej iść właśnie tam? TAK
Polecam.
Duży wybór, ciekawe promocje.
Salon meblowy usytuowany przy ulicy Fordońskiej.Widoczny z daleka. Asortyment duży.szkoda że ceny wysokie. A nie zawsze jakość idzie z ceną. Zapewne w innych sklepach otrzymamy tańsze produkty.
Miła i kompetentna obsługa. A wpadki - drobne takie jak zdążają się każdemu. Mimo wszystko BARDZO polecam.
Nie polecam tego sklepu.....meble za ok 6 tys uszkodzone .Dostarczone pi terminie prawie miesiąc...kontakt beznadziejny....zero rekompensaty jak i również przeprosin za istniała sytuacje....a największym minusem jest to że meble kupione stacjonarnie nie można zwrócić oryginalnie zapakowane....a kupione online tak kpina. Mają klientów za nic...NIE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Meble - Black Red White Studio Kuchni znajduje się przy Fordońska 260, 85-752 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Meble - Black Red White Studio Kuchni pod numerem +48 523 659 053
Do Meble - Black Red White Studio Kuchni można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
86-260 Bruki Unisławskie, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Śniadeckich 11, 88-400 Żnin, Kujawsko-Pomorskie, Polska
86-070 Nowy Dwór, Kujawsko-Pomorskie, Polska
88-140 Gniewkowo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
86-005 Białe Błota, Kujawsko-Pomorskie, Polska
86-014 Sicienko, Kujawsko-Pomorskie, Polska